當(dāng)企業(yè)管理員創(chuàng)建一些群聊天運(yùn)營客戶時，如果一些客戶在群中發(fā)表了一些不恰當(dāng)?shù)脑u論，如廣告、更新、挖掘客戶等。此時，群聊天管理員能否撤回消息？會有時間限制撤回群成員的消息嗎？

如何撤回企業(yè)微信群成員信息。

企業(yè)微信更新到3.1.12版后，群主和群管理員撤回了群成員發(fā)布的消息。如果群成員發(fā)言不當(dāng)，群管理只需長按此消息，點擊撤回成員消息即可撤回。

撤回消息的時間限制為24小時，超過24小時后，消息將無法撤回。因此，群主和管理員要及時關(guān)注群消息，避免一些不當(dāng)言論超過撤回時間，無法撤回。

另外還需注意的是，群主或者群管理員僅能在內(nèi)部群中撤回成員消息，在含有外部聯(lián)系人的客戶群中，是無法對成員消息進(jìn)行撤回的。

如果擔(dān)心客戶群成員發(fā)送不當(dāng)消息、廣告刷新等，可以使用點鏡scrm微信管理系統(tǒng)的客戶群提醒功能，幫助企業(yè)管理客戶群，凈化群聊環(huán)境。

客戶群提醒

點鏡scrm微信管理系統(tǒng)的客戶群提醒功能，企業(yè)可以根據(jù)群成員群聊天的關(guān)鍵詞或行為設(shè)置提醒規(guī)則，當(dāng)客戶群觸發(fā)相關(guān)規(guī)則時，點鏡scrm微信管理系統(tǒng)的群主發(fā)送信息，幫助企業(yè)更好地凈化群聊環(huán)境。

例如，我們將添加我和私人聊天等詞設(shè)置為關(guān)鍵字。一旦客戶在群中發(fā)送消息并觸發(fā)關(guān)鍵字，群主和管理員將及時收到提醒，然后可以在群聊天中查看。在核實成員是否違反規(guī)定后，可以對其進(jìn)行處理，以免打擾群內(nèi)其他客戶，影響其他客戶的群聊體驗。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。