1陌拜電話(huà)如何打（第一通電話(huà)）

不要急于在第一個(gè)電話(huà)上下訂單。如果你想在第一個(gè)電話(huà)上邀約，父母很可能會(huì)掛斷電話(huà)，因?yàn)楦改附拥搅撕芏囝?lèi)似的電話(huà)。因此，我們的第一個(gè)電話(huà)目的應(yīng)該是推廣組織品牌，并添加家長(zhǎng)微信。

目的一：做機(jī)構(gòu)品牌宣傳

話(huà)術(shù)：XX家長(zhǎng)，您好！我是XX教育的XX老師。（一開(kāi)始避免一些不必要的問(wèn)候。，說(shuō)“打擾一下”、“耽誤一會(huì)”等，家長(zhǎng)可能直接拒絕或掛掉電話(huà)）

XX教育在Z市工作了十多年，整體口碑和教學(xué)質(zhì)量都很好。(用一兩句簡(jiǎn)單的話(huà)宣傳品牌，然后和家長(zhǎng)互動(dòng))

互動(dòng)的時(shí)候該如何提問(wèn)題？

很多老師上來(lái)問(wèn)：你需要購(gòu)買(mǎi)課程嗎？這樣，家長(zhǎng)就會(huì)回答：不報(bào)或不需要，直接堵住后路。因此，我們需要提出開(kāi)放的問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)孩子們的相關(guān)情況。

話(huà)術(shù)：如果對(duì)方是報(bào)了班的孩子家長(zhǎng)，我們可以說(shuō):報(bào)了名也沒(méi)關(guān)系。當(dāng)你的親戚朋友需要的時(shí)候，你也可以多關(guān)注我們的品牌。

目的二：加微信

話(huà)術(shù)：XX家長(zhǎng)，您的手機(jī)號(hào)碼是微信號(hào)嗎？我加您的微信，把機(jī)構(gòu)的相關(guān)介紹和課程信息發(fā)給您，您可以參考一下。

打完電話(huà)后，我們需要維護(hù)和跟蹤，如果家長(zhǎng)真的有需求，大多數(shù)人不會(huì)拒絕或厭惡，這樣我們也可以篩選出感興趣的父母。

話(huà)術(shù)：XX家長(zhǎng)您好，我是XX教育的XX老師，剛才和您溝通非常愉快，非常感謝您對(duì)我們品牌的關(guān)注與支持。如果您有有任何問(wèn)題，可以隨時(shí)咨詢(xún)我，我的手機(jī)號(hào)也是微信號(hào)，我們機(jī)構(gòu)地址是XX，您也可以抽空來(lái)看看，祝您生活愉快！

第二天，我們可以發(fā)送問(wèn)候微信或祝福短信，節(jié)假日可以發(fā)送節(jié)日祝福刷存在感，順便讓父母記住我們

第三天我們可以發(fā)微信或短信給家長(zhǎng)自己的課程產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，但不要太硬。我們可以通過(guò)為家長(zhǎng)選擇機(jī)構(gòu)提建議，順便把我們機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)發(fā)給家長(zhǎng)

2陌拜電話(huà)持續(xù)跟進(jìn)（第二通電話(huà)）

第二通不要急著打電話(huà)，可以在打完第一個(gè)電話(huà)后的第三天下午打電話(huà)。

這時(shí)主要問(wèn)家長(zhǎng)之前有沒(méi)有收到信息。不管他有沒(méi)有收到，我們都可以在電話(huà)里和家長(zhǎng)聊聊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，也可以聊聊選擇機(jī)構(gòu)的一些注意事項(xiàng)，一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

3陌拜電話(huà)家長(zhǎng)邀約（第三通電話(huà)）

第三通電話(huà)應(yīng)該在第五天或第六天打，否則父母會(huì)反感，覺(jué)得你騷擾他。我們可以在打第三個(gè)電話(huà)時(shí)開(kāi)始邀請(qǐng)。

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