教培行業(yè)愁云慘淡，主打線上教育的北京開課吧也深陷風(fēng)波。

早在6月底，開課吧就被曝拖欠員工工資、中斷社保。

近日，開課吧還陷入直播課斷更、學(xué)員學(xué)費(fèi)不按約定退款的輿論風(fēng)波。

每月完成6成的聽課率，當(dāng)月就能收到六分之一的退款；若考證學(xué)院未獲得證書，還能得到一定的“激勵(lì)金”……這些宣傳吸引了不少學(xué)員在開課吧開課。

但是不少學(xué)員表示，并沒有收到退款或“激勵(lì)金”，甚至有人交學(xué)費(fèi)后近5個(gè)月都沒有開課，退費(fèi)也沒有收到。

7月22日，有多名“開課吧”維權(quán)學(xué)員向記者發(fā)來聊天截圖，截圖顯示，“開課吧”的班主任老師向?qū)W員表示公司的現(xiàn)金流已經(jīng)斷裂，無法兌現(xiàn)獎(jiǎng)學(xué)金、保障金，也無法告知可兌現(xiàn)日期，目前已開展“換課計(jì)劃”，可以根據(jù)學(xué)費(fèi)金額兌換不同數(shù)量的課程。

而其中一位“考研輔導(dǎo)栗子老師”稱，公司給出的最后方案就是兩種，要么換課不退費(fèi)，要么退費(fèi)日期遙遙無期。

在黑貓投訴平臺(tái)上，開課吧的投訴量近1萬條，多數(shù)涉及虛假宣傳、誘導(dǎo)貸款、存在欺騙等。

關(guān)于學(xué)院退費(fèi)難的問題，開課吧給出的回應(yīng)是“公司在轉(zhuǎn)型，最快8月份會(huì)開始退款?！?/p>

資料顯示，開課吧成立于2012年7月，法定代表人方業(yè)昌，注冊(cè)資本約108萬元，面向大學(xué)生和在職人員提供職業(yè)資格考試、專業(yè)能力進(jìn)階、新職業(yè)與副業(yè)技能多元化職業(yè)教育及人才服務(wù)。

2020年8月26日，開課吧正式宣布從慧科集團(tuán)拆分，并獨(dú)立獲得A輪融資5.5億元。2021年7月11日再次宣布完成6億元B1輪融資。

2021年7月24日，“雙減”政策落地，學(xué)科類教培機(jī)構(gòu)大規(guī)模萎縮。而開課吧面向的主要是成人的職業(yè)教育，曾一度被資本看好。開課吧團(tuán)隊(duì)還擴(kuò)大了3倍，巔峰時(shí)期有6000多名員工。

不過，獲得6億融資不到一年，開課吧就深陷拖欠員工工資和學(xué)員返款的雙重困境之中。

此前，6月29日，開課吧創(chuàng)始人、CEO方業(yè)昌曾就拖欠員工工資、不繳社保等事，發(fā)布全員公開信。方業(yè)昌稱自己找了各種行業(yè)大佬、創(chuàng)業(yè)者、投資人朋友募資，從去年8月開始就通過個(gè)人信用借款、個(gè)人投資抵押、個(gè)人資產(chǎn)抵押等方式負(fù)債10個(gè)多億，甚至把老婆孩子、爸媽的資產(chǎn)都抵押了出去。

在7月5日開課吧官網(wǎng)發(fā)布的一則聲明中，稱“目前開課吧處于轉(zhuǎn)型過渡期中，絕不存在停止經(jīng)營(yíng)的情況，面對(duì)學(xué)員的問題，開課吧也在積極應(yīng)對(duì)并提供妥善解決方案”。

據(jù)了解，開課吧最早從2020年就開始推出獎(jiǎng)學(xué)金班，學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)后，學(xué)習(xí)后退費(fèi)。有的是分半年返，有的則是幾個(gè)月一次性返。

開課吧去年就出現(xiàn)拖欠學(xué)員學(xué)費(fèi)情況，從今年3月開始大規(guī)模拖欠學(xué)員學(xué)費(fèi)。由于不少學(xué)員是在“花唄”、“芝士分期”平臺(tái)貸款交的學(xué)費(fèi)，在開課吧“費(fèi)用全返”無法兌現(xiàn)時(shí)，學(xué)員往往背負(fù)了上萬元的負(fù)債。

在一個(gè)“開課吧拖欠學(xué)員學(xué)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表”的在線文檔中，有5100多條記錄顯示，已登記的學(xué)員購買課程支付金額累計(jì)達(dá)到5708萬元，已返現(xiàn)金額698萬元，未返金額累計(jì)4700多萬，而這些數(shù)據(jù)目前仍在不斷增加。

值得一提的是，7月21日，北京開課吧科技有限公司、杭州開課吧科技有限公司、北京米堆教育科技有限公司新增一則被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的106萬余元，執(zhí)行法院為高要市人民法院。

有分析認(rèn)為，可能正是“獎(jiǎng)學(xué)金班”模式導(dǎo)致了開課吧的危機(jī)，因?yàn)檫@種班型帶來的收入實(shí)際上是應(yīng)付款，應(yīng)付款越多公司的利潤(rùn)不見得會(huì)增加，但需要付出的運(yùn)營(yíng)成本、人力成本卻一定會(huì)增加，久而久之公司的資金壓力越來越大。

關(guān)于開課吧是否涉嫌虛假宣傳，張學(xué)政律師表示，這要看開課吧的具體情況，如果經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)開課吧無法退費(fèi)，是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難，資不抵債，則屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的范疇，退費(fèi)也屬于民事糾紛。

但如果能夠證明開課吧以“免費(fèi)學(xué)課程”為宣傳噱頭，有退費(fèi)能力，但實(shí)際以各種理由不履行退費(fèi)承諾，則屬于虛假宣傳、商業(yè)欺詐，將要面臨民事訴訟、行政處罰。如果能夠證明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“非法占有為目的”，則涉嫌詐騙犯罪。