計算機畢業(yè)設(shè)計springboot客戶關(guān)系管理系統(tǒng)xrl7z9【附源碼】
計算機畢業(yè)設(shè)計springboot客戶關(guān)系管理系統(tǒng)xrl7z9【附源碼】
本項目包含程序+源碼+數(shù)據(jù)庫+LW+調(diào)試部署環(huán)境,后臺私信UP主可獲取一套本項目的java源碼和數(shù)據(jù)庫參考。
項目運行環(huán)境配置:
Jdk1.8 + Tomcat7.0 + Mysql + HBuilderX(Webstorm也行)+ Eclispe(IntelliJ IDEA,Eclispe,MyEclispe,Sts都支持)。
項目技術(shù):
Springboot + mybatis + Maven +mysql5.7或8.0+html+css+js等等組成,B/S模式 + Maven管理等等。
環(huán)境需要
1.運行環(huán)境:最好是java jdk 1.8,我們在這個平臺上運行的。其他版本理論上也可以。
2.IDE環(huán)境:IDEA,Eclipse,Myeclipse都可以。推薦IDEA;
3.tomcat環(huán)境:Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可
4.硬件環(huán)境:windows 7/8/10 4G內(nèi)存以上;或者 Mac OS;
5.是否Maven項目: 否;查看源碼目錄中是否包含pom.xml;若包含,則為maven項目,否則為非maven項目
6.數(shù)據(jù)庫:MySql 5.7/8.0等版本均可;
畢設(shè)幫助,指導(dǎo),本源碼分享(私UP主),調(diào)試部署
系統(tǒng)功能需求分析
(1)系統(tǒng)的通用功能包括用戶登錄和密碼修改,是兩個角色共同需要使用的功能,用例分析如圖3-1所示。

圖3-1 系統(tǒng)通用功能用例分析圖
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(2)管理員可以對系統(tǒng)首頁、個人中心、客戶管理、分組信息管理、公告信息管理、服務(wù)信息管理、服務(wù)訂單管理、售后訂單管理等進行基本的信息管理。其用例分析如圖3-2所示。

圖3-2 管理員用例圖
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(3)客戶可以實現(xiàn)對系統(tǒng)首頁、個人中心、公告信息管理、服務(wù)信息管理、服務(wù)訂單管理、售后訂單管理等信息進行操作,用例分析如圖3-3所示。

圖3-3客戶用例圖
系統(tǒng)流程分析
3.5.1 登錄流程
每個用戶都有專屬的密碼和賬號,在輸入合法的賬號和密碼之后即可進入系統(tǒng)。登錄流程如圖3-4所示:

圖3-4登錄流程圖
3.5.2 添加信息流程
管理層人員有添加信息功能。添加信息流程如圖3-5所示:

圖3-5 添加信息流程圖
3.5.3 刪除流程
用戶可以選擇把自己發(fā)布的信息刪掉,選擇要刪除的信息確認之后,刪除信息的操作就完成了。刪除信息流程圖如圖3-6所示。

圖3-6 刪除信息流程圖
系統(tǒng)總體設(shè)計
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)可以為客戶關(guān)系管理提供幫助,通過對一些基礎(chǔ)信息管理實現(xiàn)針對性的安排,可以按照用戶的角色權(quán)限使不同用戶角色看到不一樣的信息界面?,F(xiàn)根據(jù)需求階段的分析,我們可以大致確定系統(tǒng)需要包含的功能如下圖所示:
系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖如下,見圖4-1。

圖4-1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖
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4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
數(shù)據(jù)庫能直觀反映表現(xiàn)系統(tǒng)的需求,數(shù)據(jù)庫的設(shè)計能否切實符合系統(tǒng)的需求關(guān)系到整個系統(tǒng)最終的呈現(xiàn)結(jié)果。通過之前的分析梳理,明確了系統(tǒng)中需要包含的功能和要求。系統(tǒng)中除了涉及對數(shù)據(jù)庫的增加、刪除、查尋、修改的基礎(chǔ)操作較多,還要理清實體間的對應(yīng)關(guān)系,據(jù)此完成表結(jié)構(gòu)的設(shè)計與實現(xiàn)。
4.2.1 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計
為了更直觀闡明數(shù)據(jù)庫的設(shè)計,使用 Vision 繪制的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型E-R實體屬性圖。根據(jù)系統(tǒng)需求設(shè)計了以下幾個主要實體。
客戶實體屬性圖,如圖4-2所示。

圖4-2客戶實體屬性圖
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服務(wù)信息實體屬性圖,如圖4-3所示。

圖4-3服務(wù)信息實體屬性圖
產(chǎn)品信息實體屬性圖,如圖4-4所示。

圖4-4產(chǎn)品信息實體屬性圖
退貨訂單實體屬性圖,如下圖4-5所示。

圖4-5 退貨訂單實體屬性圖
系統(tǒng)登錄,在登錄頁面正確輸入賬號和密碼,選擇角色后,進入操作系統(tǒng)進行操作;如圖5-1所示。

圖5-1 系統(tǒng)登錄界面
5.1管理員模塊實現(xiàn)
管理員進入主界面,主要功能包括對系統(tǒng)首頁、個人中心、客戶管理、分組信息管理、公告信息管理、服務(wù)信息管理、服務(wù)訂單管理、售后訂單管理等進行操作。管理員主界面如圖5-2所示:

圖5-2 管理員主界面
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管理員點擊客戶管理。進入客戶頁面輸入客戶編號、客戶姓名和所在分組可以查詢,新增或刪除客戶信息列表,還可以對客戶信息進行統(tǒng)計。并根據(jù)需要對客戶詳細信息進行查看詳情,修改和刪除等操作。如圖5-3所示:

圖5-3客戶管理界面
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管理員點擊分組信息管理。進入分組信息頁面輸入分組名稱可以查詢,新增或刪除分組信息列表,并根據(jù)需要對分組詳細信息進行查看詳情,修改和刪除等操作。如圖5-4所示:

圖5-4分組信息管理界面
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管理員點擊公告信息管理。進入公告信息頁面輸入公告標(biāo)題和公告類型可以查詢,新增或刪除公告信息列表,并根據(jù)需要對公告詳細信息進行查看詳情,修改或刪除操作。如圖5-5所示:

圖5-5公告信息管理界面
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管理員點擊服務(wù)訂單管理。進入服務(wù)訂單頁面輸入訂單編號、服務(wù)項目、客戶姓名和選擇是否通過審核可以查詢或刪除服務(wù)訂單列表,并根據(jù)需要對服務(wù)訂單詳細信息進行詳情或刪除操作。如圖5-6所示:

圖5-6服務(wù)訂單界面
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管理員點擊服務(wù)信息管理。進入服務(wù)信息頁面輸入服務(wù)項目和服務(wù)類型可以查詢,新增或刪除服務(wù)信息列表,并根據(jù)需要對服務(wù)詳細信息進行詳情,修改或刪除操作。如圖5-7所示:

圖5-7服務(wù)信息界面
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管理員點擊售后訂單管理。進入售后訂單頁面輸入訂單編號、服務(wù)項目、客戶姓名和選擇是否通過審核可以查詢或刪除售后訂單列表,并根據(jù)需要對售后訂單詳細信息進行詳情或刪除操作。如圖5-8所示:

圖5-8售后訂單界面
5.2客戶模塊實現(xiàn)
客戶進入主界面,主要功能包括對系統(tǒng)首頁、個人中心、公告信息管理、服務(wù)信息管理、服務(wù)訂單管理、售后訂單管理等進行操作??蛻糁鹘缑嫒鐖D5-9所示:

圖5-9 客戶主界面