酒類直播亂象背后的“冷思考”
執(zhí)筆 | 尼? ?奧
編輯 | 揚? ?靈
前不久,印尼、印度、越南、馬來西亞、美國、歐盟等6個國家和組織宣布禁止或限制直播帶貨。一時間,關于直播電商沖擊實體經濟的討論硝煙再起,同時也引發(fā)業(yè)內對酒類直播電商的思考。
在白酒產業(yè)進入調整期的當下,酒類直播電商存在哪些問題?未來趨勢如何?酒企、酒商在運營過程中又該注意什么?
直播帶貨賽道風起云涌
業(yè)態(tài)亂象不容忽視
根據抖音平臺數據,2022年抖音酒水銷售額達到200億元,在抖音酒水節(jié)報告中,今年1-7月75%的增速中,白酒規(guī)模最大,成交金額同比增加87%,成交件數同比上漲89%。
再看今年雙11期間,10月31日晚8點,天貓雙11第一波售賣正式開啟,4個小時內淘寶酒水直播成交額同比增長782%,阿卓酒館、酒仙亮哥分別成為淘寶第2個、第4個破億元的直播間。
抖音、淘寶天貓、京東等一類電商平臺數據足以證明酒類直播電商賽道的向好趨勢,尤其是在傳統(tǒng)渠道面臨庫存高企、價格倒掛的調整變革期,讓不少商家對直播帶貨轉變態(tài)度,但存在亂象也讓不少參與者直搖頭。
“從行業(yè)的角度來看,直播帶貨集中表現在產品的問題,多數情況下脫離健康的直播生態(tài)。大多數走量的產品都是以不太合理的價格、過度夸大宣傳、不注重產品內在質量,甚至過度擴大包裝設計的情況?!彼拇ɡ暇凭W科技有限公司董事長戴旭濤表示。
除此之外,戴旭濤還認為酒業(yè)直播帶貨多用常規(guī)大單品做低價引流,用這種方式吸引消費者進入并不是為了賣貨,具有一定的欺騙性,存在破壞行業(yè)生態(tài)的情況。
事實上,這樣的直播情況并不在少數,有直播間低價銷售葡萄酒,由于品質問題退貨率一度超過70%,為了數據而本末倒置。面對市場紅利驅動,直播帶貨參與者集中爭奪現有蛋糕,固然缺乏健康、良性生態(tài)發(fā)展的理念認知,導致直播帶貨在提高產品直觀解讀、增進消費體驗、傳播白酒文化等正向引導效果沒有良好發(fā)揮。
“酒類直播電商總體來說是一個非常好的渠道。主要是有一些低價格、低品質的現象出現,干擾市場信任,也存在對知識產權管理不夠嚴格的情況?!眲?chuàng)為酒業(yè)咨詢公司董事長邵伶俐表示,傳統(tǒng)渠道也存在一定的亂象,中國的酒類市場要多元化發(fā)展,實現百花齊放,直播電商對中小型酒企發(fā)展、酒業(yè)文化傳播有非常大的作用。
按照市場發(fā)展規(guī)律,新興熱門賽道在發(fā)展初期都將經歷快速膨脹的野蠻生長,而酒類直播亂象也折射出背后參與者追逐短期效益的情緒與邏輯。一方面抓住市場成熟度不高的機遇期、信息差,另一方面則是缺乏“長期主義”的認知。
“我個人認為,在大家一哄而上之后,酒類直播帶貨會慢慢沉淀,在流量紅利失去之后回歸理性,最后可能還是以內容至上、供應鏈至上,回歸到拼供應鏈、產品創(chuàng)新能力、內容生產能力上,而技術層面帶來的效果,會隨著邊際效益越來越小?!贝餍駶硎?。
戴旭濤研判,直播肯定是趨勢,降低交易成本,賦予消費者更多知情權,配合場景融合、體驗分享、個性展示、達人信任,創(chuàng)造更多品牌宣傳和銷售轉化機會,期待酒業(yè)直播能更多結合文化傳承、知識傳播,促進更多產品品類、口感、審美和表達的創(chuàng)新,培育年青消費人群,為行業(yè)長期健康發(fā)展賦能。
根據中國酒類流通協(xié)會電商專業(yè)委員會數據顯示,2018年-2022年,酒類電商消費迎來全面增長,白酒、葡萄酒、洋酒的成交額復合年均增長分別超25%、40%、50%。僅2023年上半年線上全品類銷售額為81億元,同比去年增長24.9%,其中白酒銷售額為53.4億元,葡萄酒銷售額為7.3億元,啤酒銷售額為7.2億元。
趨勢風口一目了然,但恒產者有恒心。酒類直播帶貨的勢能遠尚未釋放徹底,真功夫往往靠時間檢驗。
直播帶貨規(guī)模將持續(xù)擴大
酒類該如何布局?
根據2023年21家上市白酒企業(yè)半年報數據統(tǒng)計,批發(fā)代理渠道銷售總額為1547.28億元,直銷渠道營收為521.67億,同比去年增長33%。從酒類流通領域來看,便利店、煙酒店、KA賣場、酒類專業(yè)連鎖、品牌店等仍然是核心渠道。
不可否認,以電子商務為依托的直播帶貨已經成為中國商業(yè)業(yè)態(tài)之一,成為與消費者相關的零售體系,但在白酒行業(yè)中的占比偏小。“酒類電商目前在大流通市場中的占比在12%左右,隨著全域化新零售時代的來臨,或者稱為‘后電商時代’,一些即時零售、直播電商、內容貨架的興起和成熟,未來可能會占到25-30%?!北本┳岿i戰(zhàn)略咨詢機構董事長田卓鵬談道。
這當中,直播帶貨占比在2-3%,未來可能會超過10%。那么,在“世界電商看中國”的增長階段,作為酒業(yè)主體的酒企、酒商又該如何認識和布局直播帶貨領域?
對此,田卓鵬認為直播帶貨代表了電商的未來,酒企、酒商應該加強直播電商對品牌建設的作用的認知,而不是僅僅局限于其中一部分,他還提出4大注意事項:
首先,需要重視對直播電商的認識定位,不僅僅把抖音等直播平臺當成直播帶貨的窗口,更是品牌宣傳與銷售的主陣地。參與者需要提高認知意識,轉變過去對直播平臺“工具化”的單一理解。
第二,要做直播營銷。隨著直播領域的發(fā)展,未來市場份額占比會越來越高,預計占比將達到30%左右。田卓鵬預判甚至未來會與傳統(tǒng)渠道平分天下,所以酒企一定要涉足該版塊,具備在直播電商領域的組織力、運營力。
第三,聯(lián)系熱度營銷。抓住熱點事件、互聯(lián)網事件,短期內引爆熱點,帶動品牌熱度做起來。
第四,強化故事營銷。多用敘事方式宣傳品牌故事、文化故事、人文故事、品質故事等,通過內容營銷強化消費者對品牌的認知,而非簡單的直播。
此外,更重要的是保證品質,守好產品品質的底線、紅線,同時提高專業(yè)化運作水平,以及知識產權保護的意識,這對促進電商直播帶貨生態(tài)的良性發(fā)展具有重要意義。
目前,白酒行業(yè)進入產業(yè)調整期,傳統(tǒng)渠道在“存量競爭”大背景下也出現內卷,酒企、酒商也都在尋求新的突破口,若轉變意識認知,從長遠角度布局以直播帶貨為代表的電商領域,依然能在酒業(yè)“下半場”馳騁。
畢竟,線上線下一體化的趨勢正在上演。
-- The End --