柏廚家居:如何打通一站式服務(wù)全鏈路?
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國國民人均可支配收入逐年增長,2022年達(dá)到37832元??芍涫杖氲纳蠞q,以及城鎮(zhèn)化水平的提升,讓大眾對家的重視程度有增無減,消費(fèi)態(tài)度逐漸從“居者有其屋”過渡到“居者優(yōu)其屋”,愈發(fā)追求高品質(zhì)的家居環(huán)境,為家居市場帶來可觀的增長空間。柏廚家居尊重我國人民的生理和心理維度,設(shè)計(jì)注重空間的幸福感時,運(yùn)用整體和多學(xué)科的方法,對每個“身心”進(jìn)行深入地觀察和分析,從家居設(shè)計(jì)、家居功能、家具感受、服務(wù)等多維角度,持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打通“種草-轉(zhuǎn)化”的新鏈路,助力品牌影響力的搭建、透傳及破圈。
邂逅時間長河里的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
中國人賴以生存的家居空間,刻著千百年來一脈相承的記憶編碼,藏著中國人對居住空間的審美,也藏著中國人理想的生活。柏廚家居以內(nèi)斂沉穩(wěn)的傳統(tǒng)文化為出發(fā)點(diǎn),總體布局講究大對稱與小沖突,端正穩(wěn)健、儒雅大氣、拒絕沉悶;融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)語言,注重線條感的裝飾,方寸之間,為現(xiàn)代空間注入凝練清雅的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,處世有境界,做人知方圓。在人性化設(shè)計(jì)方面,柏廚家居細(xì)節(jié)上崇尚自然情趣,善于用借景、框景等手法,講究實(shí)虛相映,平衡生活與藝術(shù),實(shí)現(xiàn)空間創(chuàng)新,表達(dá)著對生命的尊崇,對自然的熱愛,和對中華優(yōu)秀文化的深刻理解。

比如“萬物歸心,居之三忘”的三忘居系列,餐廳、衣帽間和主臥室均采用非遺文化刺繡墻板,抬頭千年,悠然南山,通過對家居的設(shè)計(jì)與選擇,營造逃離喧囂的城市,回歸優(yōu)雅開闊的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)自然、幽靜、雅致狀態(tài)的藝術(shù)化生活。
科學(xué)規(guī)劃家居動線,悅享高品質(zhì)生活
家居設(shè)計(jì)不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué),是現(xiàn)代科技和文化藝術(shù)的綜合產(chǎn)物。
柏廚家居高度重視和尊重科學(xué)設(shè)計(jì),依據(jù)建筑藝術(shù)與工程技術(shù)、社會科學(xué)與自然科學(xué)的理論基礎(chǔ),不斷延伸家居設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)理念,增大儲物空間,便利日常收納,且衛(wèi)生無死角,大大減少清潔面積;基于人體工程學(xué)理論和家務(wù)動線,降低家務(wù)難度及頻率,打造便捷式家務(wù)秩序;根據(jù)生活動線,以包容多元空間場景的應(yīng)用為方向,探索產(chǎn)品無限的自由度;以實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新思維為導(dǎo)向,關(guān)注材料特性、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性及生命周期的可持續(xù)性,創(chuàng)造一個科學(xué)合理、功能完善、舒適健康、安全高效的空間環(huán)境,滿足人們?nèi)粘Ia(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)、休息、娛樂等要求。

以疏影系列為例,配置了吊柜下拉式升降拉籃,取物方便,無需攀爬,按鈕調(diào)節(jié)承重,搭載力學(xué)承重系統(tǒng)。一字型廚房搭配島臺設(shè)置,動線合理順暢,背墻系統(tǒng)大大提升收納效率,保持臺面整潔,輕食吧臺區(qū)域,抽拉式層板作為臨時備餐區(qū),雞肋空間秒變實(shí)用。無論是一家人還是一個人的煙火生活,都能在氛圍感下得以升華。值得一提的是,疏影家居近期成功斬獲成功設(shè)計(jì)獎,為其高品質(zhì)做足佐證。
五心服務(wù),打通家居服務(wù)最后一公里
《2022年中國家居裝修服務(wù)市場研究報告》通過復(fù)盤中國家居裝修服務(wù)市場,預(yù)測2023年將迎來新房裝修服務(wù)市場的爆發(fā)。
柏廚家居自建服務(wù)體系和客戶評價體系,并不斷增加服務(wù)品類、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提升服務(wù)水平、完善符合品牌和產(chǎn)品特征的家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。擁有自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并不斷吸納年青一代的家居工作者,傳統(tǒng)力量和新生力量不斷匯聚,培養(yǎng)本地化服務(wù)能力。采用數(shù)字化技術(shù)系統(tǒng)管理,點(diǎn)對點(diǎn)溝通,保證信息可追溯、環(huán)節(jié)透明,全程保障工程質(zhì)量,再通過交付團(tuán)隊(duì)和維修團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)的末端服務(wù),形成自有的一體化服務(wù)鏈條,且實(shí)現(xiàn)7*24小時全稱陪伴,打通家居服務(wù)最后一公里,引領(lǐng)家居高品質(zhì)服務(wù)市場。
從傳承優(yōu)秀家居文化、到豐富家居內(nèi)容再到提升家居服務(wù),不斷落地與居住者的共贏目標(biāo)。未來,柏廚家居將繼續(xù)洞見生活哲理、創(chuàng)新家居內(nèi)容、優(yōu)化家居服務(wù),持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn),打通“種草-轉(zhuǎn)化”的新鏈路。