曾就任惠普總裁的L.普拉特說(shuō)過一句話：“如果惠普知道自己所知道的，那么工作效率將提升三倍。”

企業(yè)運(yùn)行過程之中產(chǎn)生的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、乃至結(jié)果，都是屬于知識(shí)的一部分。但知識(shí)本身也是有分類的，如顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。

顯性知識(shí)可以形成文字記錄，通過載體進(jìn)行傳播，他人聽到，看到這些文字就可以理解，明白。

隱性知識(shí)存在于人的頭腦之中，用文字難以盡述，或即使詳盡描述，他人也不可能全部理解、掌握。

在企業(yè)中，員工個(gè)人的隱性知識(shí)是企業(yè)資產(chǎn)組成的基礎(chǔ)部分，員工將它運(yùn)用在日常工作中；而在團(tuán)隊(duì)的交流與溝通中，則會(huì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)，它是對(duì)顯性知識(shí)和員工個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與整合；而企業(yè)隱性知識(shí)則是團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)的進(jìn)一步高效的運(yùn)用與整合，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。

但企業(yè)隱性知識(shí)的產(chǎn)生有許多阻礙。

一、存儲(chǔ)

從最基礎(chǔ)惡的員工個(gè)人的隱性知識(shí)時(shí)存儲(chǔ)就出現(xiàn)第一道難關(guān)。隱性知識(shí)本身就具有文字難以完全表述的熟悉，導(dǎo)致最好的存儲(chǔ)容器只有員工自己的大腦，但人的大腦是一個(gè)生物器官，高使用率、高消耗、高損耗造成了存儲(chǔ)的信息會(huì)出現(xiàn)“丟失”。但以文字存儲(chǔ)效果又不足，所以研究人的記憶的一項(xiàng)成果就是“艾賓浩斯遺忘曲線”以及對(duì)應(yīng)的記憶方法。

留下隱性知識(shí)的文本記錄輔助記憶是幫助人腦對(duì)隱性知識(shí)的理解與記憶的最好手段，以現(xiàn)代技術(shù)來(lái)看最好的載體是留下存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)里的電子記錄，建立專用的文件夾去統(tǒng)一的存儲(chǔ)這部分信息可以有效的起到作用。

二、傳播

隱性知識(shí)向團(tuán)隊(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化的第二大障礙，就是只有相互轉(zhuǎn)化與流動(dòng)的知識(shí)才能產(chǎn)生價(jià)值與新的知識(shí)。但當(dāng)一個(gè)企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，人與人之間交流就會(huì)產(chǎn)生極大的障礙，如果只能面對(duì)面的交流的效率又極低。人類知識(shí)的交流的載體從紙到計(jì)算機(jī)是一次質(zhì)的飛躍，企業(yè)中知識(shí)的傳播與轉(zhuǎn)化最好的方法也是使用計(jì)算機(jī)來(lái)完成，因?yàn)檫@脫離了時(shí)間與地域的限制，達(dá)到了更高效的交流。

伊登DMS文檔管理中臺(tái)

對(duì)顯性知識(shí)的利用

企業(yè)的文檔就是最大的顯性知識(shí)，統(tǒng)一的存儲(chǔ)能做到更高效的利用。使用伊登DMS對(duì)企業(yè)文檔做統(tǒng)一的管理能更大程度的挖掘文檔背后與數(shù)據(jù)中存儲(chǔ)的價(jià)值。

對(duì)隱性知識(shí)的管理

建立員工個(gè)人的知識(shí)庫(kù)，統(tǒng)一的入口讓人不會(huì)忘記存儲(chǔ)地點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)庫(kù)也更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，記錄成果與知識(shí)。

構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)，將知識(shí)存儲(chǔ)起來(lái)，更方便交流與轉(zhuǎn)化，高速的使用能讓個(gè)人隱性知識(shí)完成從團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)到企業(yè)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，提高工作效率。