我相信很多人都有這樣的經(jīng)歷。如果他們?cè)凇案叻迤凇比ャy行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，他們可能會(huì)面臨“排隊(duì)”、“長(zhǎng)期等待”等問(wèn)題。事實(shí)上，不是銀行工作人員拖延，而是在很多情況下，業(yè)務(wù)需要大量的處理過(guò)程，加上銀行內(nèi)部信息系統(tǒng)復(fù)雜，銀行工作人員需要利用一定的時(shí)間逐一處理。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化和智能化的需求日益旺盛。銀行業(yè)探索科技賦能金融，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常必要的。要探索科技賦能金融，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要選擇合適高效的數(shù)字化工具。許多銀行或其他金融企業(yè)選擇了金融軟件機(jī)器人進(jìn)行科技研發(fā)，取得了良好的效果。

博為小幫機(jī)器人可以應(yīng)用于銀行工作的各種場(chǎng)景，如開(kāi)戶、提交、貸款資格審核、企業(yè)賬戶年檢等。以貸款資格審計(jì)工作場(chǎng)景為例，軟件機(jī)器人可自動(dòng)提取掃描件的貸款資格數(shù)據(jù)，形成結(jié)構(gòu)化電子數(shù)據(jù)，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)審計(jì)。

在博為小幫軟件機(jī)器人的幫助下，銀行工作人員不再局限于低附加值、高重復(fù)性的任務(wù)，有效減輕銀行內(nèi)部工作人員的工作負(fù)擔(dān)，讓他們有更多的時(shí)間和精力來(lái)處理更有價(jià)值、更有意義的工作，如創(chuàng)造新的商業(yè)模式。此外，軟件機(jī)器人還可以在很大程度上避免分心造成的不可避免的人為錯(cuò)誤，提高整體效率，提高人才價(jià)值和工作質(zhì)量。

值得一提的是，軟件機(jī)器人也具有靈活性、可擴(kuò)展性和“無(wú)侵入性”，可以自動(dòng)處理跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以明顯縮短銀行員工的業(yè)務(wù)流程，加快業(yè)務(wù)處理效率，減少銀行員工的等待時(shí)間，從而提高柜臺(tái)服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

我相信博為小幫軟件機(jī)器人可以加快銀行數(shù)智化升級(jí)，促進(jìn)數(shù)字流程的改進(jìn)，提高數(shù)字業(yè)務(wù)能力，建設(shè)更多的數(shù)字銀行。