這個(gè)是知乎上看到的一個(gè)熱門問題，感覺還是有一定的參考價(jià)值，所以分享給B站的小伙伴！

看到有答友說題主的問題過于寬泛，連行業(yè)背景都沒有交代。

我只想說萬變不離其宗，本質(zhì)上底層的邏輯都是一致的，題主有“意”過濾掉更細(xì)致的背景信息，就說明了目的是希望從這里獲取一些新的思路和想法，而不是一份標(biāo)準(zhǔn)答案。下面分享下我的經(jīng)驗(yàn)和看法，希望對(duì)你能有幫助。

一

首先，題主的核心問題是如何提高品牌的知名度?！捌放浦取笔莻€(gè)虛詞，那怎么去衡量這個(gè)品牌知名度是提高了還是保持不變呢？所以我們得先把“品牌知名度”的衡量指標(biāo)給確定一下，將虛詞轉(zhuǎn)向?qū)嵲~。

圍繞“品牌知名度”我們可以從“社交媒體粉絲數(shù)量”“公司網(wǎng)站流量”“搜索引擎排名”三個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估。所以就得到了下面的理論公式：

有相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)后就簡(jiǎn)單了，接下來要做的就是把當(dāng)前各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)都整理出來，再制定階段性的數(shù)據(jù)目標(biāo)即可。

好了，那現(xiàn)在是不是就可以開始圍繞這些指項(xiàng)開干了呢？千萬別著急，還得再進(jìn)一步思考下。

表面上題主是想尋求提升品牌知名度的思路和方法，但是提升品牌知名度背后的原因我們也得理清楚。

很多企業(yè)以往做的都是產(chǎn)品營(yíng)銷，即以產(chǎn)品為核心導(dǎo)向，品牌營(yíng)銷基本都掉到第三四梯隊(duì)，屬于備選項(xiàng)，這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)行業(yè)里尤為明顯。

當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境同質(zhì)化竟?fàn)幖觿?，品牌?yōu)勢(shì)凸顯，企業(yè)也不得不面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型的階段。企業(yè)希望通過品牌營(yíng)銷來達(dá)到1+1>2的效果，從而提高市場(chǎng)竟?fàn)幜?，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)訂單增長(zhǎng)的目標(biāo)。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，前期建設(shè)的過程中需要不斷地去投入，從而積累、沉淀品牌信譽(yù)，為的就是最終的品牌可持續(xù)變現(xiàn)的價(jià)值。

所以，如果只是做一些提升“品牌知名度”的工作并不能完全覆蓋企業(yè)的核心訴求。我們還需要從“品牌好感度”、“品牌思想領(lǐng)導(dǎo)力”及“用戶轉(zhuǎn)化”三個(gè)方向進(jìn)行布局。

同樣的，這幾個(gè)方向也得像“品牌知名度”一樣細(xì)化出對(duì)應(yīng)的參照指標(biāo)，以指標(biāo)的數(shù)據(jù)做為最終成果的參照物。下面我簡(jiǎn)單的將各項(xiàng)指標(biāo)羅列了出來，可供參考：

好了，到這里為止，前戲基本已經(jīng)做足了，現(xiàn)在就可能開始落地執(zhí)行了。

二

到這里，或許有人會(huì)有疑問，甚至有些懵逼。這件事是不是越整越復(fù)雜了，原來只要想提升個(gè)品牌知名度而已，你給我搞了3個(gè)指標(biāo)。搞了3個(gè)指標(biāo)可能還能夠應(yīng)付，但突然之間又冒出這么多指標(biāo)。那在執(zhí)行的時(shí)候應(yīng)該怎么去排列優(yōu)先級(jí)順序呢？或者哪些指標(biāo)的工作可以同步進(jìn)行呢？

這事情看似復(fù)雜，但只要你看了我下面的理論框架后估計(jì)就瞬時(shí)清晰了。廢話不多話，直接上圖。

這張圖其實(shí)就可以很直白的告訴你具體的執(zhí)行流程了，下面就簡(jiǎn)單的介紹下我的思路。（如果有需要再深入溝通的伙伴，歡迎添加微信：heilaigu01，或關(guān)注公眾號(hào)“黑來古”與我交流）

前面說了，衡量品牌營(yíng)銷效果的維度包括“品牌知名度”“品牌好感度”、“品牌思想領(lǐng)導(dǎo)力”及“用戶轉(zhuǎn)化”。我這里將品牌營(yíng)銷的思路分成了4個(gè)階段，每個(gè)階段間相互銜接，剛好可以把這幾個(gè)維度及其細(xì)化指標(biāo)融入里面，整個(gè)流程下來就是一個(gè)完整的品牌營(yíng)銷項(xiàng)目。

階段一：認(rèn)識(shí)

都是白話詞，這里就不過多贅述。簡(jiǎn)單的講，進(jìn)行品牌營(yíng)銷的的第一步就是先讓目標(biāo)受眾認(rèn)識(shí)我們。那么怎么讓他們認(rèn)識(shí)我們呢？這里就會(huì)涉及到一些品牌營(yíng)銷的工具。

常見的營(yíng)銷工具包括企業(yè)官網(wǎng)、產(chǎn)品畫冊(cè)、公司介紹PPT、企業(yè)宣傳片等。有了這些基礎(chǔ)的營(yíng)銷工具后，再把他們放到對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷渠道上，讓目標(biāo)客戶能找到我們的信息，從而達(dá)到“認(rèn)識(shí)”品牌的目的。

