案例 | 國藥太極:用數(shù)字化創(chuàng)新引擎,打造中醫(yī)藥“新實力”
國藥太極是一家擁有悠久歷史和強大實力的中醫(yī)藥企業(yè),一直致力于傳承和發(fā)揚中醫(yī)藥文化,推動中醫(yī)藥的現(xiàn)代化、國際化和產(chǎn)業(yè)化。然而,在過去的十年里,太極集團面臨著“增收不增利”的困境,陷入了資金和多元化管理的問題,錯失了醫(yī)藥行業(yè)高速發(fā)展的黃金時期。
2021年4月,國藥集團和新的管理層入主太極集團,在總經(jīng)理俞敏的領導下,國藥太極開始深化國企混改,積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過企業(yè)內(nèi)部的升級和業(yè)務模式的創(chuàng)新,兩年后,公司逆勢破局,迎來了企業(yè)發(fā)展的蝶變。
2022年,公司成功實現(xiàn)了扭虧為盈,突破了長期以來的資金困境。2023年上半年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入90.51億元,同比增長24.85%,實現(xiàn)歸母公司凈利潤5.65億元,同比大增342.26%。藿香正氣口服液、急支糖漿等核心產(chǎn)品銷量大幅增長。
這種跨越式增長的背后是公司清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在俞敏的規(guī)劃和領導下,太極集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)全面展開并初見成效。
作為國藥集團現(xiàn)代中藥板塊的重要組成部分,太極集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作被納入集團標桿項目,起到了良好的示范作用。
隨著數(shù)字化進程的持續(xù)推進,數(shù)字經(jīng)濟應用實踐專家駱仁童博士表示,有理由期待太極集團的未來能在中醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)字化方面起到標桿效應,也期待夠借鑒太極集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗,為中國中醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的參考和借鑒。
公司的營收和利潤增長離不開太極并入國藥集團后的整合和協(xié)同。太極集團將這個過程形象地稱為“易行動”,包括變易、簡易和不易三個方面。變易是指銳意改革,簡易是要聚焦主業(yè),做減法,不易是要保留傳承太極的優(yōu)秀文化和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源。
一方面,以外部為陽。市場需求是產(chǎn)業(yè)鏈的導向,從藥材的種植、生產(chǎn)、加工、營銷到科研,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈貫通;另一方面,以內(nèi)部為陰,打通內(nèi)部管理。實際上,許多組織和企業(yè)都是信息孤島,財務、業(yè)務、人事等信息都是孤立的。
如何通過數(shù)字化實現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合、陰陽互動,將外部的產(chǎn)業(yè)鏈與內(nèi)部的管理實現(xiàn)互動,是中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和國際化的關鍵。俞敏對此表示,中藥行業(yè)的數(shù)字化非常必要,因為鏈條長且成分復雜。太極集團對數(shù)字化的理解包括線下人工智能和未來元宇宙等,構(gòu)建了具有太極特色的數(shù)字化體系。因為數(shù)字化對行業(yè)來說不是選擇題,而是必答題,甚至是生存問題。
未來三年,國藥太極計劃打造一個數(shù)字化的太極集團。俞敏補充說,公司在未來三年提出的十大應用場景,包括營銷、生產(chǎn)、科研和全產(chǎn)業(yè)鏈等都在往數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向去做。
俞敏表示,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為未來打造世界一流的中藥企業(yè)打下堅實的基礎。具體來說,做世界一流中藥企業(yè)要從四方面發(fā)力,一是科技創(chuàng)新,二是藥材資源,三是智能制造,四是營銷平臺。
為了推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,國藥太極加快了步伐,以市場為導向,推動全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化貫通。通過內(nèi)外結(jié)合,利用數(shù)據(jù)打通中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和國際化的關鍵路徑,實現(xiàn)了業(yè)務與數(shù)據(jù)的雙向循環(huán),真正實現(xiàn)“數(shù)字太極”。
為了更有效進行數(shù)據(jù)治理,國藥太極與奇點云達成合作,通過奇點云的自主可控數(shù)據(jù)云產(chǎn)品和服務,打造企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺,構(gòu)建安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)基礎設施。
正如俞敏強調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具備戰(zhàn)略價值、業(yè)務價值和技術(shù)價值,數(shù)字化演進將推動太極蝶變,實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越,從進步到進化。
其中具體實踐包括,打破數(shù)據(jù)孤島,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理體系,數(shù)據(jù)安全合規(guī),業(yè)財一體化,以及數(shù)據(jù)自動化分析。
國藥太極開啟轉(zhuǎn)型之路,某些程度引領了行業(yè)變革。特別是在守正創(chuàng)新、正源見新、正源出新的維度上,國藥太極通過創(chuàng)新實踐取得了顯著成效,打造了具有明顯太極辨識度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展模式。
國藥太極將聚焦于主業(yè),并進一步聚焦中藥領域。通過中西結(jié)合,推動化藥的增長,并通過工商協(xié)同來促進商業(yè)的發(fā)展。
在中藥領域,國藥太極將重點發(fā)展主品,主要通過藿香正氣口服液和急支糖漿等產(chǎn)品,深入挖掘主品的價值,實施大品種戰(zhàn)略,并通過領頭品種來帶動品類和產(chǎn)品線的發(fā)展。
例如,在藿香正氣口服液的品類破圈策略上,國藥太極重新定位產(chǎn)品為“祛暑祛濕市場”,并通過一系列跨界營銷、賽道破圈、功能破圈等創(chuàng)新策略和創(chuàng)意,如品牌IP“藿小香”、藿香味小雪糕,品牌口號“祛暑祛濕,來一瓶!”以及“太極勞動防暑節(jié)”等,實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售額的顯著增長和品牌知名度的大幅提升。
管理變革是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的關鍵,而績效管理再造是企業(yè)管理變革的核心。數(shù)字經(jīng)濟應用實踐專家駱仁童博士指出,只有通過高質(zhì)量組織變革結(jié)合卓越績效管理實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化的再造,企業(yè)才能建立新的高品質(zhì)管理模式和運作機制,從而在全新的平臺上獲得超強的競爭優(yōu)勢和長足發(fā)展。
國藥太極通過領導層面的治理結(jié)構(gòu)、領導團隊、核心領導人等,通過戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、結(jié)果等七個過程來實現(xiàn)全管理鏈條上的持續(xù)組織變革,并進行持續(xù)不斷的更新與優(yōu)化。
國藥太極通過在全管理鏈條上持續(xù)進行組織變革,并不斷更新和優(yōu)化變革內(nèi)容,實現(xiàn)了領導層面的治理結(jié)構(gòu)、領導團隊、核心領導人等方面的全面提升,并最終提升了企業(yè)的整體競爭力。
在戰(zhàn)略引領和數(shù)據(jù)驅(qū)動的基礎上,國藥太極利用現(xiàn)代科技手段,以臨床價值為導向,以患者需求為中心,著力突破中藥資源、智能生產(chǎn)、整合營銷和臨床療效評價等方面的關鍵技術(shù),建設符合中醫(yī)藥特點的跨區(qū)域、全產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展模式。
國藥太極表示,未來要致力建設世界一流的中藥企業(yè),力爭在“十五五”末成為國藥集團中藥全球全鏈路戰(zhàn)略平臺。為此,國藥太極將繼續(xù)加大科技創(chuàng)新投入,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化建設。借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù),不斷優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的全流程管理。同時,加快中藥國際化的步伐,為全球健康事業(yè)做出更大的貢獻。
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