隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)在企業(yè)中越來(lái)越重要，尤其是商業(yè)智能BI等項(xiàng)目更是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為了企業(yè)核心資產(chǎn)。我和很多企業(yè) CIO 在規(guī)劃和建設(shè)商業(yè)智能BI等數(shù)據(jù)化項(xiàng)目的時(shí)候經(jīng)常會(huì)聊到一個(gè)話題，企業(yè)的數(shù)據(jù)意識(shí)該如何培養(yǎng)。這個(gè)話題很大，涉及到方方面面。我這里大概談幾個(gè)核心的觀點(diǎn)。

企業(yè)的數(shù)據(jù)意識(shí)如何培養(yǎng)

第一，企業(yè)的數(shù)據(jù)意識(shí)不是靠采購(gòu)一個(gè)商業(yè)智能BI技術(shù)產(chǎn)品或者上一個(gè)BI項(xiàng)目就能立桿見(jiàn)影就有的，數(shù)據(jù)意識(shí)不是干項(xiàng)目干出來(lái)的，而是在業(yè)務(wù)流程中沉淀出來(lái)的，商業(yè)智能BI等數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案只是輔助。這個(gè)過(guò)程有可能一年，有可能兩年，需要循序漸進(jìn)去引導(dǎo)，去逐步突破。

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第二，要形成數(shù)據(jù)意識(shí)，首先也必定要看到數(shù)據(jù)的價(jià)值，只有通過(guò)商業(yè)智能BI數(shù)據(jù)可視化或大數(shù)據(jù)分析實(shí)實(shí)在在的感受到數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的成長(zhǎng)，要么日常工作效率的提升，要么借助商業(yè)智能BI可視化報(bào)表及時(shí)反映業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理上的現(xiàn)狀和問(wèn)題，讓管理層看到平時(shí)看不到的問(wèn)題，帶給管理層更多深入的思考，由此驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和管理。

第三，數(shù)據(jù)意識(shí)的形成不是拿來(lái)主義。比如看一下別人家怎么做的，項(xiàng)目解決方案是什么，怎么分析的，能不能直接套用一下。這種經(jīng)驗(yàn)的沉淀和每一家企業(yè)自身信息化投入，業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和商業(yè)智能BI建設(shè)，業(yè)務(wù)和管理的細(xì)致程度，組織和文化這些看不見(jiàn)摸不著的東西息息相關(guān)。企業(yè)必須結(jié)合自身的情況，摸清楚現(xiàn)狀，再借助大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能BI等，針對(duì)性的去做規(guī)劃。

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第四，數(shù)據(jù)意識(shí)的形成需要找到突破口。不是一上來(lái)整體規(guī)劃、培訓(xùn)，每個(gè)部門、每個(gè)人員都要注意了，我們要上商業(yè)智能BI了，搞數(shù)字信息化了，大家要提升數(shù)據(jù)意識(shí)了。數(shù)據(jù)意識(shí)的形成一定是從小組織、小團(tuán)體開(kāi)始，讓他們從商業(yè)智能BI銷售分析、區(qū)域分析、營(yíng)銷分析等數(shù)據(jù)可視化報(bào)表中，真正感受到數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過(guò)他們逐步影響到他人，由點(diǎn)及面。

最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)就是，企業(yè)必須躬身入局，真正的投入到哪怕一個(gè)再小的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目中，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)獲得各方各面的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠真正利用商業(yè)智能BI等數(shù)據(jù)類產(chǎn)品方案，發(fā)揮其價(jià)值，對(duì)未來(lái)的數(shù)字化建設(shè)和企業(yè)整體數(shù)據(jù)意識(shí)的認(rèn)知才也會(huì)有一個(gè)大致的判斷和了解。

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完成這個(gè)過(guò)程后，企業(yè)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們系統(tǒng)有這么多的數(shù)據(jù)是缺失的，數(shù)據(jù)質(zhì)量是不完整的。原來(lái)我們業(yè)務(wù)規(guī)則不是這樣計(jì)算的，實(shí)際上落到業(yè)務(wù)層面還有這么多的理解差異。原來(lái)不同的部門對(duì)這個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑一致不一致。原來(lái)我們的業(yè)務(wù)和管理還可以從這些角度來(lái)看。

只有這樣，才會(huì)意識(shí)到，企業(yè)要開(kāi)始養(yǎng)數(shù)據(jù)、規(guī)范數(shù)據(jù)，要開(kāi)始統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，要部署業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和商業(yè)智能BI，要細(xì)化觀察業(yè)務(wù)的角度和思路，發(fā)現(xiàn)和定位問(wèn)題，分析并解決問(wèn)題。并且從眾多員工中發(fā)現(xiàn)哪些人是真正具備有業(yè)務(wù)和管理分析思維與能力的，這些人可以作為企業(yè)內(nèi)部管理對(duì)象來(lái)重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)會(huì)利用商業(yè)智能BI數(shù)據(jù)可視化報(bào)表來(lái)進(jìn)行決策。這些其實(shí)就是企業(yè)數(shù)據(jù)意識(shí)的提升的一個(gè)表現(xiàn)和過(guò)程。

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湘軍統(tǒng)帥曾國(guó)藩曾說(shuō)過(guò)：“天下事，在局外吶喊議論，總是無(wú)益，必須躬身入局，挺膺負(fù)責(zé)，方有成事之可冀。”??