人際關(guān)系是個(gè)局:如何與人為善?把話說(shuō)“清楚”就行了

這是單華偉的第一百三十一篇原創(chuàng)文章(長(zhǎng)文預(yù)警~本文共3400字)
| 為什么一定要主動(dòng)搞好人際關(guān)系
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你身邊有沒(méi)有這樣的人?沉默寡言,少有參加聚會(huì),沒(méi)做什么得罪人的事,但卻被認(rèn)為“帶刺兒”,被孤立,大家都對(duì)他有些這樣那樣的意見(jiàn)?
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問(wèn)題的關(guān)鍵正在于他的『 什么也沒(méi)做 』。除了少部分極其開(kāi)朗,自來(lái)熟的人,很多人對(duì)待人際關(guān)系都很極其謹(jǐn)慎,這源于人類(lèi)原始社會(huì)時(shí)期在叢林中生存積累的經(jīng)驗(yàn)——在危險(xiǎn)的環(huán)境中,是敵是友,需要試探,而且只能試探一兩次,再試探可能命就沒(méi)了,現(xiàn)代社會(huì)雖然不存在這樣的狀況,但多次主動(dòng)伸出橄欖枝卻沒(méi)有收到回應(yīng),肯定也會(huì)心累。
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現(xiàn)在我們很少劃分?jǐn)秤?,但那些“不太熟”的人,卻逃不了被孤立。因?yàn)楫?dāng)你沒(méi)有辦法成為熟人,連普通朋友都做不了,沒(méi)有進(jìn)入他的人際關(guān)系認(rèn)知的『 安全區(qū) 』,別人便會(huì)始終保持警惕。在這樣的心理狀態(tài)下,遲早都會(huì)主動(dòng)找到或多或少的,你“不是個(gè)好人”的理由。
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人際關(guān)系的世界,就是一個(gè)『 局 』,不管在哪里,在什么情況下,只要你一遇到人,你就入了這個(gè)局,就得遵守并且完成基本的指標(biāo),不然,別人就會(huì)一腳把你踢出去。

所以有時(shí),“表面上的客氣”是完全可行,也是必須的,這不叫虛偽,這叫『 禮貌 』,不管你心情怎樣,有沒(méi)有交友的動(dòng)機(jī),卻始終能讓和你初遇的陌生人以及身邊的人感受到被尊重——這便是有修養(yǎng),有禮貌。
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從功利的角度講,偶爾應(yīng)付一下,讓別人不至于懷疑你對(duì)他有意見(jiàn),對(duì)你產(chǎn)生“裝清高”的誤會(huì),日后也能少很多麻煩。當(dāng)然,也不是所有人都值得,有的人要誤會(huì)就讓他誤會(huì),你沒(méi)必要也不可能獲得所有人的好感。
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不過(guò)在這里,我們也許還能得出一個(gè)更有趣的結(jié)論——社會(huì)中不少人都明白應(yīng)該主動(dòng)和別人搞好關(guān)系這個(gè)道理,或者雖然不明白其中的邏輯過(guò)程,但因?yàn)橛辛己玫募医潭B(yǎng)成了好習(xí)慣——在這樣的情況下,也許便會(huì)激發(fā)某些人的自戀心理:“看,我多受歡迎啊”或者“那誰(shuí)誰(shuí)是不是對(duì)我有意思”。而實(shí)際情況是,別人對(duì)你好,不是因?yàn)槟愫芴貏e,而是他習(xí)慣與人為善。
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那現(xiàn)在,把這句話顛倒一下,變成“別人對(duì)你不友好不是因?yàn)閷?duì)你有意見(jiàn),而是他可能有某些親密關(guān)系上的問(wèn)題(intimacy issues)”是不是又能有全新的啟發(fā)?

沒(méi)錯(cuò),有的人可能給你冷漠的感覺(jué),或者你和他總是交惡,但你需要明白,這可能并不是針對(duì)你,他可能因?yàn)槌砷L(zhǎng)和教育的原因,沒(méi)有學(xué)習(xí)到好的社交方法;或者他僅僅是因?yàn)楹π撸瑥亩压粜宰鳛橐环N自我防御。
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而這篇文章,就是寫(xiě)給這類(lèi)帶刺兒的人的——我們應(yīng)該如何,與人為善?
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總結(jié)出來(lái)就一句話:『 把話說(shuō)清楚 』。
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這個(gè)所謂的『 把話說(shuō)清楚 』看起來(lái)有點(diǎn)『 宏大敘事 』的嫌疑,但卻筆者深思熟慮的選擇,當(dāng)你讀完這篇文章,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它講到了贊美、炫耀、謹(jǐn)慎說(shuō)話、爭(zhēng)辯、捍衛(wèi)自己的利益、寬容和禮讓這些人際關(guān)系中最核心的要素——但由于這些名詞已經(jīng)被我們爛熟以至于無(wú)感了,而此時(shí)如果用『 把話說(shuō)清楚 』,這樣一句帶有『 命令式 』的語(yǔ)句時(shí)時(shí)提醒自己,自我說(shuō)服,效果肯定要好得多。
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運(yùn)用型的知識(shí),不能靠很多條清晰的原則來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)閷?shí)際情況千變?nèi)f化,無(wú)法一一對(duì)應(yīng),到最后根本無(wú)法運(yùn)用,還可能會(huì)將自己陷入反復(fù)思考條款而不是行動(dòng)的尷尬境地。

