以跨境電商行業(yè)為例,探討AIGC應(yīng)用帶來的新變革
我們認為,跨境電商公司的利潤可拆解為如下公式“銷售利潤=流量(自然流量+付費流量)×轉(zhuǎn)化率×客單價-商品成本-其他運營成本費用”。
從這個公式可知,獲取流量是跨境電商運營中最重要的也是最基礎(chǔ)的工作,決定了跨境電商公司可觸及的用戶規(guī)模。轉(zhuǎn)化率決定了對觸及用戶的有效轉(zhuǎn)化,是衡量流量利用率的一個重要指標,從搜索到點擊到加購到最終實現(xiàn)購買,轉(zhuǎn)化率越高意味著流量的利用效率越大。
客單價和成本費用,決定了產(chǎn)品的利潤率高低。我們認為,跨境電商行業(yè)的內(nèi)在核心就是一方面不斷地降低獲取流量的成本,提高流量的利用率,實現(xiàn)用戶價值的高效轉(zhuǎn)化;另一方面提升各環(huán)節(jié)運營效率,降低運營成本費用,從而提升利潤率。
流量:流量更迭引領(lǐng)行業(yè)變革,深層決定商業(yè)模式。
流量層面,我們認為,此前每一輪中國跨境電商的發(fā)展,是建立在核心成本價格優(yōu)勢上,對新渠道和新流量紅利的有效利用。一方面,新渠道和新流量紅利的不斷更迭,推動了跨境電商模式的不斷創(chuàng)新,從而推動了電商滲透率的提升和市場規(guī)模的擴大。
另一方面,能夠迅速抓住新興流量變化趨勢和分發(fā)邏輯的玩家將迅速崛起,而錯過先機的玩家,將會被時代拋棄。當(dāng)前電商網(wǎng)站和搜索引擎掌握著主要的電商流量來源,隨著AIGC的應(yīng)用落地,商品分享、專業(yè)評估網(wǎng)站和AIGC平臺或成為新的流量入口,其能夠基于全網(wǎng)大數(shù)據(jù)搜集商品信息完成推薦,或節(jié)省消費者選擇成本,并通過傭金獲利。
而能夠在AIGC應(yīng)用早期,掌握AIGC搜索推薦規(guī)則進行商品標題/描述/詳情頁文案撰寫的跨境電商賣家,或能獲取早期零成本/低成本流量紅利,乘勢而起成為主角。在商業(yè)模式方面,AIGC對商品的推薦,需要購物鏈接完成最后的銷售轉(zhuǎn)化,第三方電商平臺或者獨立站模式更為受益。
轉(zhuǎn)化:從流量為王到轉(zhuǎn)化為王,AIGC助力降本增效。
轉(zhuǎn)化率層面,我們認為,有流量的國家依然是流量為王主導(dǎo),流量紅利下即使運營能力稍差,也能取得不錯的銷量;但在流量紅利消散的地方,將從流量為王轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)化為王,需要極致的運營提升超級轉(zhuǎn)化率才能取勝。
相較于仍存在流量紅利的東南亞、拉美市場,AIGC在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用或更加適合流量紅利消退、運營價值凸顯的美國市場。AIGC的應(yīng)用能夠助力跨境電商行業(yè)提升銷售每一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率,從而實現(xiàn)銷售額的倍數(shù)級增長。
運營:跨境電商成本高企,AIGC應(yīng)用有望顯著降本。
在降本方面,通常情況下,接入AIGC可帶來利潤率的提升第三方平臺泛品型電商>精品型電商>直營型電商;具體情況下,應(yīng)分析不同跨境電商企業(yè)的成本費用構(gòu)成,市場推廣費、銷售職工薪酬費用、管理人員薪酬費用率越高的企業(yè),降本效果越明顯,利潤率彈性越大。
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