2023年4月12日，由全球化智庫(kù)（CCG）和ETS中國(guó)主辦的2023國(guó)際人才培養(yǎng)與發(fā)展論壇在北京舉行。外聯(lián)出國(guó)副總裁，精英說創(chuàng)始人吳菁在以“全球化時(shí)代的人才培養(yǎng)策略”為主題的企業(yè)對(duì)話上發(fā)表以下觀點(diǎn)：

今天我們外聯(lián)出國(guó)的董事長(zhǎng)何梅女士已經(jīng)在我們的論壇上發(fā)表過對(duì)將來的人才培養(yǎng)的趨勢(shì)的展望。今天在場(chǎng)的有非常多的來自國(guó)際教育界的校長(zhǎng)、專家學(xué)者，大家提出的有幾點(diǎn)我是特別認(rèn)同的，就是我們要培養(yǎng)的是面對(duì)未來社會(huì)的人才，這個(gè)人才需要具備哪些素質(zhì)呢？語言的能力、跨文化交流的能力、批判性思維的能力、溝通能力、共情能力等等。我想這些話就不再贅述了，但是為什么我們?cè)诮裉熳詈蟮膱A桌還要再來強(qiáng)調(diào)一下這樣的問題？我想也說明了我們對(duì)未來人才的需求是多么迫切。

外聯(lián)出國(guó)接觸到的是非常多的留學(xué)生和精英家庭。在每年那么多客戶的群體中會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的人才其實(shí)都有一些痛點(diǎn)在，他可能在自己的位置上需要更好地進(jìn)步、需要找到更適合自己的位置。作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們?cè)趺慈槿瞬糯罱ㄟ@樣的橋梁，為他們提供更好的機(jī)會(huì)和資源，幫助他們成為能夠符合未來社會(huì)趨勢(shì)的人才，這就是我們的使命所在。所以外聯(lián)出國(guó)近幾年來一直在為精英留學(xué)生搭建各種各樣的平臺(tái)，幫助他們?nèi)?duì)接世界頂尖的資源、求職的機(jī)構(gòu)，包括幫助他們獲得更多的體驗(yàn)。因?yàn)槲覀兿嘈盼磥淼娜瞬沤^對(duì)不是再去死讀書、再去像AI一樣被訓(xùn)練，而是我們要掌握自己的命運(yùn)，我們甚至要?jiǎng)?chuàng)造出未來適合我們的職業(yè)的趨勢(shì)，所以我們要培養(yǎng)的必須是具備創(chuàng)新精神的、共情能力和獨(dú)立思考能力的未來的人才。

國(guó)際化人才不一定非要是留學(xué)生。我有國(guó)際視野，具備批判性精神，我也可以是一個(gè)國(guó)際化的人才。疫情過后國(guó)門打開了，好像海外的流動(dòng)愈發(fā)頻繁了。特別是我們自己有特別深刻的感受，過去一兩年中似乎很多的會(huì)議、論壇、討論都在線上進(jìn)行。但是打開國(guó)門之后，我們最近一直在出差，去了香港、新加坡、迪拜，在國(guó)內(nèi)也是各個(gè)城市一直在跑。所以能夠感受到這樣一種熙熙攘攘的氛圍，感受到一種蓬勃向上的人才流動(dòng)的氣氛。

外聯(lián)出國(guó)有哪些創(chuàng)新的舉措來幫助我們的未來的人才更加適應(yīng)將來發(fā)展的需求？就職業(yè)這一項(xiàng)來說，我們有一些創(chuàng)新的舉措。美國(guó)有一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，因?yàn)榻裉旌芏嘣谡勅斯ぶ悄埽?/span>AI），如果在座的小朋友現(xiàn)在是小學(xué)生的話，有可能未來要找工作的時(shí)候，65%以上的可能性是，今天我們對(duì)他的職業(yè)教育可能是派不上用場(chǎng)的，也有可能今天我們告訴他你要做什么工作，當(dāng)他將來真的在那個(gè)時(shí)候開始找工作的時(shí)候，這個(gè)職業(yè)、這個(gè)工作可能是不存在的。所以我們要培養(yǎng)什么樣的人才？我們給他們提供什么樣的能力去適應(yīng)未來的生活？在外聯(lián)出國(guó)有特別多國(guó)際上的資源，我們更加愿意去搭建這樣的一個(gè)平臺(tái)和舞臺(tái)，把更多資源給到年輕學(xué)生和年輕人才，幫他們建立面對(duì)未來不確定性和挑戰(zhàn)性的能力。

