2022年“雙11”期間電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告
2023-01-02 20:22 作者:行業(yè)報(bào)告學(xué)習(xí)社 | 我要投稿
來源:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)年度盛宴“雙 11”已經(jīng)落幕,“雙 11”期間,各家電商平臺(tái)使出渾身解數(shù),引發(fā)消費(fèi)高潮,整點(diǎn)秒殺紅包、大額消費(fèi)券、爆款商品放送等“大招”讓消費(fèi)者招架不住。
在此期間,有人抓住時(shí)機(jī)囤積消耗品,有人趁勢(shì)清空積攢已久的購物車,也有人在大促氛圍下“無腦”下單,之后便已引起一系列后續(xù)問題。
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