營(yíng)銷渠道就包括搜索引擎和線下的展會(huì)。搜索引擎里面又會(huì)涉及到具體的推廣方法和技巧，比如竟價(jià)廣告、信息流廣告和SEO優(yōu)化。

階段二：認(rèn)知

相較于前面的“認(rèn)識(shí)”階段，到了這個(gè)階段目標(biāo)人群對(duì)品牌是已經(jīng)有了基礎(chǔ)的印象，但僅僅是停留在印象上。在這個(gè)信息過載的時(shí)代，用戶的注意力是非常稀缺的，我們必須不斷地去提高品牌與用戶的觸達(dá)率，為用戶將品牌由陌生轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜さ倪^程提速。

新媒體就是個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷渠道。

各種手機(jī)APP層出不窮，加劇了信息過載的現(xiàn)象，即使信息量大，但大家又不舍得錯(cuò)過其中的優(yōu)的信息。所以習(xí)慣性每個(gè)平臺(tái)都短暫地進(jìn)行“到此一游”的動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作在公眾號(hào)、頭條號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)、B站等新媒體平臺(tái)上尤期明顯。

所以，新媒體平臺(tái)是個(gè)低成本且可以高效觸達(dá)潛在目標(biāo)客群的營(yíng)銷渠道，而且有利于沉淀品牌粉絲，打造品牌IP形象，值得企業(yè)深度布局。

階段三：認(rèn)可

前面兩個(gè)階段都是品牌在“自我介紹”，用自己的嘴（渠道）跟目標(biāo)受眾介紹自己。到了這個(gè)階段我們就需要通過別人的嘴（渠道）來介紹自己，這個(gè)就是背書的價(jià)值和力量。

想要讓一個(gè)陌生人認(rèn)識(shí)自己可以有2種方式，一個(gè)是自己說，另一個(gè)是別人幫你說。自己說多少還是會(huì)讓對(duì)方持著保守態(tài)度，會(huì)懷疑信息里含有水份，自賣自夸，那么雙方之間的連接還是沒有取得足夠的信任度。

但是，換成別人來說效果就實(shí)在是好太多了，尤其是具有一定地位或權(quán)威性的人物。我們經(jīng)常聊天都會(huì)講“我有個(gè)朋友XXX”，不就是想榜下別人的大腿嘛，通過別人的成績(jī)來彰顯自己的圈層優(yōu)越感。所以，這里我們就直接把這個(gè)“朋友”給找來，讓他來給我們講幾句，這個(gè)效果比我們自說自話好100倍，這個(gè)就是品牌背書，背后的本質(zhì)也是品牌的力量。

這時(shí)，我們就可以直接去找第三方平臺(tái)進(jìn)行合作，通過這些在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有一定影響力的平臺(tái)或KOL來幫我們發(fā)聲。比如圖上講到的百科建設(shè)、新聞媒體平臺(tái)、問答平臺(tái)等 。

階段四：認(rèn)同

前面都是在做工具制作、內(nèi)容輸出、渠道拓展的工具，現(xiàn)在就要開始進(jìn)入成果轉(zhuǎn)化的階段。

其實(shí)這個(gè)階段里主要執(zhí)行層的工作都已經(jīng)在前面幾個(gè)階段完成了，現(xiàn)在這個(gè)階段更多做的是一些數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及優(yōu)化調(diào)整的工作。

比如有一個(gè)提升“社交媒體粉絲數(shù)量”的指標(biāo)，在相關(guān)內(nèi)容正式對(duì)外前我們就得把這個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑給考慮在內(nèi)。比如我們?cè)谳敵鰞?nèi)容的時(shí)候應(yīng)該用什么樣的話術(shù)引導(dǎo)用戶關(guān)注我們？這塊的內(nèi)容用文字好還是圖片好？這里面就會(huì)涉及到許多具體的細(xì)節(jié)問題需要我們?nèi)タ紤]。

客戶愿意跟一家企業(yè)達(dá)成合作，并不是從單一層面進(jìn)行考慮，尤其是面向B端的項(xiàng)目。他必須是經(jīng)過綜合性的、全方位的考量。前面講的這些全都是站在企業(yè)外部角度進(jìn)行營(yíng)銷的布局，但這還不夠，企業(yè)內(nèi)部的流程效率、管理制作、響應(yīng)速度、品牌控制等都跟客戶是否“認(rèn)同”品牌緊密相連。

小結(jié)一下：

對(duì)于市場(chǎng)部來講，做好市場(chǎng)前端的工作是職責(zé)范圍內(nèi)的主要工作。但是企業(yè)后端的狀況是直接影響前端效果的，前后兩端是不可分割的一個(gè)整體，所以市場(chǎng)部還擔(dān)任著跨部門協(xié)作的重任?，F(xiàn)實(shí)情況是市場(chǎng)部的權(quán)限非常有限，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視這塊工作，應(yīng)當(dāng)給予市場(chǎng)部門更多的支持和權(quán)限，而不是只會(huì)一味地向市場(chǎng)部門索要結(jié)果。

暫時(shí)先寫這么多，如有其它疑問歡迎留言評(píng)論。