當(dāng)你搜索到這篇文章時，相信你的筆記本曾經(jīng)或正在遭遇嚴(yán)重的觸摸板故障。

斷觸、失靈、失去響應(yīng)……如幽靈般如影隨形的觸摸板問題，對每一名筆記本用戶而言都是一種煎熬。不幸的是，由于設(shè)計上的缺陷，有相當(dāng)多的筆記本用戶正遭遇這樣的苦惱，而我正是其中之一。

本篇文章就將聚焦于我解決觸摸板故障的過程，定位觸摸板失靈的可能成因，并給出我的解決方案。希望這篇文章能幫到正困擾于其中的筆記本用戶們。

起因

我有一臺暗影精靈筆記本，且在過去的一年中，我遭遇了數(shù)次間歇性的觸摸板斷觸問題。

以下是我的筆記本大致型號：

具體問題表現(xiàn)為：觸摸板左下方無響應(yīng)，但手動禁用觸摸板再啟用后，會短暫地恢復(fù)正常。不久，問題又會再次出現(xiàn)。

這一問題嚴(yán)重影響了觸摸板的正常使用，迫使我不得不外接鼠標(biāo)來進(jìn)行交互。在簡單調(diào)查后，我發(fā)現(xiàn)自己所遇到的情況并不是個例。在網(wǎng)上搜索“暗影精靈觸摸板”關(guān)鍵詞，類似的反饋屢見不鮮。

看來，觸摸板故障并非個例，很可能與惠普的設(shè)計缺陷有關(guān)。而接下來，便是我定位問題所在、尋找解決方法的漫長過程。

分析

在簡單地了解相關(guān)案例后，我總結(jié)了三點可能導(dǎo)致觸摸板故障的問題。

1.不慎禁用觸摸板

這是網(wǎng)絡(luò)上最常見的觸摸板故障原因。部分筆記本默認(rèn)打開“功能鍵模式”，又設(shè)置有觸摸板禁用按鈕，這種情況下很容易導(dǎo)致誤觸。

解決方法就如其成因一樣容易：再按一次相關(guān)按鍵，解除禁用即可。

然而，這不太可能是我所遇到的問題。因為我的筆記本僅是觸摸板的特定部位失靈，而其它位置工作正常。

此外，我的筆記本在觸摸板禁用后會點亮提示燈，也沒有打開“功能鍵模式”，禁用觸摸板而不自知的概率較低。

2.觸摸板硬件損壞

這是大部分用戶遭遇相關(guān)情況后認(rèn)定的問題：觸摸板硬件損壞，因此尋求售后更換。

一些用戶表示更換后一切正常。然而，同樣有不少反饋稱，在一段時間后，更換上的觸摸板又出現(xiàn)了一模一樣的問題。

此外，倘若觸摸板硬件真的發(fā)生了不可逆損壞或接觸不良，則僅僅將其禁用后再啟用 就能短暫恢復(fù)正常，也難以解釋。

我認(rèn)為這不是真正的故障原因，更換觸摸板僅是“頭痛醫(yī)頭”，無法徹底解決問題。

3.觸摸板靜電堆積

對部分筆記本用戶而言，“靜電堆積”可謂是很常見的名詞。筆記本睡眠后睡死、屏幕亮度奇低幾近黑屏、間歇性的掉網(wǎng)卡事件……如此種種玄學(xué)問題，除了“驅(qū)動”是主要成因以外，往往還有“靜電堆積”的身影。

大部分筆記本的后蓋與外殼上均設(shè)計有導(dǎo)電泡棉，目的就是安全釋放硬件上的靜電，以避免其堆積。而“靜電堆積”通俗來說就是因筆記本的設(shè)計缺陷，導(dǎo)致靜電無法有效釋放。

這不是暗影精靈筆記本第一次出現(xiàn)“靜電堆積”。在暗影精靈3上，由于惠普錯誤地將后蓋上的接地觸點用絕緣漆覆蓋，導(dǎo)致其失去效用。用戶在接觸筆記本掌托時釋放的靜電，可能會讓暗影精靈筆記本當(dāng)場關(guān)機(jī)。

類似的問題還能在華碩、戴爾、宏碁等知名筆記本上遇到，“靜電堆積”幾乎是每個廠家都繞不開的設(shè)計缺陷。結(jié)合“禁用再啟用觸摸板后，會短暫恢復(fù)正常”這一情況，我認(rèn)為我所遭遇的觸摸板故障，就是某種形式的靜電堆積。

