銀行人必讀 | 銀行網(wǎng)點(diǎn)的各種“會議”，怎么開才有效？
銀行人是很割裂的。外人看銀行人，朝九晚五、工作穩(wěn)定、受人尊重。但在銀行人自己眼里就成了另外一副模樣，銀行苦、銀行累、開完大會開小會。
那么，銀行網(wǎng)點(diǎn)大大小小的會議都是什么？怎么開才有效？
- 會議類型 -
晨會：上傳下達(dá)、鼓舞士氣
對于全員營銷的銀行來說，晨會不僅是話術(shù)通關(guān)、產(chǎn)品學(xué)習(xí)、信息傳達(dá)的形式，還需要兼顧士氣的打造，鼓舞團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)。
夕會：今日小結(jié)、明日部署
不同崗位的工作結(jié)束的時(shí)間不同，頻次、時(shí)長和與會人員要根據(jù)實(shí)際靈活調(diào)整。
角色定位會：集中學(xué)習(xí)、快速融入
幫助輪崗、轉(zhuǎn)崗的新人快速了解工作崗責(zé)，融入角色，明確崗位價(jià)值和定位。
全員私董會：達(dá)成共識、形成方案
匯聚網(wǎng)點(diǎn)全員智慧，解決網(wǎng)點(diǎn)共性或者員工的個(gè)人問題，形成解決方案。
入職介紹會：迎接新人、增進(jìn)歸屬感
帶領(lǐng)銀行新人熟悉環(huán)境、進(jìn)行交流和介紹，給新員工更多的關(guān)注度和歸屬感。
開業(yè)發(fā)布會：新網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)、宣傳炒店
經(jīng)驗(yàn)沉淀會：優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)的萃取、沉淀，便于經(jīng)驗(yàn)傳遞
開疆拓土?xí)?/strong>商貿(mào)客群的新突破、私行客群的新增，新業(yè)務(wù)開拓、新挑戰(zhàn)來臨，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)參會，下達(dá)指標(biāo)、鼓舞士氣。
問題解決會：針對當(dāng)下復(fù)雜、棘手的問題和矛盾的交流、溝通與化解。比如：涉詐賬戶識別、斷卡行動(dòng)、養(yǎng)老金地推等高難任務(wù)造成的困境。
跨部門協(xié)調(diào)會：銀行網(wǎng)點(diǎn)想要把業(yè)務(wù)做好，離不開各個(gè)中后臺部門的支持，如：費(fèi)用支持、人員支持等。
- 會議管理 -
一名合格的管理者，在團(tuán)隊(duì)會議這件事上，需要準(zhǔn)確把握整個(gè)會議的議程，合理限制人數(shù)、時(shí)長和主題，做到精準(zhǔn)高效的傳遞信息，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識。
會前準(zhǔn)備：給所有參會人發(fā)議程、文檔、材料，制定參會要求。
會中協(xié)調(diào)：確定會議發(fā)言的人數(shù)及順序，把控每個(gè)人的發(fā)言時(shí)長。
會后結(jié)論：會議必須有結(jié)論，并且會議重點(diǎn)和結(jié)論要落實(shí)成會議紀(jì)要。
形式要點(diǎn)：
（1）通過會議的輪值主持人形式，篩選、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中可以重點(diǎn)培養(yǎng)的人。（2）把控議程，保證會議主題和目標(biāo)不跑偏，并針對會議暴露的問題鍛煉、輔導(dǎo)下屬。
（3）每一個(gè)會議紀(jì)要都需要有明確的下一步可跟進(jìn)、可落實(shí)、可衡量的事項(xiàng)。
操作關(guān)鍵：會議要準(zhǔn)時(shí)；主題明確、統(tǒng)籌安排；充分利用表格和報(bào)告等工具；領(lǐng)導(dǎo)要親自參加；對于“有問題”的員工，單獨(dú)溝通，針對輔導(dǎo)；避免流于形式，側(cè)重實(shí)際問題的探討和解決；評出優(yōu)劣，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良性競爭關(guān)系。
過程管理：會議要言之有物，嚴(yán)格控制時(shí)長。如：開篇要有階段性工作成果和業(yè)績的概括總結(jié)。過程中可以采用經(jīng)驗(yàn)分享、電訪點(diǎn)評、頭腦風(fēng)暴或情景演練等形式，對團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)的問題或面臨的困境進(jìn)行討論、交流，形成可推進(jìn)的解決方案。最后要有對下一步的工作開展，進(jìn)行可執(zhí)行的工作部署。
晨會、夕會、周例會，學(xué)習(xí)、調(diào)度、動(dòng)員會，大大小小的會議令銀行人叫苦不迭?？傊?，有效的會議對營銷、做業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績的提升是助力，而不是時(shí)間上的擠占。小編認(rèn)為，能讓團(tuán)隊(duì)員工汲取動(dòng)力和營養(yǎng)，讓管理層從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，拉升網(wǎng)點(diǎn)績效，是銀行會議管理的應(yīng)有之意。
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