準(zhǔn)時(shí)達(dá)是富士康科技集團(tuán)授權(quán)的供應(yīng)鏈科技管理平臺(tái)服務(wù)公司，擁有近20年的精益制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供從原材料采購端到工廠制造，再到終端消費(fèi)環(huán)節(jié)的“端到端”國際供應(yīng)鏈一體化解決方案。

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒企業(yè)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)在服務(wù)制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈的過程中，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、互聯(lián)協(xié)同、自動(dòng)化、智能化的管理。目前已經(jīng)和全球3000多家3C零組件廠商及客戶密切合作，服務(wù)了超過1000家知名品牌客戶。

不過，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，準(zhǔn)時(shí)達(dá)也遇到了一些“小問題”：

1. 設(shè)備點(diǎn)檢、倉庫巡檢等碎片化的場景，還在采用紙質(zhì)點(diǎn)檢的方式，和企業(yè)的數(shù)字化管理系統(tǒng)有些“格格不入”；

2. 準(zhǔn)時(shí)達(dá)內(nèi)部嘗試了許多可行性方案，要么應(yīng)用場景不匹配，要么員工學(xué)習(xí)成本太高，巡檢成了數(shù)字化的“盲點(diǎn)”。

為了解決巡檢這樣的碎片化痛點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)鄭州地區(qū)安全部門的專案負(fù)責(zé)人任芮東，在草料二維碼上搭建了一套二維碼電子巡檢系統(tǒng)，包括設(shè)備日常檢查、區(qū)域安全巡查、倉庫安全點(diǎn)檢、警衛(wèi)巡查等功能。在鄭州區(qū)域進(jìn)行一段時(shí)間的試點(diǎn)后，現(xiàn)在已經(jīng)推廣應(yīng)用到準(zhǔn)時(shí)達(dá)大中華區(qū)的主要區(qū)域。

業(yè)務(wù)需求

準(zhǔn)時(shí)達(dá)大中華區(qū)的倉儲(chǔ)面積超過45萬平方米，涵蓋VMI、CMI、保稅倉、臨港倉、集拼倉、國內(nèi)特殊區(qū)域監(jiān)管倉、?；?、貴重物品倉及臨港倉等等，每天的巡檢人員多達(dá)500多人，每個(gè)人都要帶著厚厚的巡檢表。

據(jù)任芮東介紹：“安全人員去巡檢時(shí)，每個(gè)點(diǎn)位都有十余個(gè)檢查項(xiàng)，而且巡檢表是從上到下手動(dòng)填寫的，一個(gè)點(diǎn)位的檢查就要十幾分鐘的時(shí)間，不但耗費(fèi)了大量的紙質(zhì)檢查表，安全人員的工作效率也被限制。而且對(duì)于管理者來說，有時(shí)候并不知道是否進(jìn)行了巡檢，只能看到紙質(zhì)表格上的結(jié)果?！?/p>

準(zhǔn)時(shí)達(dá)并不缺少研發(fā)能力，公司內(nèi)90%的系統(tǒng)都是自研的，也在探索對(duì)紙質(zhì)作業(yè)模式進(jìn)行改革，想要用線上化的機(jī)制去解決。對(duì)幾個(gè)可行性方案進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，二維碼和準(zhǔn)時(shí)達(dá)的點(diǎn)巡檢需求最匹配，并且數(shù)據(jù)采集比較方便，后期的項(xiàng)目維護(hù)成本也比較低，最終決定先在一個(gè)地區(qū)進(jìn)行測試。

在準(zhǔn)時(shí)達(dá)鄭州地區(qū)負(fù)責(zé)安全工作的任芮東，從總部同事那里了解到了草料二維碼，并擔(dān)起了試點(diǎn)的重任。

“前后差不多花了一兩個(gè)月，主要是利用業(yè)余空閑時(shí)間在做。在草料站內(nèi)看過一些教程，因?yàn)楹芏喙δ芏际悄K化的，自己想要的場景都可以直接搭出來，包括設(shè)備點(diǎn)檢、區(qū)域巡查、倉庫巡查等，后面還制定了巡檢和保養(yǎng)計(jì)劃，將二維碼打印出來貼到現(xiàn)場后，一整套系統(tǒng)就搭建完成了。更重要的是，草料二維碼已經(jīng)和企業(yè)微信集成，可以直接在企微內(nèi)和同事溝通協(xié)作，數(shù)據(jù)權(quán)限也更加可控?！比诬菛|介紹說。

