您好！歡迎光臨realme，我是人工客服真小智07，很高興為您服務(wù)！目前咱們新品真我GTNeo5系列正在火爆預(yù)約銷售中，期待您的關(guān)注！

2023-03-08 14:21:14

我

真我gtneo5如何攔截廣告電話

2023-03-08 14:21:16

微格

您好，很榮幸為您效勞！請問有什么可以幫您？

2023-03-08 14:21:26

我

2023-03-08 14:21:14

我

真我gtneo5如何攔截廣告電話【這里我把發(fā)過的話直接復(fù)制下來了】

2023-03-08 14:22:00

微格

好的，我明白您的問題了，我立刻幫您查詢，請您稍等

2023-03-08 14:22:21

微格

進入撥號界面 >點擊右上角 > 騷擾攔截 > 點擊右上角 > 騷擾攔截規(guī)則，開啟信息攔截或來電攔截。

2023-03-08 14:22:40

我

騷擾攔截規(guī)則了沒有攔截廣告的選項

2023-03-08 14:22:46

我

稍等 我截圖給你看下你就知道了

2023-03-08 14:23:29

微格

嗯呢

2023-03-08 14:23:58

我

d87bb97f3262563b2484f19e1531c86.jpg

2023-03-08 14:24:08

我

1c4760628ea0db149ec2308084c048b.jpg

2023-03-08 14:24:15

我

7997148cdad2b9c0f902947050219a6.jpg

2023-03-08 14:24:31

微格

稍等一下

2023-03-08 14:24:32

我

沒有按照廣告標(biāo)記號碼攔截的選項

2023-03-08 14:24:40

我

或者是我操作的方法不對？

2023-03-08 14:25:20

我

那些被廣告標(biāo)記的電話還是會打過來 會響鈴 真的很煩

2023-03-08 14:25:37

微格

騷擾電話標(biāo)記來源于工信部全國防騷擾綜合服務(wù)平臺，由于號碼庫更新效率以及新的騷擾電話不斷出現(xiàn)等原因，不能保證對騷擾電話100%精準(zhǔn)攔截，建議您可以將騷擾電話加入黑名單中。

2023-03-08 14:25:53

我

一個個手動加是么？

2023-03-08 14:26:01

微格

撥號界面 > 點擊右上角 > 騷擾攔截 > 點擊右上角 > 騷擾攔截規(guī)則，可以設(shè)置黑名單、白名單、攔截后通知提醒。【客服開始復(fù)制了】

2023-03-08 14:26:09

我

你沒明白我的訴求【這里我其實已經(jīng)有點不爽了，因為我覺得是無效溝通，但還沒有到生氣的地步，所以嘗試著直白地解釋】

2023-03-08 14:26:16

微格

您可以設(shè)置一下攔截隱藏號碼來電

或者歸屬地號碼試一下呢

2023-03-08 14:26:25

我

我并不是要求你們精準(zhǔn)標(biāo)記每個騷擾電話

2023-03-08 14:26:34

我

而是把已經(jīng)被你們標(biāo)記的騷擾電話攔截

2023-03-08 14:26:41

我

有沒有其他操作的方式呢？

2023-03-08 14:27:40

我

既然有了標(biāo)記廣告的功能 為什么都已經(jīng)把號碼標(biāo)記為廣告了 然后又沒辦法選擇攔截呢？

2023-03-08 14:27:50

微格

我?guī)湍樵円幌?，請耐心等待一?/p>

2023-03-08 14:27:59

我

就好比你是警察 查到了一個人是殺人犯 然后只是告訴被人他是殺人犯 就不管了

2023-03-08 14:28:03

我

這顯然不科學(xué)啊【這里是真的不相信這個功能會這么反人類，還抱著希望，也許只是客服沒明白我的意思，他去查查資料什么的，大概能幫我搞定這個問題】

2023-03-08 14:29:51

微格

非常抱歉給您帶來困擾，這邊申請攔截只能針對一下工信部全國防騷擾綜合服務(wù)平臺提供的信息一些新的號碼做不到百分百攔截的呢【他又開始復(fù)制了】

2023-03-08 14:30:05

我

你沒有理解我的訴求

2023-03-08 14:30:14

我

2023-03-08 14:26:25

我

我并不是要求你們精準(zhǔn)標(biāo)記每個騷擾電話

2023-03-08 14:26:33

我

而是把已經(jīng)被你們標(biāo)記的騷擾電話攔截【我也開始復(fù)制了】

2023-03-08 14:26:40

我

2023-03-08 14:30:42

我

2023-03-08 14:26:40

我

有沒有其他操作的方式呢【這段話也是復(fù)制的】

2023-03-08 14:31:16

微格

手機只能通過上述方式設(shè)置攔截，或者建議您聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商比方說移動或者電信看能否設(shè)置一下呢

