便利店的全名叫做Convenience Store，一般我們行話叫CVS。想要做好便利店生意，就要明白便利店的核心價(jià)值在哪里。喜柿優(yōu)小編今天給大家講講，便利店需要滿足的四種需求。

一、時(shí)間上的便利

既然讓消費(fèi)者覺得在買的時(shí)間上很便利，那你必須要提供24小時(shí)的服務(wù)，365天全年無休。

之后，市場(chǎng)上累計(jì)三四十年來的經(jīng)營(yíng)，這個(gè)定義慢慢被打破，只要能滿足消費(fèi)者即時(shí)性的消費(fèi)就可以了。換言之，有些地方可能晚上都沒有人，可能到了冬天的時(shí)候下雪，大家都不出門，便利店可以不需要營(yíng)業(yè)。

二、距離上的便利

消費(fèi)者不管是走路、騎車、開車，5到10分鐘都必須要能夠到?？墒乾F(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這個(gè)定義也慢慢被打破。

現(xiàn)在即使你沒有辦法5到10分鐘到這個(gè)實(shí)體店去購買，我也能夠給你配到你要買的地方，就所謂的宅配就出來了。也有可能我放在某個(gè)地方，你自己來取，點(diǎn)取貨。

三、商品上的便利

商品基本上要3000個(gè)SKU，我們希望商品的品類能夠越齊全越好，可是在齊全的同時(shí)，必須要有一些差異化的東西出來。

怎樣差異化？必須要有鮮食品的研發(fā)，因?yàn)橐粋€(gè)便利店如果有鮮食品的研發(fā)，就能夠擺脫傳統(tǒng)的夫妻店的這刻板印象。因?yàn)轷r食品的研發(fā)，它必須要滿足很多規(guī)范。

四、服務(wù)上的便利

服務(wù)上面的便利會(huì)有多層次的服務(wù)。大家知道的是感性的服務(wù)，消費(fèi)者入店以后，要跟他講“歡迎光臨”，離開的時(shí)候跟他講“謝謝光臨”?；蛘哌M(jìn)來以后可以跟消費(fèi)者稍微噓寒問暖一下，這個(gè)感性上面的服務(wù)。

另外，提供便利服務(wù)。這些服務(wù)不只是為了賺消費(fèi)者的錢，而是提供一些生活上面一些便利，繳水費(fèi)、繳電費(fèi)、繳信用卡，甚至來買彩票等等，這種服務(wù)算是另外一種便民上的服務(wù)。