培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件如何做好實(shí)施服務(wù)

隨著,十克助教培訓(xùn)學(xué)校管理軟件被越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所使用,軟件如何正確的實(shí)施并被企業(yè)良好的運(yùn)作愈發(fā)凸顯重要。如果沒有好的實(shí)施服務(wù)和實(shí)施團(tuán)隊(duì),軟件再好,也不能落地,花錢不討好,折騰同事折騰學(xué)校。筆者特意與十克助教實(shí)施隊(duì)伍進(jìn)行了系統(tǒng)的交流,總結(jié)了一下軟件實(shí)施過(guò)程的幾個(gè)要點(diǎn),相信給培訓(xùn)學(xué)校一定能帶來(lái)幫助。
針對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)行業(yè)狂躁的市場(chǎng)局面和紛爭(zhēng)格局,學(xué)校在實(shí)施培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)項(xiàng)目的時(shí)候,選型一定要遵循一個(gè)合理的思路,以做出理智、務(wù)實(shí)的選型決策。具體可以從以下四個(gè)方面著手。
第一、分析需求,明確目標(biāo)和實(shí)施范圍
培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行信息化建設(shè),最重要的就是分析培訓(xùn)學(xué)校的實(shí)際情況和管理現(xiàn)狀,有針對(duì)性地提出培訓(xùn)學(xué)校信息化的實(shí)施目標(biāo)和實(shí)施范圍。對(duì)目前大多數(shù)培訓(xùn)學(xué)
校來(lái)講,借助信息技術(shù)提升基礎(chǔ)管理,堵塞管理漏洞并加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范性,向基礎(chǔ)管理要效益是比較適合的。培訓(xùn)學(xué)校信息化經(jīng)歷了部門信息化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)運(yùn)作
一體化、生產(chǎn)銷售一體化、過(guò)程控制一體化和決策一體化的幾個(gè)階段,這些是循序漸進(jìn)的過(guò)程。培訓(xùn)學(xué)校在做信息化規(guī)劃時(shí),一定要明確借助信息化解決的管理瓶頸
問題、需要系統(tǒng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)范圍和部門范圍,明確具體的信息化應(yīng)用需求和目標(biāo)。
第二、借鑒同行業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè),國(guó)內(nèi)大部分行業(yè)已經(jīng)過(guò)了摸著石頭過(guò)河的階段,教育行業(yè)應(yīng)用已有相對(duì)成熟的應(yīng)用案例。同行業(yè)培訓(xùn)學(xué)校信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)
驗(yàn)、階段成果、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的可能性風(fēng)險(xiǎn)以及必要的防范措施對(duì)準(zhǔn)備上馬培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)項(xiàng)目的培訓(xùn)學(xué)校來(lái)講,是筆寶貴的財(cái)富,值得借鑒。通過(guò)深入考察不
僅可以了解其他培訓(xùn)學(xué)校建設(shè)的情況,還能夠?qū)Ρ九嘤?xùn)學(xué)校信息化所要解決的主要問題、要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)做適當(dāng)修正。與此同時(shí),還可以通過(guò)考察驗(yàn)證主要供應(yīng)商
的同行業(yè)業(yè)績(jī)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),作為選擇軟件廠商的重要依據(jù)之一,避免成為某些軟件廠商的試驗(yàn)田,大家可以參考十克助教的大型客戶成功案例。
第三、展現(xiàn)軟件產(chǎn)品必要的業(yè)務(wù)流程
在國(guó)內(nèi)已發(fā)展多年,大部分培訓(xùn)學(xué)校都比較接受"成熟套裝軟件+專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)+適當(dāng)?shù)膫€(gè)性化定制開發(fā)"的路線。在這種情況下,根據(jù)培訓(xùn)學(xué)校管理特點(diǎn)
和建設(shè)目標(biāo),個(gè)性化的開發(fā)是必要的,但成熟軟件與開發(fā)的比例越大,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)越小。這些行業(yè)解決方案不僅滿足了培訓(xùn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,也對(duì)行業(yè)化應(yīng)用進(jìn)行了提取和升華,基本能夠滿足某一行業(yè)的個(gè)性化應(yīng)用要求。
專業(yè)的咨詢公司根據(jù)行業(yè)內(nèi)的大量的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來(lái)的"Best
Practice"或者說(shuō)"最佳模式",具有很強(qiáng)的參照意義。這些專業(yè)、成熟的咨詢公司,往往根植于某些特定的行業(yè),就像醫(yī)院里的專科大夫,
對(duì)于亟待改善管理水準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)校方來(lái)說(shuō),可謂良師益友。但是,當(dāng)前的市場(chǎng)上,這樣的公司還是太少,更多的是些新湊起來(lái)的"草臺(tái)班子".所以要"帶眼識(shí)人".
