雅虎的26年
編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
雅虎問答在運營了16年后,這個曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)歷史最悠久的問答網(wǎng)站也難逃于5月4日徹底關閉的命運。官網(wǎng)表示從2021年4月20日開始,雅虎問答將處于只讀模式。
雅虎問答的關閉意味著,創(chuàng)立到現(xiàn)在誕生的超過 8500 萬個問題以及答案,都會隨著這個網(wǎng)站的關閉,被埋藏在互聯(lián)網(wǎng)的墳墓里。
雅虎問答創(chuàng)建于2005年,但面對Reddit、Quora等一眾競爭對手的崛起,在戰(zhàn)場上節(jié)節(jié)敗退。
和Quora、知乎相比,運營了16年的雅虎問答是鼻祖,后來創(chuàng)立的 Quora,和知乎都采用了和雅虎問答一樣的模式。
2005 年,雅虎問答上線,巔峰時期擁有2億用戶和每天1500萬訪問量。2006年12月,雅虎問答成為那個時候互聯(lián)網(wǎng)上最流行的問答網(wǎng)站。
2008 年是雅虎問答的高光時刻,它不僅僅是最大的在線問答網(wǎng)站,也是當時整個互聯(lián)網(wǎng)上最大的網(wǎng)站。
但是隨著時間推移,雅虎問答面臨越來越多的難題:很多問題用戶都能從谷歌、維基百科上就能得到答案,而且雅虎很難保證答案的真實性與實用性。
雅虎問答在內容嚴謹度的把控上不夠嚴謹。有網(wǎng)友表示:“由雅虎問答造成的醫(yī)療傷害、金錢浪費和虛假信息事件的數(shù)量非常驚人”。
雅虎認為,讓提問者最有共鳴的答案比內容質量最好的答案重要。所以,雅虎問答的社交屬性就超越了知識屬性,但這也一把雙刃劍,終結了自己。
2011 年前后,隨著 推特和 Ins興起,從知識性轉為社交性的雅虎問答逐漸失去了競爭力。
可以說,雅虎問答的關停也是一個時代的終結。
高開低走的雅虎
雅虎自誕生以來,在互聯(lián)網(wǎng)中的地位都是老大哥級別的,曾經(jīng)為全球超過5億人提供網(wǎng)絡服務,輝煌時期市值超過1250億美元。然而,自從谷歌和Facebook相繼橫空出世之后,雅虎被他們倆一個搜索引擎一個社交內容各個擊敗。
為了逆轉頹勢,創(chuàng)始人楊致遠曾推出百日改革,但最終效果并不明顯。哪怕是在楊致遠離開雅虎之后,又接連更換了幾任CEO,雅虎也還是在業(yè)績和市場份額上一路狂跌。
2011年雅虎在線廣告業(yè)務大幅萎縮,市場份額從2009年的15.7%下降到9.5%。隨后不久,雅虎為了精簡機構節(jié)約成本,展開了過去20年來最大規(guī)模的一次裁員。
即便如此,雅虎無論是流量還是廣告都依然遠遠落后于后起的谷歌和臉書,后兩者在搜索引擎和移動業(yè)務的廣告市場份額基本一路上漲,雅虎的市場份額不斷被他們蠶食。
雅虎被收購時的價格是48億美元,遠低于2008年微軟給出的450億美元的最高報價。
雅虎的“死亡”,可以說是一個慢性過程。
雅虎早在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期,就把自己的市值跌去了90%。從那時起,關于雅虎什么時候會“死”,如何“死”,以什么樣的方式“死”等一系列討論就從未停止過。
不少知名媒體都不看好雅虎,對于雅虎的評價一般都會用“生銹的銅管”、“老爺車”等字眼。更有脫口秀的主持人將雅虎稱為“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的泰坦尼克”。另外,不少華爾街的投資人和分析師們,也都已經(jīng)對雅虎不抱任何希望。
