現(xiàn)介紹質(zhì)量功能展開的一種量化方法：加權(quán)評發(fā)法。加權(quán)平均法簡單、明了、便于工程上應(yīng)用。下面是加權(quán)評分準則及工程措施重要度hj等參數(shù)的計算：

1、顧客需求重要度

顧客需求重要度Ki （i=1，2，...，m）可取下列5個等級：

1級：不影響功能實現(xiàn)的需求

2級：為影響主要功能實現(xiàn)的需求

3級：比較重要的影響功能實現(xiàn)的需求

4級：重要的影響實現(xiàn)的需求

5級：基本的、涉及安全的、特別重要的需求

2、關(guān)系矩陣

關(guān)系矩陣即關(guān)系度rij建議采用1，3，5，7，9等關(guān)系度等級：

1級：該交點所對應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求有微弱影響

3級：該交點所對應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求有一定影響

5級：該交點所對應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求存在比較密切的關(guān)系

7級：該交點所對應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求存在比較密切的關(guān)系

9級：該交點所對應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求存在非常密切的關(guān)系

有時，也可以采用三個等級：

1級：符號△

2級：符號○

3級：符號◎

3、相關(guān)矩陣

相關(guān)矩陣即相關(guān)度。

“相關(guān)”指的是兩個（或多個）變量之間存在相關(guān)關(guān)系，不是完全的函數(shù)關(guān)系，并可以以相關(guān)度去表示相關(guān)的性質(zhì)（正相關(guān)或負相關(guān)）和相關(guān)的程度（強相關(guān)或弱相關(guān))。

符號：○：正相關(guān)；◎：強正相關(guān)；×：負相關(guān)；#：強負相關(guān)

4、市場竟爭力

市場竟爭能力Mi（i=1，2，...，M），可爭取下列五個數(shù)值：

1級：無竟爭能力可言，產(chǎn)品積壓，無銷路

2級：竟爭能力低下，市場占有份額遞減

3級：可以進入市場，但并不擁有優(yōu)勢

4級：在國內(nèi)市場竟爭中擁有優(yōu)勢

5級：在國內(nèi)市場竟爭中擁有優(yōu)勢，可以參與國際市場竟爭，占有一定的國際市場份額

5、加權(quán)后工程措施的重要度

加權(quán)后工程措施的重要度hj可按下式計算：

hj=Σkirij （i=1，2，...，M）

如果j 項工程措施與多項顧客需求密切相關(guān)，并且這些顧客需求較重要（ki 較大），則hj取值就較大，表明該項措施就較重要。

6、技術(shù)竟爭能力

技術(shù)竟爭能力Tj表示第j項工程措施的技術(shù)水平。所謂技術(shù)水平包括指標本身的水平，本企業(yè)的設(shè)計水平、工藝水平、制造水平、測試水平等，可取下列5個數(shù)值：

1級：技術(shù)水平低下

2級：技術(shù)水平一般

3級：技術(shù)水平達到行業(yè)先進水平

4級：技術(shù)水平達到國內(nèi)先進水平

5級：技術(shù)水平達到國際先進水平

7、市場競爭能力指數(shù)

對市場競爭能力Mi（i =1，2，…，m）進行綜合后，獲得產(chǎn)品的市場競爭能力指數(shù)M。

M=∑KiM i /5 ∑Ki （i =1，2，...，m）

M值越大越好。

8、技術(shù)競爭能力指數(shù)

對技術(shù)競爭能力Tj進行綜合后，獲得產(chǎn)品的技術(shù)競爭能力指數(shù)T。

T=∑hjTj /5 ∑hj （j =1，2，...，m）

T值越大越好。

9、綜合競爭能力指數(shù)C

C=MT

C值越大越好