最近我們和CCG也在溝通，可能我們將來會(huì)搭建更多的專業(yè)性的平臺(tái)，包括可能我們選擇香港，因?yàn)橄愀凼且粋€(gè)金融之都，可能會(huì)為香港的金融人才搭建一些從大學(xué)到職場(chǎng)、到金融機(jī)構(gòu)一站式的平臺(tái)，幫助人才從學(xué)校這樣一個(gè)人才培養(yǎng)基地來到金融機(jī)構(gòu)這個(gè)人才的實(shí)訓(xùn)基地，幫助他們更好地去無縫對(duì)接。當(dāng)他還在學(xué)校，甚至還沒有進(jìn)入這個(gè)專業(yè)的時(shí)候，他已經(jīng)有了這個(gè)志向的時(shí)候，我們已經(jīng)可以給他對(duì)接到全世界最好的金融資源，可以給他提供這樣一個(gè)去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以幫助他樹立自己的職業(yè)觀，這個(gè)是我們?cè)谧龅囊恍﹦?chuàng)新的舉措。

來這個(gè)會(huì)議之前我們公司內(nèi)部做了研討會(huì)，我們研究了一下ChatGPT和我們的工作有哪些結(jié)合，將來我們的員工需要具備哪些素質(zhì)，這是我們討論的主題。討論下來我覺得并沒有特別焦慮。

首先，ChatGPT當(dāng)然有它非常明顯的優(yōu)勢(shì)，它可以做大量的材料整合工作，可以幫助我們的客服在前端提供大量的咨詢工作。如果涉及到一些簡(jiǎn)單的方案的撰寫、圖紙的出具，甚至是一些翻譯，它都可以在一分鐘之內(nèi)完成，對(duì)我們員工來說反而是大大提升了他們的工作效率。

第二點(diǎn)，未來我們的員工會(huì)不會(huì)感受到ChatGPT帶來的挑戰(zhàn)？在這里我想和大家著重講ChatGPT當(dāng)中的一個(gè)點(diǎn)，就是P。實(shí)際上ChatGPT是需要被訓(xùn)練的，也就是說如果將來我們的員工擁有具備訓(xùn)練AI的能力，他能不斷地訓(xùn)練它，他就不會(huì)被淘汰。無論AI怎么發(fā)展，最后提問的人是我，篩選的人是我，最后怎么呈現(xiàn)這個(gè)材料、怎么使用的人是我。所以在這個(gè)層面來說，其實(shí)它的挑戰(zhàn)并不在于AI怎么發(fā)展，而是我們將來的職場(chǎng)的人力資源怎么發(fā)展，我們的員工需要具備怎樣的能力，因?yàn)槲覀冃枰?span>ChatGPT，我需要去提很好的問題，但是更重要的是我們要有審核這個(gè)問題的能力，我們要去想我問的這個(gè)問題邏輯是不是符合？它怎么應(yīng)用？它是不是準(zhǔn)確？隨著我不斷地訓(xùn)練這個(gè)機(jī)器人的過程中我也要修正我自己，和這個(gè)AI一起成長(zhǎng)。所以沒有被挑戰(zhàn)過的知識(shí)其實(shí)是不具備更多的價(jià)值的，我們更希望將來我們的員工、我們的職場(chǎng)人可以把AI當(dāng)成一個(gè)工具，一起來使用、一起來成長(zhǎng)，而不是將來我們被AI所替代。

（本文根據(jù)外聯(lián)出國(guó)副總裁，精英說創(chuàng)始人吳菁在由全球化智庫(kù)（CCG）和ETS中國(guó)主辦的2023國(guó)際人才培養(yǎng)與發(fā)展論壇上的發(fā)言整理，未經(jīng)本人審閱，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）