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為什么要做私域流量？私域流量能解決哪些問題？不妨一起看下文的相關(guān)介紹：

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一、降低客戶獲取成本

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隨著流量紅利的消失，許多企業(yè)的客戶獲取成本上升，最直接的影響是經(jīng)營成本和風(fēng)險增加。 ?

建立私域流量池，可以幫助企業(yè)獲得可以反復(fù)低價使用的私域流量，邊際成本低。這意味著企業(yè)不需要不斷高價購買公共域平臺的流量，使用流量的成本大大降低。

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二是重建品牌與用戶的關(guān)系

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通過流量池的運行，企業(yè)可以將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正的會員，通過分享會員，傳播企業(yè)的聲譽，為企業(yè)帶來新用戶，提高用戶價值，提高用戶對企業(yè)的粘性。

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當(dāng)然，前提是私域流量池主要能為私域用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。

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三、提高用戶終身價值

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私域流量池主要用于股票用戶的精細(xì)操作和價值挖掘。

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對于企業(yè)來說，在建立私有域流量池的過程中，從騰訊、百度、淘寶、抖音等平臺上獲取新流量是不可避免的。然而，在獲得流量后，關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍然需要精細(xì)操作流量，充分挖掘用戶的單客戶價值，提高其終身價值。

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具體來說，就是借助IP創(chuàng)建和內(nèi)容操作，與用戶充分建立信任關(guān)系，多次接觸用戶，提高轉(zhuǎn)化率、客戶單價和回購率，促進(jìn)用戶介紹。

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既然知道私域流量的作用這么大，那么有哪些企業(yè)適合做私域運營呢？

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一般來說，所有用戶在一年內(nèi)對產(chǎn)品和服務(wù)有重復(fù)消費需求的企業(yè)都非常適合私域流量運營。

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判斷企業(yè)是否合適的關(guān)鍵是回購頻率，因為只有用戶對企業(yè)產(chǎn)品有再消費的需求，企業(yè)才能投入人力來管理和服務(wù)用戶，才能獲得回報。因為所有用戶關(guān)系的維護(hù)最終都是為了銷售和口碑傳播。當(dāng)然，大多數(shù)零售企業(yè)主要是為了再次銷售。

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那么在回購頻率上有沒有具體的回購次數(shù)可以用來輔助判斷呢？

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如果是快速消費品，用戶一年內(nèi)有不少于5次的自然回購需求，非常適合私域流量。非常適合周黑鴨、百果園、兒童王、西貝等企業(yè)。 ??

此外，還有不到5次的頻率，如鉆石品牌企業(yè)。雖然用戶每年購買5次鉆石產(chǎn)品的可能性不大，但企業(yè)也有黃金、玉石等產(chǎn)品，同時由于客戶訂單相對較高，所以單一客戶價值很大，即使用戶每年只購買兩次，企業(yè)也可以獲得足夠的利潤，利潤空間足以支持企業(yè)通過私有域流量池服務(wù)用戶的成本。

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綜上所述，如果是客戶單價低的產(chǎn)品企業(yè)，回購頻率越高越合適；如果是客戶單價高的產(chǎn)品，即使一年只有兩次自然回購機(jī)會，也可以根據(jù)實際情況考慮私域流量運營。

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但是，如果是一次性產(chǎn)品或服務(wù)，用戶可能不會再消費一次，也可能不會再消費5到10年，這樣的企業(yè)就不適合了。

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例如，在婚紗攝影機(jī)構(gòu)，大多數(shù)人一生只結(jié)婚一次。一般來說，他們不太可能回購。除非有其他衍生品或服務(wù)，否則這些企業(yè)在私域運營中沒有價值，因為產(chǎn)品和服務(wù)是連接私域流量池用戶的基礎(chǔ)。

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對于私域流量運營可以使用點鏡scrm，其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能。能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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