9月27日發(fā)布公告稱，颶風艾達（Ida）在美國東北部和大西洋中部的部分地區(qū)引發(fā)了特大洪災。鑒此，eBay會將賣家保護措施擴展至這些受影響地區(qū)的所有賣家。

公告顯示，颶風艾達（Ida）目前對美國東南部部分地區(qū)的交通運輸線路造成了影響。eBay正在密切監(jiān)測相關(guān)情況。

公告提醒，如果賣家近期在eBay平臺上與上述受影響地區(qū)的買家或賣家進行了交易，請注意，受這些惡劣條件的影響，他們在進行通信或完成交易的過程中可能會出現(xiàn)延誤。eBay建議賣家在整個交易過程中，以及物品送達后給予信用評價時，請始終保持耐心。

同時，賣家無需擔心自己的賣家表現(xiàn)。如果賣家的業(yè)務受到影響，eBay會提供相關(guān)賣家保護措施，包括但是不限于：延遲送達率；有效追蹤信息上傳率；因延遲送達而引起的“物品未收到（Item not received）”糾紛，前提是賣家在買家發(fā)起糾紛之前已上傳追蹤信息并提供來自物流承運商的實體掃描信息。

此外，eBay還會移除任何相關(guān)的差評和中評，這些糾紛不會影響賣家的服務指標評級。賣家此刻無需聯(lián)系eBay客戶服務團隊。

此前，eBay平臺還在9月2日發(fā)布受天氣影響美國部分地區(qū)包裹派送延遲的通知，近日，eBay收到美國當?shù)氐耐ㄖ?。受加州“卡爾多”山火蔓延影響，美國西部部分地區(qū)包裹派送受到影響，可能導致其派送延誤。請各位賣家密切關(guān)注相關(guān)的物流資訊；并和買家及時溝通。

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