內(nèi)引外聯(lián) 馳騁不息I 核心價值觀領(lǐng)跑者-胡艷艷
“她們會將面孔毫不分心地朝著太陽,
而令人察覺不出地移動,
在一大片寂靜中,
她們將對太陽的熱愛與忠貞,
發(fā)揮到了極致。”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?--《青銅葵花》
河南潁淮建工的胡艷艷便是這樣一位會計人,對于會計事業(yè),始于熱愛,不忘初心,忠于堅守。心之所向,便是一束朝陽。
“信以立志,信以守身,信以處事,信以待人。”會計人胡艷艷一直堅持這樣的工作作風。
2019年,剛剛加入公司財務(wù)部的胡艷艷,還在苦惱如何與客戶打交道,為了及時聆聽客戶的需求,她把“聊”作為自己和客戶溝通的橋梁,“朋友都是聊出來的”,胡艷艷對這一方法堅信不疑,上班聊、下班聊、微信聊、電話聊..全方位的溝通交流,不僅能讓胡艷艷及時滿足客戶需求,還拉近了她和客戶之間的距離,方便今后更加高效的處理客戶問題。
處理客戶業(yè)務(wù)的過程中,出現(xiàn)了很多動搖胡艷艷工作底線的問題。一次,烏魯木齊辦事處因基本戶無法開據(jù)的問題而影響開具資信證明,便提出想讓胡艷艷幫忙更改資信證明模板,考慮到此舉會影響到公司信譽問題,胡艷艷第一時間拒絕了辦事處的請求,并及時告知事情的嚴重性,時刻將公司信譽和利益放在第一位。
面對各個辦事處發(fā)來的感謝紅包及禮物,她毫不猶豫選擇拒收和轉(zhuǎn)交公司,并真誠告知客戶,不會以任何形式收取客戶的“回饋”,客戶如有問題,她會以最快的速度予以溝通解決,真正將“真誠正義,客戶第一”的服務(wù)態(tài)度落到實處,將潁淮的專業(yè)高效服務(wù)融入日常工作的點點滴滴。
“有事就喊,不管多晚!”這是胡艷艷工作時的口頭禪,同事們也總喜歡用熱心腸來概括她。工作中,胡艷艷毫不吝嗇的輸出自己總結(jié)的工作經(jīng)驗,有針對性的解決同事們的工作難題。在公司的價值觀考核中,胡艷艷正是憑借這種樂于分享的人格魅力,連續(xù)四次被評為A檔員工,談及獲得的榮譽,胡艷艷說,在工作中,不會想著自己能得到什么,只想著自己能給大家做什么。這種責任感是最重要的,它是工作中一種不可替代的推動力。
人生在勤,勤則不匱。為緊跟公司的發(fā)展步伐,財務(wù)人員的“辦公桌”不斷前移,胡艷艷認為,
一要做好自己手頭的事情,分配好的工作要沒有錯漏的切實完成好。
二要保持學習,不斷通過證書學習保持自己的專業(yè)性,才能為公司發(fā)揮財務(wù)人最大的價值。
在近一小時的交流中,胡艷艷的表達始終嚴謹,富有邏輯性,表現(xiàn)出一位會計人的理性和踏實。她堅信,前路遠闊,只有堅定與公司共同成長的職業(yè)信念,緊跟公司發(fā)展步伐,才能不斷完善自我,在平凡的工作崗位上成就不平凡的精彩。