另外,根據(jù)培訓(xùn)學(xué)校本身獨(dú)有的管理特點(diǎn),也可以靠基于平臺(tái)的二次開發(fā)或代碼級(jí)二次開發(fā)來(lái)解決自身的一些個(gè)性化的管理需求。如此講來(lái),培訓(xùn)學(xué)校在選型
時(shí),已經(jīng)具備了對(duì)軟件廠商成熟軟件系統(tǒng)的交流條件,培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)選型如果能夠有成熟的行業(yè)化方案滿足應(yīng)用,就盡可能不要走"平臺(tái)化定制開發(fā)"
的路線,特別是當(dāng)這家軟件廠商沒有在同行業(yè)實(shí)施成功過(guò),風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)更大。通過(guò)軟件產(chǎn)品必要的業(yè)務(wù)流程展示來(lái)驗(yàn)證軟件廠商對(duì)培訓(xùn)學(xué)校所在行業(yè)的理解程度和軟件在同行業(yè)應(yīng)用的成熟度,將盡可能地避免培訓(xùn)學(xué)校信息化建設(shè)的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)性化開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
第四、明確實(shí)施主體和實(shí)施團(tuán)隊(duì)
明確的需求和目標(biāo)、有多家成功應(yīng)用的樣板客戶、一套成熟的軟件產(chǎn)品,若不是由適當(dāng)?shù)娜藖?lái)實(shí)施,其結(jié)果會(huì)大相徑庭。培訓(xùn)學(xué)校在選型時(shí),要關(guān)注實(shí)施項(xiàng)目
的主體,一定要爭(zhēng)取公司總部集團(tuán)級(jí)、原廠級(jí)的咨詢實(shí)施服務(wù)。一部分軟件廠商在項(xiàng)目實(shí)施時(shí),常常安排當(dāng)?shù)氐姆止厩来眢w系的一些不太專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)處理,
或者安排廠商的外圍咨詢實(shí)施伙伴,也有的臨時(shí)組織一個(gè)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。

十克助教可以全面提升機(jī)構(gòu)管理效率,可以很好地幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)和招生,是開辦機(jī)構(gòu)不可或缺的好幫手,十克助教官網(wǎng): https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下:
機(jī)構(gòu)后臺(tái)管理系統(tǒng):智能排課/線上約課,人臉打卡簽到,多種微信通知、提醒,財(cái)務(wù)中心/結(jié)算匯總,學(xué)員管理/學(xué)員檔案、積分,合約管理/續(xù)費(fèi)預(yù)警,多校區(qū)管理/角色權(quán)限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、發(fā)布招生活動(dòng),包括團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、秒殺等;可以發(fā)布機(jī)構(gòu)微官網(wǎng)和在線商城;是線上招生和宣傳的有力助手;
家長(zhǎng)端、教師端、校長(zhǎng)端:學(xué)員(家長(zhǎng))可以隨時(shí)查看學(xué)習(xí)情況,接收各種通知;教師可以線上處理事務(wù),給學(xué)員簽到、布置作業(yè);學(xué)員可以根據(jù)自己的時(shí)間安排線上約課、請(qǐng)假;學(xué)員和教師都可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查看自己的上課統(tǒng)計(jì);任課老師可以手機(jī)端給學(xué)員寫課評(píng)、上傳課堂圖片。