今年的五一假期，不少人的出行變得有些坎坷。五天的假期激發(fā)了大家旅游出行的熱情，在這種需求暴漲的情況之下，與出行息息相關的民宿行業(yè)，也出現(xiàn)了一些意外情況。

從4月份開始，不少網(wǎng)友在社交平臺上反映，自己在平臺上預定的民宿遭到無理由退單。而民宿方面給出的退單理由也千奇百怪，房間需要裝修、忘記修改價格、見別家漲價自己卻沒有漲心里不平衡等等，當有人以新客身份再去詢問自己已經(jīng)預定卻被告知需要退單的房源時，發(fā)現(xiàn)價格已經(jīng)成倍上漲，且被房東明確告知可以入住，這讓一些消費者心里無法接受。

攜程旅行的數(shù)據(jù)顯示，截至4月20日，今年五一假期民宿預訂量環(huán)比4月平日增長1070%，同比2022年同期，訂單量增長了1080%。需求爆發(fā)，民宿價格也水漲船高，一些民宿老板還沒能預估到今年五一會如此火熱，也沒來得及修改價格，民宿房間就這么猝不及防地被預定出去，導致來不及漲價的老板心態(tài)失衡，甚至直接要求住客彌補差價。

一些無法接受巨大差額的消費者選擇向民宿所在平臺投訴，但平臺給出的解決方案大都不令人滿意，也暴露出一些平臺對入駐民宿資質(zhì)審查不嚴，監(jiān)管不力的問題。民宿行業(yè)是正在成長中的市場，如果沒有更加完善的監(jiān)管機制，消費者對其信心也很難建構(gòu)，民宿和平臺兩者分別該承擔怎樣的責任，也需要做出詳細的規(guī)定。

文章部分數(shù)據(jù)及觀點來源：深燃（shenrancaijing）

舒曉飛投顧編號：A1150613120001

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