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面對(duì)低報(bào)價(jià)客戶,我們應(yīng)該如何看待?

2020-03-30 12:10 作者:videocase影像MAX  | 我要投稿

如今,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有能攝像的手機(jī),所以很多甲方認(rèn)為視頻制作很容易,認(rèn)為手機(jī)隨便拍拍都很不錯(cuò),因此聘用專業(yè)人士不該花太多錢(qián)。但作為專業(yè)視頻攝影師,我們應(yīng)該如何看待這類金主呢?以下是來(lái)自國(guó)際友人的觀點(diǎn),讓我們來(lái)看看他們是如何看待的。

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直接拒絕!

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直接拒絕,不接這單。有一部分人觀點(diǎn)是訓(xùn)練客戶支付合理報(bào)價(jià),或讓客戶知道行業(yè)價(jià)格是如何的。很多客戶對(duì)制作視頻毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),以為用APP剪幾下就完成了。所以客戶不知道制作視頻的其它花銷,或你的時(shí)間價(jià)值如何。有時(shí)客戶是不懂,有的是的確不重視你所做工作的價(jià)值。

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因此一個(gè)方法是直接拒絕那些低報(bào)價(jià)客戶,這種做法也會(huì)幫他們理解你所提供服務(wù)的價(jià)值。另外,若你接受較低報(bào)價(jià),有的客戶反而也將覺(jué)得你的能力和價(jià)值較低。


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降低標(biāo)準(zhǔn)

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如果拒絕客戶很難做到,那么和客戶討價(jià)還價(jià)是另一個(gè)做法,告訴對(duì)方相應(yīng)報(bào)價(jià)能提供的服務(wù)內(nèi)容,什么價(jià)格做到什么服務(wù)。這能展示你的立場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn),也能培養(yǎng)和客戶的關(guān)系,從而給未來(lái)鋪墊更多工作機(jī)會(huì)。如果服務(wù)內(nèi)容和報(bào)價(jià)是合理的,很多客戶在找了一圈后,很可能又會(huì)回到你的報(bào)價(jià)上。

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提供出色服務(wù)

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另一類觀點(diǎn)不這么認(rèn)為。在剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí),口碑宣傳就是最有價(jià)值的營(yíng)銷形式。當(dāng)你能提供出色服務(wù)時(shí),工作品質(zhì)自會(huì)為你贏得未來(lái)客戶。當(dāng)人們對(duì)你的視頻制作服務(wù)認(rèn)同時(shí),你的工作質(zhì)量相對(duì)于報(bào)價(jià)更是受到關(guān)注的部分。廣為傳播的將是你的工作品質(zhì),出色服務(wù)也將給你未來(lái)的工作報(bào)價(jià)背書(shū)。

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允許客戶嘗試他人的低報(bào)價(jià)服務(wù)

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有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有質(zhì)量差異。并非每位客戶最后都會(huì)選擇你。如果客戶選擇了低報(bào)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)者,他們很可能不會(huì)得到與你提供的水平相同的服務(wù),歸根結(jié)底這是對(duì)方的損失。客戶甚至可能因此學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在未來(lái)重新選擇你的服務(wù)。

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但換一個(gè)角度,你也應(yīng)當(dāng)自問(wèn),如果你總是接待那些低報(bào)價(jià)客戶,那自己是否能接到更高價(jià)格的項(xiàng)目。

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歸根結(jié)底,客戶尋求視頻拍攝服務(wù),就是因?yàn)樗麄儧](méi)法自己完成。請(qǐng)記住,你制作的視頻,不僅是單個(gè)產(chǎn)品,也是一個(gè)你傳播個(gè)人品牌的工具。客戶在你身上付出的投資,和你為項(xiàng)目做的工作,終會(huì)得到各自的回報(bào)。


面對(duì)低報(bào)價(jià)客戶,我們應(yīng)該如何看待?的評(píng)論 (共 條)

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