解決

已知了靜電堆積問題，接下來還得自己設(shè)法找到釋放靜電的方法。電子產(chǎn)品并非金屬導(dǎo)體，可不是隨便接一條地線就能萬事大吉的。

對于這樣的故障原因，網(wǎng)絡(luò)上給出了一種可能的猜測與解決方案：排線電磁干擾/靜電堆積，導(dǎo)致觸摸板失靈

解決方法是用雙導(dǎo)銅箔包裹排線

靠銅箔膠帶，就能解決干擾問題？

我將信將疑。

排線也會被“電磁干擾”或“靜電堆積”？其下的跟帖可謂“褒貶不一”，既有表示有效的，也有表示沒有作用、問題依舊的。

本著“小馬過河”的態(tài)度，我決定一探這其中的深淺。我用原帖中一樣的辦法，將排線包裹成了“木乃伊”。只是使用的并非雙導(dǎo)銅箔，而是類似的鋁箔膠帶。

剛剛使用此辦法時，確實有一定效果。觸摸板整整一天沒有出現(xiàn)任何故障。但是在長時間使用后，問題又再度出現(xiàn)了。時有時無的斷觸依舊，還是觸摸板左側(cè)區(qū)域，還是禁用再啟用 便會短暫恢復(fù)。

包裹排線并沒有從根本上解決問題，故障應(yīng)由別處引起。然而，網(wǎng)絡(luò)上再沒有其他解決方案，惠普官方也一如既往：視而不見、更換硬件與“重裝驅(qū)動”必居其一，沒有任何一條是治本之策。

就在一切走向死胡同時，我發(fā)現(xiàn)觸摸板斷觸問題不僅僅發(fā)生在暗影精靈上。戴爾XPS的部分型號同樣有嚴(yán)重的觸摸板靜電堆積問題，戴爾的解決方案也只有更換觸摸板。

但與惠普不同的是，海外的用戶在對戴爾徹底失望后，摸索出了自己的解決辦法：焊接導(dǎo)線！

導(dǎo)致觸摸板故障的原因是靜電堆積。而觸摸板上原本設(shè)計有用于接地的銅箔，但不知為何效果不佳。

手動在銅箔上焊接導(dǎo)線，固定在同樣有接地銅箔的螺絲孔上，就能起到“手動接地”的效果。這給予了我解決問題的方向。

依葫蘆畫瓢，暗影精靈的觸摸板上同樣有一段銅箔。我們可以通過同樣的方式，解決觸摸板失靈的問題。下面就將簡述實現(xiàn)過程。

第一步自然是拆除后蓋。首次拆機(jī)，很多暗影精靈筆記本的后蓋都非常緊。建議先如圖從左右兩側(cè)下手，逐步解開卡扣。必要時，可以配合吸盤進(jìn)行拆機(jī)。

拆開后蓋后，我們需要先斷開電源與電池，隨后卸下電池的全部六顆螺絲。螺絲的具體位置，惠普已經(jīng)貼心地在電池上標(biāo)明。

每一個“M2.0”的箭頭都指向一顆螺絲，值得注意的是，有一顆螺絲在硬盤位的下方，需要先行拆除硬盤方可取下該螺絲。

取下電池后，我們便準(zhǔn)備對觸摸板進(jìn)行處理。但與其選擇不可逆、失去保修的焊接，我更傾向于使用此前留下的膠帶。

掀開貼紙，下方可見觸摸板的PCB，右側(cè)留有一塊銅箔，這就是我們要連接到導(dǎo)線的地方。

將導(dǎo)線一端固定在銅箔上，另一端纏繞在螺絲的螺紋之間。由于此前還遺留著裹鋁箔的排線，因此我便用它來輔助穩(wěn)固導(dǎo)線。固定好導(dǎo)線后將螺絲擰緊，大功告成！

如果對短路有所顧慮，也可以選擇將導(dǎo)線的中段包裹不導(dǎo)電的膠帶。但暗影精靈的電池倉似乎并沒有太多易導(dǎo)電的配件，因此我就不多做處理了。

改造完成后，暗影精靈的觸摸板問題基本得到了解決。在改造后至今，沒有再發(fā)生觸摸板失靈的情況。在解決問題后，暗影精靈的使用體驗明顯改善，堪稱優(yōu)秀。

后記

總之，我們現(xiàn)在已經(jīng)了解了事情的成因和解決方案。一段小小的導(dǎo)線，解決了靜電堆積的大問題。

長久的折騰終于告一段落。這篇文章到這里也就結(jié)束了。希望這篇文章能幫助還在受此類問題困擾的用戶們。以文中的方法解決其他形式的“靜電堆積”，也不失為一種思路。

如果對本文內(nèi)容與改造過程有疑惑，隨時歡迎與我交流！