2023-03-08 14:31:24

微格

這手機自帶的攔截做不到百分百攔截的呢

2023-03-08 14:31:34

我

嗯 就是說手機內(nèi)置的軟件無法解決這個問題對吧【到這兒的時候，我基本已經(jīng)絕望了，所以開始真的生氣了，1是因為我的問題沒辦法解決，2是他一開始沒告訴我解決不了，一直浪費我的時間】

2023-03-08 14:31:45

我

2023-03-08 14:30:04

我

你沒有理解我的訴求

2023-03-08 14:30:13

我

2023-03-08 14:26:25

我

我并不是要求你們精準(zhǔn)標(biāo)記每個騷擾電話

2023-03-08 14:26:33

我

而是把已經(jīng)被你們標(biāo)記的騷擾電話攔截

2023-03-08 14:26:40【又復(fù)制了一遍，因為我感覺，他還是沒明白我的訴求】

我

2023-03-08 14:31:56

微格

抱歉手機自帶設(shè)置攔截做不到百分百攔截的呢，建議您設(shè)置一下攔截隱藏號碼來電

或者歸屬地號碼試一下呢【他也用復(fù)制來對付我，但是完全沒思考我的話到底啥意思】

2023-03-08 14:32:04

我

i can do this all day【這時候我已經(jīng)非常生氣了】

2023-03-08 14:32:29

微格

這手機自帶的攔截做不到百分百攔截的呢

建議您聯(lián)系手機運營商看能否設(shè)置一下呢【他還在復(fù)制】

2023-03-08 14:32:43

我

愁死我了 你其實只需要說一句 “目前這個問題手機系統(tǒng)沒辦法解決就行了”【我已經(jīng)徹底絕望了】

2023-03-08 14:32:51

我

為什么一直復(fù)制話術(shù)粘貼給我呢

2023-03-08 14:32:56

我

我也可以粘貼的

2023-03-08 14:32:58

微格

客服理解您的意思

2023-03-08 14:33:01

微格

非常抱歉給您帶來困擾

2023-03-08 14:33:06

微格

但是目前做不到百分百攔截

2023-03-08 14:33:17

微格

這個標(biāo)記并不是真我標(biāo)記的，是手機運營商標(biāo)記的呢

2023-03-08 14:33:21

我

你要是告訴我目前這個問題手機系統(tǒng)沒辦法解決 我大概已經(jīng)結(jié)束通話去想別的辦法了

2023-03-08 14:33:53

我

嗨呀 好氣啊【真心話】

2023-03-08 14:33:57

微格

您的要求目前無法滿足，手機本身的系統(tǒng)攔截做不到百分百屏蔽的呢

2023-03-08 14:34:01

我

我現(xiàn)在真的……

2023-03-08 14:34:05

微格

給您帶來不便深表歉意，我們也希望給到您更好得服務(wù)體驗

2023-03-08 14:34:07

我

你……

2023-03-08 14:34:09

微格

機本身的系統(tǒng)攔截做不到百分百屏蔽的呢

2023-03-08 14:34:17

我

都是打工人 我也不找事了?【這會兒我其實已經(jīng)想要投訴了，深呼吸之后放棄了】

2023-03-08 14:34:32

我

請你稍微思考一下客戶的需求再回答吧

2023-03-08 14:34:37

微格

或者您提供手機號

2023-03-08 14:34:39

我

愁死我了【結(jié)束通話之后我開始自己琢磨怎么攔截，比如下個攔截軟件什么的】

2023-03-08 14:34:43

微格

為您反饋技術(shù)給您一對一回電

2023-03-08 16:25:02【折騰半天之后，我發(fā)現(xiàn)，這手機果然是有這個功能的?。。。∥耶?dāng)時真的，又開心，又生氣，開心我終于解決了攔截騷擾的問題，生氣那個客服為什么就是不告訴我，浪費我這么長時間】

微格

您好！歡迎光臨realme，我是人工客服真小美05，很高興為您服務(wù)！目前咱們新品真我GTNeo5系列正在火爆預(yù)約銷售中，期待您的關(guān)注！

2023-03-08 16:25:05

微格

您好，很榮幸為您效勞！請問有什么可以幫您？

2023-03-08 16:25:12

我

你好 之前我問了一個問題，真我gtneo5如何將被標(biāo)記為廣告的電話攔截，但是上一個客服沒整明白，我自己研究半天，終于找到辦法了。

我不知道是你們所有客服都不明白，還是就那個客服不明白，但為了另一個跟我有同樣疑問的客戶在問你們同樣問題的時候不會依然被誤導(dǎo)，請更新一下你們的話術(shù)：

2023-03-08 16:25:22

我

1.點選被標(biāo)記的號碼郵編的圓圈和字母“i”；2.在出現(xiàn)的界面中點選右下角的更多；3.選擇攔截此類號碼；

一共就這3步的事兒，1分鐘就可以把問題解決。

2023-03-08 16:25:29

我

謝謝

2023-03-08 16:25:38【9秒后，客服回答了一句不客氣，我只能說，希望他真的把話術(shù)更新了，另外，如果有跟我同樣遭遇的用戶，你們知道如何屏蔽騷擾電話了么？】

微格

不客氣哦