在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代中，企業(yè)的銷售員工眾多，企業(yè)對員工的監(jiān)管難以到位，也不可能一一查看銷售的微信號溝通內(nèi)容，管理成本過高。但是不監(jiān)管，員工的私單飛單問題嚴(yán)重，甚至找客戶索要紅包，隨意承諾折扣，大大影響企業(yè)口碑和收益。員工在工作時，極有可能消極怠工，用企業(yè)資源做私人事情，拉低工作效率，不利于企業(yè)良性健康的發(fā)展。雙重管理難的狀態(tài)下，企業(yè)如果想要從源頭解決問題，企業(yè)微信是必不可少。

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1：聚合管理員工微信：將員工微信聚合到企業(yè)微信后臺，管理者可在管理端看到員工和客戶溝通的具體情況，聊天記錄往來后臺備份，隨時可查。員工微信的客戶資料后臺全保存，把客戶資源牢牢掌握在企業(yè)手中，即使有員工離職，也帶不走一個客戶。

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2、企業(yè)微信精準(zhǔn)管理客戶：可以設(shè)置不同歡迎語，快捷回復(fù)內(nèi)容可以是圖片，視頻以及鏈接等非文本內(nèi)容。企業(yè)可以設(shè)置違規(guī)關(guān)鍵詞，一旦員工和客戶聊天的過程中觸及關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會自動提醒管理員，便于管理員及時解決問題。不僅能設(shè)置辱罵性詞匯，還可以設(shè)置一些產(chǎn)品不良反饋的關(guān)鍵詞，這樣也便于提醒企業(yè)及時跟進產(chǎn)品質(zhì)量問題。

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企業(yè)微信配合著scrm系統(tǒng)，對于企業(yè)飛單、走私單完全可以解決掉。

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3、裂變增長：利用點鏡scrm系統(tǒng)，可以實現(xiàn)活碼裂變，一碼多渠道，升級傳統(tǒng)獲客方式，快速拓客。

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4、輔助營銷：企業(yè)提高工作效率靠的不僅是員工管理，高效的溝通和輔助營銷也必不可少。朋友圈營銷、積分系統(tǒng)、多群直播設(shè)置等功能，可以強勢賦能員工速效溝通，快速提升信賴，讓成交率、轉(zhuǎn)化率一日千里，節(jié)節(jié)攀升。

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自動質(zhì)檢，提升效率。點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)能夠全程監(jiān)管客戶跟進的動作、流程與會話，自動存檔。這樣，管理員提前設(shè)定敏感動作和敏感詞，例如超時回復(fù)、刪除客戶、撤回消息等，系統(tǒng)就能自動檢測識別員工的違規(guī)行為。一旦觸發(fā)，將及時通知管理員處理。同時，提供人工復(fù)核方案，統(tǒng)計敏感行為數(shù)據(jù)，免去繁雜的人工操作，提升質(zhì)檢效率，降低成本。

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