我是Regan，亞馬遜六年精品運營，跨境干貨分享。

針對運營的過程中，很多賣家不清楚我們應(yīng)該關(guān)注哪些指標(biāo)，包括這些指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)都在哪里尋找。在這里整理一下關(guān)于數(shù)據(jù)方面的核心關(guān)注點以及路徑分享給大家。

一： 運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——銷售數(shù)據(jù)

二：運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——廣告數(shù)據(jù)

三： 運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——退貨數(shù)據(jù)

四： 運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——利潤數(shù)據(jù)

一： 運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——銷售數(shù)據(jù)

1.銷售額

第一個重點關(guān)注的指標(biāo)肯定是銷售額了，畢竟打開店鋪第一件事看到又爆單了都是滿心歡喜，當(dāng)然要是銷量下降也是影響一天的心情。

銷售數(shù)據(jù)我們可以直接在店鋪主頁就可以看到，格外需要注意的一點是我們不能像剛才說的一樣看到銷售額就算了。而是需要做出對應(yīng)的深度思考：

• 為什么銷售額漲了？是因為我調(diào)低了價格？或者來了好評？換了主圖？

• 為什么銷售額降了？主流量關(guān)鍵詞出了問題？ 有沒有提價？有沒有來差評？

這些都是我們需要考慮的范疇，只有不斷的復(fù)盤才可以做到持續(xù)的進(jìn)步。

因為帳號關(guān)聯(lián)問題，都是需要打開店鋪才能夠看到銷售數(shù)據(jù)，如果不在公司或者身邊沒有電腦的話就比較麻煩，所以我一般都是使用ERP觀測店鋪的銷售數(shù)據(jù)，可以非常方便的看到銷售數(shù)據(jù)：

可以通過小程序直觀看到今日昨日上周同天的銷售具體數(shù)據(jù)，包括廣告銷售數(shù)據(jù)。還可以精確到單個的店鋪或者站點上面，而不是只能看到一個銷量總和，還是比較方便的。

另外也有板塊顯示不同時間段的銷量：

2. 訪問量

訪問量的變化也會直接影響銷量的波動，所以訪問量也是指標(biāo)中值得我們重點關(guān)注一環(huán)。

路徑： 數(shù)據(jù)報告-業(yè)務(wù)報告-銷量和訪問量

可以看到每日的訪問量數(shù)據(jù)變化，在波峰期到低谷期也要反思是進(jìn)行了哪些操作導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)。

3. 轉(zhuǎn)化率

點擊率和轉(zhuǎn)化率是影響Listing權(quán)重最重要的兩個指標(biāo)，業(yè)務(wù)報告無法直接看到點擊率，但是可以看到每天的轉(zhuǎn)化率是多少，我們在優(yōu)化listing后重點關(guān)注轉(zhuǎn)化率的變化，以此來判斷我們優(yōu)化的方向是否是正確的。

二：運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——廣告數(shù)據(jù)

1.曝光量

針對廣告數(shù)據(jù)來說， 曝光量是第一個需要關(guān)注的點，其次才是點擊率和轉(zhuǎn)化率。一般來說我們看到有訂單轉(zhuǎn)化很不錯就會感覺很不錯，但是不要忽略掉基礎(chǔ)的曝光量。

曝光量高，點擊率低，轉(zhuǎn)化率一般。 對于我們的產(chǎn)品權(quán)重提升依然沒有明顯的表現(xiàn)。

及時關(guān)注曝光量的變化，分析影響曝光的主要原因。

2. 點擊率和轉(zhuǎn)化率

點擊率和轉(zhuǎn)化率是廣告的另外兩個核心指標(biāo)。

點擊率的衡量標(biāo)準(zhǔn)為千分之四，可以根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)來看我們的點擊率是否是合格的狀態(tài)，如果不到這個指標(biāo)我們就需要反思是否主圖做的不好，或者沒有價格優(yōu)勢。

轉(zhuǎn)化率的標(biāo)準(zhǔn)就根據(jù)不同的產(chǎn)品類目來進(jìn)行判定，不同的類目和單價，轉(zhuǎn)化率都不同?？梢詤⒖?%這個指標(biāo)。

三： 運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——退貨數(shù)據(jù)

第三點就是退貨的數(shù)據(jù)了，如果退貨率太高會吃掉我們大部分的利潤。所以退貨數(shù)據(jù)也是我們重點關(guān)注的指標(biāo)。

四： 運營重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)——利潤數(shù)據(jù)

最后是最重要的利潤數(shù)據(jù)，我們運營的主要目標(biāo)就是利潤嘛，可以從后臺的付款報告來計算我們的利潤情況。也可以通過小程序直接得到我們的利潤數(shù)據(jù)指標(biāo)，也是非常方便：