經(jīng)過一段時(shí)間的試點(diǎn)后，任芮東搭建的二維碼電子巡檢系統(tǒng)通過了總部驗(yàn)收，并逐步在整個(gè)大中華區(qū)進(jìn)行推廣?！霸谕茝V前做了一次簡單的線上培訓(xùn)，主要是各個(gè)區(qū)域的專案負(fù)責(zé)人，大家上手都還蠻快的。剛開始是我一個(gè)人在搭系統(tǒng)，后有10多個(gè)不同地區(qū)的同事加入進(jìn)來，不到兩個(gè)月的時(shí)間就在全公司進(jìn)行了推廣?！?/p>

落地場景

準(zhǔn)時(shí)達(dá)內(nèi)部參與巡檢工作的有500多人，年齡大多在30到35歲之間，學(xué)歷普遍在高中以上，幾乎不需要額外培訓(xùn)，安全員們就能上手使用二維碼電子巡檢系統(tǒng)。在任芮東和他同事的推動(dòng)下，二維碼已經(jīng)出現(xiàn)在準(zhǔn)時(shí)達(dá)倉儲(chǔ)基地的每一個(gè)角落。

1、周轉(zhuǎn)車巡查點(diǎn)檢

以往運(yùn)輸車輛的檢查主要靠司機(jī)自覺，現(xiàn)在很多司機(jī)已經(jīng)養(yǎng)成了每日一檢的習(xí)慣。只要用微信掃一下車輛上的二維碼，就能勾選填寫車輛的情況，每輛車的運(yùn)行狀態(tài)自動(dòng)匯總到管理人員的手機(jī)上。

2、安全出口巡查

為了保障安全出口的暢通，準(zhǔn)時(shí)達(dá)為每個(gè)安全出口打印了一張二維碼，安全人員、警衛(wèi)人員和現(xiàn)場人員都可以掃碼填寫安全出口的情況。一旦發(fā)現(xiàn)異常會(huì)自動(dòng)通知管理人員，安排相關(guān)工作人員第一時(shí)間清理。

3、特種設(shè)備點(diǎn)檢

物流園中有大量堆高機(jī)、叉車等特種設(shè)備，如果這些設(shè)備出現(xiàn)了故障且沒有第一時(shí)間處理，很可能會(huì)影響到整個(gè)物流園區(qū)的工作效率?，F(xiàn)在每臺(tái)特種設(shè)備上都有一張二維碼，每天都有人掃碼上報(bào)檢查結(jié)果。

4、配電柜巡查

配電柜等設(shè)備不像特種設(shè)備那樣需要日常檢查，常常被巡檢人員所遺忘。準(zhǔn)時(shí)達(dá)為園區(qū)內(nèi)的配電柜制定了每月一次的檢查計(jì)劃，到期會(huì)自動(dòng)提醒相關(guān)工作人員哪些工作還未完成，有效避免了工作上的遺漏。

據(jù)任芮東介紹，每個(gè)地區(qū)的需求有所不同，主要由不同地區(qū)的專案負(fù)責(zé)人因地制宜。除了上面提到的場景，二維碼還被應(yīng)用到來訪告知書、倉庫巡查、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、日?；榈葓鼍爸校⑽淳窒拊凇包c(diǎn)巡檢”方面。 另外，為了方便統(tǒng)計(jì)外圍配送人員的在崗情況，任芮東正著手搭建一個(gè)二維碼定位打卡的應(yīng)用，外圍配送人員可以掃碼填寫自己的姓名、工號(hào)、定位、打卡時(shí)間等信息，輕松實(shí)現(xiàn)了打卡簽到系統(tǒng)的功能。