說到雅虎的興盛,主要是由于它開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)免費、盈利和開放的全新商業(yè)模式,對電子商務的誕生和長足發(fā)展起到了刺激作用。
然而作為第一個達到千億美元市值、第一個尋找到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,卻沒能抓住視頻、社交網(wǎng)絡以及移動互聯(lián)網(wǎng)等風口。創(chuàng)始人出走,CEO天天換,還是走到被收購的地步。
雅虎也曾試圖自救,但每次努力都以失敗告終。雅虎之所以走到今天,主要還是因為定位不清而且缺乏長遠的眼光所致。
雅虎開了互聯(lián)網(wǎng)免費模式(即信息免費而通過廣告賺錢)的先河之后,很多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛模仿雅虎,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入“流量為王”的時代。劣幣驅除良幣,許多公司一味追求流量而不重視內容,導致廣告效益越來越差。而且在陷入死循環(huán)后,這些公司更加變本加厲地插入廣告,本就不大的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場魚龍混雜,導致流量變得越來越廉價。
更糟糕的是,雅虎也被卷入了這場瘋狂的行動之中,這也是導致雅虎市值蒸發(fā)的直接原因。
在走下坡路之后,雅虎歷任CEO嘗試拯救。
2002年,雅虎CFO德克爾裁掉了在線支付、購物、競拍等板塊,減少了公司的虧損,扭轉了公司頹勢。后來上任的CEO塞繆爾在收購了Inktomi和Overture后,使雅虎的業(yè)績在2005年達到頂峰。
好景不長,很快股價有下跌了。因為塞繆爾的盲目擴張,分散了在品牌廣告上的精力,從而大大擠壓了雅虎的盈利空間。
四年前上任的梅耶爾曾被認為是雅虎的拯救者,她采取了大規(guī)??s減產(chǎn)品線、進軍社交和移動領域等一系列措施,也一定程度上將雅虎從泥潭中拉了回來。
但是不可否認的是,梅耶爾的措施帶來了很大的副作用。如新老團隊的沖突,目標的模糊,企業(yè)文化的混亂等。加之雅虎多年的頑疾根深蒂固,因此拯救雅虎的行動再一次以失敗告終。
雅虎走向衰落主要還是因為定位不清晰以及未能趕上風口。
一直以來,雅虎都不知道自己到底應該走哪條路,在媒體公司還是技術公司兩個定位之間搖擺不定?,F(xiàn)在我們都知道了雅虎和谷歌競爭是錯誤的,自己不是做搜索引擎的公司卻和做搜索引擎的公司比賽,那不就好比跳遠運動員和游泳運動員比賽一樣荒謬嗎?
雅虎沒有認清自己,只是提供了網(wǎng)頁搜索服務,但自身卻并不是做搜索引擎的。另外,雅虎喜歡純手工處理信息,而不是選擇用計算機或者更為先進的人工智能和算法來處理信息。哪怕是算法發(fā)達的今天,雅虎依然會使用手工調整過的搜索結果。
技術上的缺陷讓雅虎除了成為傳統(tǒng)的媒體公司別無選擇。相較而言,谷歌在技術優(yōu)勢上領先了不止一丁半點。自己都搞不清自己的定位,讓雅虎未能贏得這場競爭。
此外,雅虎總是跟不上互聯(lián)網(wǎng)潮流。雅虎為什么會每個風口都抓不???是因為它一直在忙著收購公司。
累計下來,雅虎收購了超過100家公司。但是對技術趨勢的沒有前瞻性,雅虎的收購都是事后諸葛亮的被動式應對。也正是由于這種被動,雅虎收購完也不能很好的利用,最終沒幫到自己本身的業(yè)務而且被收購的公司也都石沉大海。
這樣一來雅虎就陷入了一個怪圈中:自身的門戶模式已經(jīng)走不通了,又難以在新領域中有所發(fā)展。對新領域的投資失敗更增加了虧損,最終使華爾街投資人失去了耐心。
雅虎的衰落很大程度上被認為是定位上的失誤,實際上更多地是由于缺乏長遠的眼光造成的。
