? ??很多時候，客戶一不小心就加入了我們很多企業(yè)的微信群。一是不必要，二是占用客戶群資源。是否有方法可以避免一個客戶同時加入多個群？或者一鍵去重移除群成員呢？今天點鏡scrm系統(tǒng)就教你2個辦法，讓你的社群運營工作事半功倍！

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????一、怎樣避免客戶加入多個群？

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????企業(yè)微信加入群聊活碼功能需要在這里建群。同一活動需要多群承擔，只需創(chuàng)建一群活碼，不僅二維碼永不過期，而且具有以下優(yōu)點:

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????①滿人自動換群，最多可同時關聯(lián)5群。

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????目前包含微信聯(lián)系人的外部群上限為200人，也就是說，一個活碼最多可以承擔1000個客戶進入群。通過一些騷操作，也可以無限期的換人。詳情請咨詢點鏡scrm系統(tǒng)。

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????②經活碼進入群的顧客，不會重復加入群。

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????也就是說，企業(yè)創(chuàng)建了A活碼（A活碼與多個群相關），客戶第一次掃描A活碼進入其中一個群，然后TA再次掃描A活碼，或者會回到原來的群，不會串到其他群，以防止客戶反復添加群。

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????但是，如果企業(yè)再次創(chuàng)建B活碼，而同一個客戶掃描B活碼，就有可能造成重復的進群，此時我們將使用以下這一特性。

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????二、企業(yè)微信群成員去重

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????若顧客加入了多個顧客群，希望刪除重復進入群的顧客，可使用企業(yè)微信中的“群成員去重”功能，既可在手機上操作，也可通過管理員在微信web端進行操作。

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????手機端：

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????有客戶聯(lián)系權的員工，打開企業(yè)微信app，依次點擊-工作臺-客戶群，在工具模塊中找到群成員去重

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????進入去重頁面，點擊開始去重，選擇去重群聊，一鍵檢測重復群成員并刪除。去重時，也支持根據群名中包含關鍵字篩選出重群。

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????如果是企業(yè)微信管理員，還可以看到企業(yè)客戶群重復入口群成員重復。此功能支持企業(yè)管理員選擇群所有者和群名稱中包含的關鍵字檢測重復成員，并提醒相應的群所有者刪除重復成員。

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????web端

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????企業(yè)微信管理員還可以掃碼登錄點鏡scrm系統(tǒng)管理后臺，點擊左側的成員去重，進入企業(yè)微信后臺，選擇群所有者和群名稱中包含的關鍵字檢測重復成員，并提醒相應的群所有者刪除重復成員。

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????上述方法是企業(yè)微信防止顧客重復入群和群成員去重。在客戶群管理方面，企業(yè)微信有許多玩法，如外部群紅包、反騷擾自動踢人、群機器人自動回復、群聊話術庫等。如果你感興趣，歡迎前往點鏡scrm系統(tǒng)官方網站了解。

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????點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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