不管用哪種方式留存數據，玩家保留回憶的訴求都是一樣的。

編輯丨祝思齊

2月7日，運營了兩年多的古風乙女手游《掌門太忙》發(fā)出公告，宣布因為種種不可抗力，項目進展越發(fā)困難，將在5月8日正式停止運營。

根據公告描述，5月8日關閉服務器后，玩家將無法再登錄游戲，相關社群將停止運營，專屬客服停止服務。游戲服務器關閉后，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，游戲內的所有帳號數據及角色資料等信息將被全部清空。從2月10日起，游戲停止一切新用戶注冊和充值活動，但會給現有用戶發(fā)放一些游戲內道具、外觀等作為補償，情人節(jié)活動照常舉行。

這一公告在玩家群體內引起了軒然大波。

《掌門太忙》于2020年8月上線，在國產女性向手游中，它并不算特別拔尖的作品。玩家普遍將它視為比較冷門、小眾的古風乙女游戲，雖然劇情口碑不錯，但一直不算很火。2021年，已經有玩家開始注意到游戲的流水狀況并為此感到擔憂?，F在游戲宣布停服，本身并不是特別令人驚訝的事。

即便如此，因為其戀愛和陪伴的性質，不少玩家依然對《掌門太忙》中的可攻略對象念念不忘，很難接受就此要與自己投入了大量感情的角色作別的現實。在游戲論壇、社交平臺上，《掌門太忙》玩家們“堅決守護大雍世界”的聲音多了起來，一些玩家將停服后見不到心愛角色的心情形容為“真的很有喪偶的感覺”。

正因為如此，“刪除游戲內所有賬號數據和角色資料信息”成為停服公告中最受玩家詬病的內容。除了情感上無法接受，在玩家看來，這個決定讓廠商提供的補償看起來像是“打水漂”——如果過幾個月連游戲都登錄不了，現在給一堆限定外觀和抽卡福利又有什么用呢？

與此同時，《掌門太忙》的停服方案里還有不少細節(jié)問題。比如，國際服預計的停服日期比國服還早一個月，引起了海外玩家的不滿。而國服在公告宣布停服前不久還在上線新活動，公告中卻只字未提退款，這讓不少玩家認為，團隊打算“最后圈一撥就跑”。種種因素疊加起來，玩家維權的決心越發(fā)堅定。

去年5月，觸樂曾經報道過收集換裝類手游《云裳羽衣》的停服事件：2月20日發(fā)出公告，4月28日停止運營。在公告中，運營團隊也宣布將刪除所有數據，這讓一些將游戲主人公視作自身投射、飽含回憶的玩家非常傷心。當時運營團隊提供的補償，還顯露出將玩家引流到其他在營游戲中的傾向。

最終，玩家不滿的聲音傳播到了中國消費者協(xié)會耳中。中消協(xié)表示已經關注此事。不久后，《云裳羽衣》再次發(fā)表公告，宣布中止停服。團隊取消原定的停服時間，服務器、官網、客服繼續(xù)開放，玩家可以登錄游戲，而后續(xù)提供的游戲內相關服務也不再收費。實際上，這個方案采用的是“停運不停服”的方式，讓服務器維持在線，但不再對新玩家開放——時至今日，國內蘋果和安卓的主流渠道商店中已經不提供《云裳羽衣》下載。除了《云裳羽衣》之外，《暖暖環(huán)游世界》等游戲在停服時也采取了類似的辦法。

也許是因為有《云裳羽衣》的先例，也許是因為“315”國際消費者權益日漸近，面對玩家的訴求，《掌門太忙》的運營團隊很快做出了回應。2月10日，運營團隊再次發(fā)出公告稱，原定5月8日停服的計劃取消，服務器及游戲數據將保留；在沒有提出新的數據保留方式之前，游戲將保持服務器開放，但游戲內容停止更新，專屬客服停止服務。

換句話說，在目前的情況下，《掌門太忙》也打算采取“停運不停服”的處理方式。

但這個解決方法仍然不能讓玩家完全滿意，玩家們希望運營方能把游戲改成單機版、離線版。只不過，“改單機”涉及到技術、版號等多方面問題，并不容易做到。針對一款即將停服的游戲，運營方也很難在它身上投入額外的精力與成本。

也有些廠商采取了不同的停服形式。偶像養(yǎng)成類手游《偶像夢幻祭》停服時為玩家提供了真正的“離線版”，但相應的限制也很多——如果玩家錯過了當時的下載窗口，就再也不能進入游戲，游戲內的很多功能也相應失效。上個月，《魔獸世界》國服停服時的數據保存方案被玩家戲稱為“電子骨灰盒”，只能將玩家的賬號數據打包后放在本地保存。如果游戲以后還是不能恢復運營，那些數據也無法再派上用場。

不過，不管用哪種方式留存數據，玩家保留回憶的訴求都是一樣的。“停運不停服”之所以令玩家感到不安，是因為在玩家們心目中，“中止”并非“終止”，說不定哪一天，游戲的服務器還是會關閉，她們還是會失去自己喜愛的角色。以現實的眼光看，一個商業(yè)項目到了生命后期極少能夠起死回生，這某種意義上再次體現了以情感成本為賣點的商業(yè)模式的殘酷性。

這起事件中，《掌門太忙》原本的特色和短暫的生命周期本身，也給此類游戲的未來蒙上了一層陰霾?！拔易顡牡倪€是，很多人會就此對類似的廠商失去信任?！庇型婕以诰W上的討論帖下回復，“今后，我們可能就玩不到‘百花齊放’的古風乙女游戲了?！?/p>

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