應(yīng)用效果

截止到目前，二維碼系統(tǒng)已經(jīng)在準(zhǔn)時(shí)達(dá)的華北、華東、華南等區(qū)域落地，超過10萬條數(shù)據(jù)被掃碼記錄，補(bǔ)齊了準(zhǔn)時(shí)達(dá)數(shù)字化體系的最后一環(huán)。至于二維碼電子巡檢系統(tǒng)的應(yīng)用效果，任芮東提到了四個(gè)直觀感受。

1、安全人員的工作變輕松了

相較于過去的紙質(zhì)檢查表，安全人員只要帶著手機(jī)就能工作，而且效率提升了不少。比如表單中的內(nèi)容可以自動(dòng)填充，可能第一次填寫的時(shí)候需要花一些時(shí)間，后面再去檢查時(shí)，如果沒有異常情況出現(xiàn)，可以直接復(fù)用前面填寫的內(nèi)容，幾秒鐘就完成了記錄工作，以前則需要一遍遍手動(dòng)填寫。

2、管理人員心里更有譜了

被解放的不僅僅是安全人員，還有后端的管理人員。以前想要掌握現(xiàn)場的點(diǎn)檢情況，要跑到某個(gè)點(diǎn)位上翻看紙質(zhì)巡檢表；現(xiàn)在可以直接在系統(tǒng)后臺(tái)查看巡檢數(shù)據(jù)，再加上定位、現(xiàn)場掃碼、圖片水印、區(qū)塊鏈存證等防作假機(jī)制，不僅對(duì)各項(xiàng)巡檢工作“了如指掌”，也不用擔(dān)心出現(xiàn)“巡而不檢”之類的問題。

3、遺漏的工作越來越少了

物流園區(qū)的工作細(xì)碎且復(fù)雜，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏檢等現(xiàn)象，二維碼電子巡檢系統(tǒng)上線后，可以自動(dòng)提醒工作人員按時(shí)檢查。倘若某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)了故障，掃碼上報(bào)后會(huì)自動(dòng)提醒管理人員，安排維修人員前往維修，維修結(jié)束后可以掃碼更新設(shè)備狀態(tài)，有效避免了報(bào)修不及時(shí)、維修無跟進(jìn)、修后不同步等問題。

4、制度實(shí)施越來越規(guī)范了

作為準(zhǔn)時(shí)達(dá)內(nèi)部最早嘗試二維碼解決問題的員工之一，任芮東還有一些獨(dú)家心得：“一些流程規(guī)章制度可以用二維碼進(jìn)行規(guī)范，就像TAPA和ISO 28000體系認(rèn)證，涉及到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落地和實(shí)施，包括風(fēng)險(xiǎn)管理、人員管理、設(shè)備管理、信息管理等，現(xiàn)在可以在管理后臺(tái)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，作為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的電子依據(jù)?！?/p>

經(jīng)驗(yàn)分享

“整套系統(tǒng)從選型到試點(diǎn)再到推廣，前后只花了不到4個(gè)月的時(shí)間，幾乎是我們內(nèi)部落地最快的數(shù)字化系統(tǒng)。”

在任芮東看來，和其他項(xiàng)目最大的不同在于二維碼電子巡檢系統(tǒng)的開發(fā)流程，不再是業(yè)務(wù)人員提需求，評(píng)審?fù)ㄟ^后交由IT部門開發(fā)，而是讓業(yè)務(wù)人員自己動(dòng)手搭建系統(tǒng)，只要了解業(yè)務(wù)需求，只要有自己的想法，就可以組合各種功能模塊，像搭積木一樣把系統(tǒng)搭出來，每個(gè)人都可以是解決問題的“開發(fā)者”。

用二維碼解決了巡檢痛點(diǎn)后，任芮東并沒有停下來，正在利用草料二維碼的數(shù)據(jù)API和第三方BI工具制作可視化報(bào)表，和準(zhǔn)時(shí)達(dá)內(nèi)部的其他系統(tǒng)互聯(lián)互通。對(duì)于二維碼電子巡檢系統(tǒng)所扮演的角色，任芮東打了一個(gè)形象的比喻：“既是一套可以獨(dú)立使用的輕量化應(yīng)用系統(tǒng)，也是企業(yè)內(nèi)部大系統(tǒng)里的一個(gè)小組件?！?/p>