車停小區(qū)凌晨車窗竟被砸,業(yè)主質(zhì)疑管理缺失,物業(yè)卻稱:難擔(dān)責(zé)

車停小區(qū)? 凌晨車窗被砸
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家住福州烏山園景的陳女士稱,11月16日凌晨2點(diǎn)多,她把車停放在小區(qū)外圍(屬小區(qū)物業(yè)管轄)的停車位上,結(jié)果車窗被人砸壞,同時(shí)被砸的還有另外一輛車。
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發(fā)現(xiàn)車窗被砸后,兩位受害者第一時(shí)間選擇了報(bào)警,并查看了監(jiān)控,監(jiān)控顯示是3名年輕男子所為,目前警方已介入調(diào)查。
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業(yè)主:保安未及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理缺失
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陳女士質(zhì)疑,事發(fā)時(shí)雖然是凌晨,但小區(qū)值班室有安保人員,難道沒有聽見聲響嗎?因此,她認(rèn)為小區(qū)物業(yè)管理缺失。陳女士稱,自己有繳納停車費(fèi),于是便找到物業(yè)溝通,但物業(yè)強(qiáng)硬的態(tài)度讓她無法接受。
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小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,出現(xiàn)業(yè)主車輛玻璃被砸這種意外他們感到抱歉,但這種因第三方造成車輛意外損壞,物業(yè)公司很難承擔(dān)責(zé)任。
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采訪現(xiàn)場,這位負(fù)責(zé)人也承認(rèn)在安保巡視方面,他們存在疏忽,接下去會加強(qiáng)安保管理。
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那么對于車輛停放小區(qū)管轄內(nèi),車窗被砸造成的損失,物業(yè)方是否需要擔(dān)責(zé)呢?法律人士表示,業(yè)主繳交的停車費(fèi)僅作為車位的使用費(fèi)而非管理費(fèi),因此車輛的損失不應(yīng)由停車位管理者承擔(dān),但因物業(yè)安保人員疏于職守,未能及時(shí)察覺車輛異樣并通知業(yè)主,物業(yè)是需要承擔(dān)一定比例的責(zé)任。
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業(yè)主:同步加強(qiáng)安防與外來車輛管理
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現(xiàn)場,不少業(yè)主還認(rèn)為,除了加強(qiáng)安防外,希望物業(yè)對小區(qū)內(nèi)有限的車位進(jìn)行合理有效管理,不能讓外來車輛長時(shí)間占用本該小區(qū)業(yè)主使用的停車位。
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對于該問題,物業(yè)表示會盡快協(xié)調(diào)解決方案,優(yōu)先滿足小區(qū)業(yè)主的停車需求。
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陳女士表示愿意接受物業(yè)的承諾,希望其能早日將承諾變?yōu)閷?shí)際行動。