水果店有什么常見的問題,開水果店會遇到的問題有哪些
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1、怎么做好售后的問題
有些水果生的就不賣,水果店會處理能放熟,顧客放不熟就來退,所以水果店賣熟了的就可以了,不熟的堅決不賣,退一個就白干了。做售后不一定要直接退錢,用貨去彌補顧客也是可以的,比如有些顧客就是比較挑剔,特別是賣榴蓮,給顧客開了之后,顧客會不滿意出肉率太少,那么這樣的顧客也可以補一些其他水果給他,比如半斤荔枝之類的。加入水果店老板同行圈子,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店圈子。
2、做好水果的定價
不要總想著每一款水果都要賺錢,整個水果店要有幾個有價位優(yōu)勢的產品,不然水果店人氣就是起不來。水果剛入季且在口感沒有達到可口之前不用大力促銷,這樣會影響顧客的體驗,而在水果出季的時候一定大力促銷并且劇烈收縮,讓對手跟著吃高損耗。更多開水果店干貨經驗分享,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店圈子。
3、顧客的服務細節(jié)做好
水果的品質要新鮮,水果這東西如果保存不好容易腐爛變質,做生意,尤其是賣吃進肚子里的東西,品質絕對是第一位,再次是水果要干凈,有的水果進回來可能會有些異物附在上面,及時清理掉。價格方面,有些水果價格要低于其它水果店的,但不是全部水果都要低,避免惡性競爭,部分水果價格低,是為了吸引顧客。
4、多調整經營策略
水果店做的不太好的原因有很多,比如引流貨品進貨太少,不敢進太多,導致貨一到就賣空了,有些時候,水果很快就賣完了,很多人過來買都沒有貨賣。如果水果質量問題,要及時打理,不然引起顧客反感,覺得賣的水果都不新鮮,切水果臺一定要簡單,干凈,看起來衛(wèi)生,蚊蟲要及時處理,特別是楊梅,榴蓮這種容易招蒼蠅的水果。
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