助外貿人效率翻倍!進來查看WhatsApp聊單攻略

各位做外貿的寶子聊單時應該都少不了WhatsApp這個聊天工具,而且基本上都不止一個賬號,而多賬號使用又很容易出現很多問題。比如:三天兩頭就被封號、信息回復慢或者回復結果有偏差以及不能對客戶進行很好的分類運營和批量觸達等。
辦法總比困難多,出海的路怎么可能那么容易被這些問題阻擋?所以,WhatsApp多開來拯救!
WhatsApp多開是指在同一臺設備上同時登錄多個WhatsApp賬號,這種技術通常被跨境電商從業(yè)者用于在不同的WhatsApp賬號之間切換,以便更好地管理跨境電商業(yè)務。
若要說使用WhatsApp多開有什么好處,那可太多了:
1.節(jié)省時間和成本:使用WhatsApp多開工具可以在同一臺設備上管理多個WhatsApp帳戶,避免在多個設備上切換,輕松管理聊天,從而節(jié)省時間和成本,同時還可以有效避免被封號的風險。
2.統(tǒng)一管理多個客服團隊:既然有多個客服團隊,那么就需要一個能統(tǒng)一管理的平臺,使用WhatsApp多開,可以同時管理多個客服團隊,如售前客服團隊、售后客服團隊等,從而提高處理效率。
3.地區(qū)化營銷:使用WhatsApp多開工具,商家可以在不同的WhatsApp帳戶中設置不同的營銷策略和語言,這樣可以更好地滿足不同地區(qū)的需求。
4.提高銷售數據分析和客戶反饋信息管理效率:通過將不同品牌或分類的商品分配到不同的WhatsApp賬號下進行銷售和推廣,可以更好地管理銷售數據和客戶反饋信息,提高效率和準確性。
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但還是有限制的,WhatsApp客戶端不允許同時登錄多個電話號碼,我們可以通過以下幾種方法來實現:
1.使用WhatsApp?Business?API:WhatsApp?Business?API是WhatsApp官方提供的一種業(yè)務接口,允許企業(yè)在自己的服務器上部署WhatsApp服務器并與客戶進行交互。它本身就允許多人多設備同時登錄。但也需要進行商業(yè)驗證與訊息收費,提供的服務需要經官方審核與授權,相對來說手續(xù)比較繁瑣。
2.使用設備的多用戶功能:某些設備(如安卓平板電腦)具有多用戶功能,是允許在同一設備上創(chuàng)建多個用戶賬號,每個用戶賬號都可以登錄不同的WhatsApp賬號,可行但不是特別可靠,還是得手動去切換,而且賬號一多也是沒辦法好好用的。
3.使用第三方工具:市面上有一些第三方工具可以讓用戶在同一臺設備上同時登錄多個WhatsApp賬號。例如,更適合中國寶子的SaleSmartly(SS客服),作為國內的聊單工具,在功能上還是可以與國外的工具媲美的,它支持團隊協(xié)作、分流分配、客戶管理打標簽、渠道分析等功能,做到了一應俱全。另外,這個工具的使用成本也是比較低的。結合起來看,性價比真的很吸引人哇。感興趣的寶子可以自己去官網看看,功能方面我就不細講了。

綜上所述,對于想要提高效率的賣家來說,使用WhatsApp多開顯然是一個非常不錯的選擇。如果還在苦惱如何高效地管理跨境電商業(yè)務,那就可以試試通過以上的幾種方法實現WhatsApp多開。