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湖北樂(lè)柏:一個(gè)淘寶號(hào)可以做幾次賠付?淘寶怎么投訴?

2023-02-14 17:10 作者:樂(lè)柏電商  | 我要投稿

在淘寶平臺(tái)中投訴的情況經(jīng)常出現(xiàn),消費(fèi)者可以通過(guò)投訴的方式維護(hù)自己的權(quán)益。但是淘寶賠付的話都是有次數(shù)的規(guī)定的。一般可以做幾次賠付呢?下面湖北樂(lè)柏電商為大家進(jìn)行解答哦。

一個(gè)淘寶號(hào)可以做幾次賠付?

淘寶賠付一個(gè)號(hào)沒(méi)有時(shí)間限制的,但是根據(jù)很多人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一個(gè)淘寶賬號(hào)一個(gè)月內(nèi)最好不要超過(guò)三次理賠,不然你的賬號(hào)就有被黑的風(fēng)險(xiǎn),所以在淘寶上買(mǎi)家也不要隨意的亂去理賠

淘寶怎么投訴?

就在已買(mǎi)到的寶貝那里,這種情況,你可以直接申請(qǐng)退款,然后把退款原因這些搞起來(lái),還有就是,把商品破碎的地方用相機(jī)拍下來(lái),作為證據(jù),還有就是從聊天記錄里取證,過(guò)倆天,客服介入之后,如果確實(shí)如此,那一般都會(huì)退款給你的。

提高賣(mài)家有7天退換的那個(gè)協(xié)議,如果有就更好辦了,肯定可以退,如果沒(méi)的話就只有先行賠付的話,那貌似也就是只有等客服介入了。

淘寶投訴補(bǔ)償是有上限的,但是要根據(jù)大家具體購(gòu)買(mǎi)的商品情況來(lái)看,正常的情況下,如果大家權(quán)益受到損傷,都是會(huì)進(jìn)行賠償?shù)?,如果大家?duì)于賠償?shù)慕痤~不滿意,可以繼續(xù)投訴。

賠償多少?

1、買(mǎi)家以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴,一旦投訴成立,賣(mài)家需要賠付買(mǎi)家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元;

買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

2、賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元。

舉例:買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費(fèi),當(dāng)買(mǎi)家投訴賣(mài)家“未按約定時(shí)間發(fā)貨”成立,賣(mài)家需要賠償給買(mǎi)家的違約金是(710-10)*5%=35元,因賠償金最高不超過(guò)30元,所以這筆交易賣(mài)家需要賠償給買(mǎi)家30元。

各位消費(fèi)者們應(yīng)該知道一個(gè)淘寶號(hào)可以做幾次賠付了,其實(shí)淘寶平臺(tái)的賠付都是有相關(guān)的規(guī)則的,無(wú)論是淘寶商家還是消費(fèi)者,都需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。

湖北樂(lè)柏:一個(gè)淘寶號(hào)可以做幾次賠付?淘寶怎么投訴?的評(píng)論 (共 條)

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