眼科用藥系列|立體化規(guī)劃品類,自測體檢

眼科疾病蔓延迅速,眼藥市場發(fā)展前景龐大,電子產品、光污染帶來的生活習慣改變,讓眼科用藥的群體擴大,眼科疾病的類型也逐漸多樣化。
大體上分為慢病類、緩解視疲勞類,以及預防近視、老年眼病等等,那么在品類上該如何布局規(guī)劃呢。
眼科用藥分類

首先我們可以先把藥店常見的眼科相關產品進行分類,大的分類原則是按照治療還是護理來劃分為兩類,然后再進一步細分,具體見上表。
立體化產品規(guī)劃

其次要做好品類規(guī)劃,從眼藥水,到外用眼貼,再到口服產品,比如葉黃素、中成藥、藥食同源產品等。在陳列上集中陳列或促銷,比如中藥花茶、保健食品、護眼貼等。
在這個過程中,我們結合廠商資源,做好產品培訓,讓店員對于產品的定位、功效有深入了解,在結合使用場景上,更好的為客戶服務。
如何更好的進行眼科檢驗

當然,作為一種專業(yè)服務的延伸,還可提供眼底檢測,營造眼部健康的品類場景。
可運用自測評估表進行以下篩查:黃斑部病變自測、紅綠色盲自測、散光自測、老花眼自測、近視自測。
上述檢測項目可結合眼部健康相關手冊在店內或微信公眾賬號進行知識發(fā)放、舉辦健康講座、店內眼部健康相關知識物料陳列、店員解說等,引起顧客對眼部健康及保養(yǎng)相關問題的注意與好奇,進而愿意進一步了解。
慢病眼病患者科普
據(jù)統(tǒng)計,23%的糖尿病患者最終會發(fā)生眼病,這方面也可通過上述的非人員營銷工具和人員服務來進行科普與關聯(lián)。

而慢病眼病類,病癥由慢病引發(fā),如糖尿病、高血壓等,普通眼藥水往往很難直達眼底,直接起效;慢病治療周期長,對于眼科用藥也需要考慮長周期使用的效果與副作用,那么在眼藥水產品的選擇上,含有穿透性成分的中成藥成分的產品可以作為首選。
對于品類,藥店店員應了解眼部疾病的特點,能夠進行常見眼病的鑒別診斷,做好干眼慢病管理,熟練掌握眼部護理的幾個動作,為全年齡段顧客提供有針對性、可實操的科普知識。通過簡單的眼部護理,讓顧客感受店員的專業(yè)水平和貼心服務。
可開展眼部護理體驗,比如無防腐劑中成藥滴眼液的試滴,眼瞼的專業(yè)清潔,緩解眼疲勞的濕敷、熏蒸,視力及度數(shù)的檢測,干眼診斷的問卷等,這些體驗項目都是便捷有效的,會帶來很高的銷售成功率。
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