可以說,如果雅虎在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時就能意識到盲目擴張的危害,懸崖勒馬專心做自己擅長的領域,或許結局會不一樣。
十年錯過三次好機會
雅虎也不是沒有機會,甚至遇到了三次絕佳的翻身機會,是天上掉餡餅的那種好運氣,但卻都錯過了。從1998年到2008年的十年時間里,雅虎先后錯過了收購谷歌、臉書和接受微軟收購的機會。如今,這些被雅虎錯過的公司個個行業(yè)巨頭,并且財富排在世界前茅。而雅虎自己卻淪落到賣身的地步。
1998年,雅虎本有機會收購當時的谷歌雛形,谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林要價100萬美元將項目賣給雅虎。但當時如日中天的雅虎哪里看得上這個項目,只愿意在搜索領域合作。最終,在雅虎的幫助下,谷歌取而代之成為搜索領域巨頭,而雅虎可以說是將自己搜索業(yè)務親手送到了谷歌手上。
回過神的雅虎,在發(fā)現(xiàn)谷歌是個潛力股后,2002年出價30億美元希望收購谷歌,掌握主動權的谷歌卻要價50億美元,雅虎又一次選擇了放棄?,F(xiàn)在的谷歌市值已達到1.52萬億美元。
沒有拿下谷歌已經(jīng)足夠雅虎悔恨當初了。但是四年之后,雅虎還是不長記性完美詮釋了什么叫做真正的目光短淺。
2006年,雅虎報價10億美元收購臉書,到了簽字的關鍵時刻,雅虎突然在簽約前找了個借口將收購價下調至8.5億美元,砍價了1.5億美元。這讓臉書創(chuàng)始人扎克伯格非常生氣,拒絕了收購。兩個月之后,雅虎眼看臉書度過了危機發(fā)展越來越好,又開始像收購谷歌那一次一樣,表示愿意出更高價收購臉書。此時的Facebook走的順風順水,雅虎自然是再次吃了閉門羹。
臉書如今已成為全球社交巨頭,市值高達8603億美元。
到了2008年,被收購的對象變成了雅虎自己。
2008年,微軟出價446億美金收購雅虎,但在CEO楊致遠的堅決反對下,這筆收購最終泡湯。拒絕微軟收購后,雅虎股價在一年里持續(xù)下跌至每股不到9美元,再次錯失良機。
雅虎從2000年的千億美元市值一路下跌,到2017年美國通信公司Verizon以48億美元收購了雅虎互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務,這個價格幾乎是微軟當年給出的收購價的十分之一。此后,雅虎在互聯(lián)網(wǎng)市場再無一席之地。而當時被雅虎拒絕的微軟,現(xiàn)在已經(jīng)成為市值1.93萬億美元的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭。
雅虎創(chuàng)始人楊致遠曾對對于未來的商業(yè)發(fā)展做過預測,他認為除了電商,社區(qū)、內容、搜索和個性化將成為未來互聯(lián)網(wǎng)的四個戰(zhàn)略核心??上У氖茄呕⒖磳α诵蝿輩s沒有抓住機遇,如今的互聯(lián)網(wǎng)天下確實如同楊致遠預測的那樣發(fā)展的,但是早已沒了雅虎的身影。
很多人將雅虎的失敗簡單粗暴的怪罪于時代,門戶網(wǎng)站的雅虎,在搜索、社交、移動端定義的互聯(lián)網(wǎng)時代,顯得有些格格不入。門戶網(wǎng)站的衰落,確實是大勢所趨,但雅虎的衰落,是因為雅虎沒有跟上這個時代的機會。
如果雅虎沒有錯過谷歌、臉書和微軟,今天的雅虎就不會活的這么慘。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,只有清晰定位、掌握技術優(yōu)勢、懂得適時而變,才能在激烈的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中脫穎而出。