最好的辦法,是只允許一條稍微模糊但有力的原則作為時(shí)時(shí)提醒,這條原則的準(zhǔn)確性是其次的,重要的是『 有力 』,能幫助你打起精神去自律,去反思,保持開(kāi)放和謹(jǐn)慎的態(tài)度。
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最終,雖然看起來(lái)你只有一條模糊唬人的大話,但因?yàn)樗募?lì),你在大腦中記憶了無(wú)數(shù)的情景,學(xué)會(huì)了思考而不是遵守所謂的原則,所有的道理都『 存乎一心 』,便能真正運(yùn)用自如。(這里我們也能聯(lián)想到,去批評(píng)或者學(xué)習(xí)別人的原則其實(shí)沒(méi)有什么意義)
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話不多說(shuō),我們一起來(lái)看看,怎樣『 把話說(shuō)清楚 』:
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| 唯一的原則:把話說(shuō)清楚
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要給對(duì)方留下好感,適當(dāng)?shù)?strong>贊美當(dāng)然是最簡(jiǎn)單并且能夠立即行動(dòng)起來(lái)的事情,但贊美并不是拍馬屁,也不是要你去“主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)”別人的美,生活中能夠自然的贊美別人的場(chǎng)景很多,買(mǎi)了好看的衣服,說(shuō)出一句有道理的話……都真正值得稱贊,也不需要你特地去尋找。
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不過(guò),在贊美的時(shí)候,也有不少的坑,稍不注意,贊美便可能成為陰陽(yáng)怪氣的諷刺,比如你說(shuō)“我很喜歡你這套衣服”,其潛臺(tái)詞就好像在說(shuō)“我承認(rèn)你的衣服很好看,但你這個(gè)人長(zhǎng)得是真不咋樣”;但如果你能說(shuō)“你穿這件衣服很好看”,具體的稱贊這個(gè)人,而不是他的物品,便能避免這樣的誤會(huì)。
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表達(dá)贊賞的方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止夸衣服好看,虛心向別人請(qǐng)教,表達(dá)對(duì)別人的崇拜,其實(shí)也是一種贊美,因?yàn)槟愕男袨楸旧肀闶窃趥鬟f“你好厲害啊”這樣一個(gè)信息。
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請(qǐng)教是贊美,那我們很容易也能得出:炫耀其實(shí)就是嘲笑,比如炫耀自己的才華,就是在旁敲側(cè)擊的嘲弄?jiǎng)e人無(wú)知,不管你是不是有意。在失意的人面前講自己如最近何如何運(yùn)氣好,如何得意,也是在嘲弄。

這種謹(jǐn)慎,需要滲透到你每一次的發(fā)言和表態(tài)當(dāng)中,隨時(shí)能夠有這種『 移情力 』,體察別人的感受,始終明白:我的話,永遠(yuǎn)都是說(shuō)給別人聽(tīng)的。
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所以,如果你要表達(dá)一個(gè)比較微妙,需要不少補(bǔ)充說(shuō)明才能被理解的觀點(diǎn),那你最好不要說(shuō)出來(lái),因?yàn)橐徊恍⌒谋銜?huì)引起別人的誤會(huì)。即使別人當(dāng)時(shí)理解了,當(dāng)他和另一個(gè)人講到時(shí),你的信息便會(huì)『 衰減 』以至于最終『 失真 』,你可能便會(huì)在不少人心中成為一個(gè)滿口惡言,價(jià)值觀偏激的人。
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什么叫說(shuō)話小心?就是時(shí)時(shí)刻刻把自己的話給說(shuō)清楚,同時(shí)那些不太容易說(shuō)清楚的東西(不是你自己說(shuō)不清楚,而是在人際傳播中變得模糊的內(nèi)容),容易引起誤會(huì)的話,就直接別說(shuō)了。
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在和人爭(zhēng)辯,必然有正面沖突的時(shí)候,更要把話說(shuō)清楚,你說(shuō)別人『 總是 』咋樣咋樣,那就是沒(méi)有說(shuō)清楚,就把批評(píng)變成了人身攻擊,說(shuō)他『 在這件事情 』上具體的犯了什么錯(cuò),就事論事,不亂扣帽子,不做價(jià)值判斷,才能真正讓爭(zhēng)辯促進(jìn)交流,而不是激化矛盾。

