成都瑪利亞醫(yī)療美容巨坑，集美們避雷

沒想到在網(wǎng)上發(fā)第一篇筆記居然是為了維權(quán)

不知道有多少集美是在成都一環(huán)路瑪利亞做了醫(yī)美的？去年經(jīng)朋友介紹，我們幾個(gè)朋友去成都瑪利亞做了超光子，然后想著這個(gè)項(xiàng)目是定期會(huì)去做，所以后來(lái)辦了5800元12次的年卡，后來(lái)他們雙11活動(dòng)又充值了10000元，當(dāng)時(shí)趁活動(dòng)買了個(gè)1000元的眼部相控護(hù)理。本來(lái)很正常的消費(fèi)儲(chǔ)值，沒想到過完年事情就來(lái)了

今年過完年之前接待我們的工作人員就通知我們說瑪利亞因?yàn)檠b修搬遷到了另外的地方，并且發(fā)了新的地址，名字是另一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)我們也有點(diǎn)疑惑，但是覺得那么大家機(jī)構(gòu)，有布局調(diào)整可能也正常。直到我們?nèi)チ四羌倚聶C(jī)構(gòu)做項(xiàng)目和看到瑪利亞發(fā)的聲明，才曉得原來(lái)沒有所謂的搬遷，是瑪利亞因?yàn)閮?nèi)部管理問題和銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)生糾紛，導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)帶走了所有的客戶資料包括消費(fèi)系統(tǒng)資料。

而后我們了解到，瑪利亞那邊已經(jīng)沒有我們?nèi)魏蔚南M(fèi)檔案信息，此時(shí)所有客戶檔案已經(jīng)被帶走并泄露?；谶@種情況，我們和朋友商量決定，去瑪麗亞將充值款項(xiàng)退了，因?yàn)槟壳皼]有銷售團(tuán)隊(duì)的情況，他們也沒法保證以之前銷售承諾的活動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)，而且我們也不了解后續(xù)的活動(dòng)價(jià)格和方案。本來(lái)我們還是考慮信任這么大的機(jī)構(gòu)，只是退還未消費(fèi)的儲(chǔ)值金額，未做完的年卡項(xiàng)目和其他項(xiàng)目依然過去做，有了新的活動(dòng)合適再消費(fèi)。

于是今年3月18日，我去瑪利亞辦理了退款，當(dāng)時(shí)接待我的是他們醫(yī)務(wù)科一個(gè)姓張的女士，態(tài)度很好，說的這么大的機(jī)構(gòu)怎么也會(huì)給我們退款的，叫我填了如圖3的退款申請(qǐng)單，說的機(jī)構(gòu)大財(cái)務(wù)流程多，可能會(huì)在10日內(nèi)將退款打到我預(yù)留的銀行卡，我也積極配合出示了消費(fèi)付款截圖和原來(lái)銷售的聊天記錄等證明。到此時(shí)我們還是覺得在成都，這么大的一家醫(yī)院，不至于不講信用。沒想到至今已經(jīng)一個(gè)多月了，瑪利亞沒人再聯(lián)系過我退款事項(xiàng)，那個(gè)負(fù)責(zé)人張女士也是一直發(fā)消息不回。

我打12315投訴了，他們也是敷衍監(jiān)管部門，說五一節(jié)前將退款辦理完成，然而截至目前，并沒有任何人和我聯(lián)系，更沒收到任何退款！當(dāng)時(shí)去的時(shí)候就有其他姐妹也來(lái)辦理退款的，不曉得收到退款沒？希望有相同遭遇的姐妹們，看到筆記留言，大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起維權(quán)

同時(shí)在此提醒想去消費(fèi)的集美們，搽亮眼睛，對(duì)于這種沒有商業(yè)信譽(yù)欺騙消費(fèi)者的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，慎重選擇?。。?/p>