爭(zhēng)辯不是吵架,這個(gè)區(qū)別一定要搞清楚,人際關(guān)系中沖突總是有的,而它往往以吵架得以宣泄出來(lái),但這很少能夠真正幫助問(wèn)題的改善。如果你真正希望解決問(wèn)題,那請(qǐng)永遠(yuǎn)不要吵架,請(qǐng)去爭(zhēng)吵,去爭(zhēng)辯。
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表面上你是在和別人吵架,但是你卻沒(méi)有被情緒控制,你清楚的知道自己要表達(dá)什么,挑選一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn),(而且最好能有一個(gè)可以充當(dāng)某種“裁判”第三人在場(chǎng)時(shí)),裝作是被激怒的樣子,開(kāi)始你的『 爭(zhēng)吵 』,表達(dá)自己的訴求;如果你感覺(jué)情緒控制不住,想要爆發(fā)時(shí),請(qǐng)把它壓下去,不要發(fā)生任何沖突。
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而當(dāng)利益得到平衡,我們需要拿出點(diǎn)『 政客精神 』了:don't take it personal,不和具體的人做斗爭(zhēng),利益沖突就撲上去咬,斗爭(zhēng)結(jié)束,有合作空間,馬上就是盟友(注意,不是朋友)。
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有人說(shuō)這太功利,但這確實(shí)是人生必須,不主動(dòng)爭(zhēng)取利益,肯定會(huì)被啃得連骨頭都不剩,你不能做綿羊。和別人斗爭(zhēng),有什么大不了?不管是一筆錢(qián),還是一個(gè)職位,無(wú)傷大雅,你沒(méi)偷沒(méi)搶?zhuān)繉?shí)力贏得的,為什么要內(nèi)疚?就當(dāng)是兩個(gè)人玩了一場(chǎng)游戲。
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不做綿羊,但也不是強(qiáng)盜,做小偷,你光明正大的站出來(lái)和對(duì)方爭(zhēng),這是對(duì)他人的實(shí)力的尊重,你應(yīng)當(dāng),是一頭驕傲的獅子。
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主動(dòng)捍衛(wèi)自己的利益,還需要你始終都對(duì)自己的要求做明確表態(tài),當(dāng)所有人都說(shuō)“怎樣都行”時(shí),最終便是所有人都照著那個(gè)提出了要求的人辦,把話說(shuō)清楚,提出你的要求,不把權(quán)利拱手相讓是十分重要的。

利益沖突,總有勝敗,也有摩擦和不愉快,面對(duì)那些得罪你的人,很多人也許會(huì)聽(tīng)從智者的意見(jiàn),選擇『 寬容 』。
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但 讓·若雷斯(Jean Jaures) 卻告誡我們,不要混淆了尊重和寬容,寬容這個(gè)詞是很危險(xiǎn)的,帶有一種高傲,甚至侮辱性。當(dāng)你在說(shuō)『 寬容 』的時(shí)候,實(shí)際上是把自己放到了統(tǒng)治者和裁判的立場(chǎng)上。
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人與人之間更多的應(yīng)該是理解與尊重,就像我們開(kāi)篇講的,別人對(duì)你好,不是因?yàn)槟愫芴貏e,而是他習(xí)慣與人為善,別人對(duì)你不友好,也不是因?yàn)閷?duì)你有意見(jiàn),而是他可能有某些親密關(guān)系上的問(wèn)題——很多“傷害”就來(lái)自于不同,來(lái)自誤會(huì),很少有人存心要害你搞你。
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把話說(shuō)清楚,尊重,而不是寬容,明白這個(gè)道理,會(huì)少不少人際上的煩惱。
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| 結(jié)語(yǔ):嚴(yán)于律己,寬以待人
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當(dāng)你學(xué)習(xí)了不少人際關(guān)系的知識(shí),也許會(huì)變得挑剔起來(lái),覺(jué)得好像很多人都“沒(méi)有教養(yǎng)”——其實(shí)完全沒(méi)有必要,這些東西你用來(lái)要求自己的,你不能用來(lái)衡量別人。
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實(shí)在看不慣,你可以直接將他列入你的黑名單,但不要批評(píng)別人,因?yàn)槟悴挥靡膊豢赡芨淖円粋€(gè)人,你的批評(píng)除了激怒別人,讓自己被戴上『 好為人師 』的帽子,什么用也沒(méi)有。
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最后,送給想要努力搞好人際關(guān)系,看完這篇文章的你一句話:搞好人際關(guān)系并不是一項(xiàng)能力——人際關(guān)系涉及的是和你產(chǎn)生聯(lián)系的一個(gè)個(gè)具體的人,雖然我們能夠盡量的學(xué)習(xí)如何與人為善,但交朋友主要還是看緣分,不必太強(qiáng)求,人際關(guān)系也不是人生的全部,遇到事情,主要還是靠自己。
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