隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，抖音本地生活已成為越來(lái)越多人生活中的必需品。為方便用戶的同時(shí)，抖音本地生活也為實(shí)體商家提供了便利，成為了一個(gè)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的新渠道。在這個(gè)新的市場(chǎng)中，實(shí)體商家要想吸引更多的目光，必須具備精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容，以及完善的營(yíng)銷體系和數(shù)據(jù)管理。因此，小新將為大家?guī)?lái)一系列成功案例分享，旨在為實(shí)體商家提供參考和借鑒，幫助實(shí)體商家更好地開展抖音本地生活業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)。我們相信這些案例分享將會(huì)為大家?guī)?lái)更多的靈感和收獲。

案例1：小拇指

小拇指，專注汽車后市場(chǎng)，以油漆、快修、輪胎為核心業(yè)務(wù);在全國(guó)207個(gè)城市，開設(shè)了1200多家連鎖門店。

經(jīng)過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們?yōu)樾∧粗钢贫巳娴娜腭v抖音本地生活服務(wù)的方案，旨在提升品牌知名度和訂單轉(zhuǎn)化率。我們的專項(xiàng)小組針對(duì)小拇指的需求，進(jìn)行深入的策略規(guī)劃和執(zhí)行方案。我們集結(jié)小拇指旗下門店，組成抖音職人賬號(hào)矩陣，聯(lián)動(dòng)推出具有吸引力的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，同時(shí)憑借卓越的品牌營(yíng)銷策略和銷售轉(zhuǎn)化能力，為小拇指帶來(lái)更多的商機(jī)和成功！以下為我們?yōu)樾∧粗钢贫ǖ牟呗砸?guī)劃和執(zhí)行方案：

1.明確「職人賬號(hào)」方向

讓其開展職人運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)啟動(dòng)會(huì)議，對(duì)職人板塊做針對(duì)性宣導(dǎo)，自上而下進(jìn)行推動(dòng)，讓員工深度了解“職人賬號(hào)”，并結(jié)合專項(xiàng)的職人培訓(xùn)課程，讓員工在知道了為什么要做職人后，還清楚要怎么去做，幫助職人運(yùn)營(yíng)快速落地。

2.劃分職責(zé)，明確任務(wù)，學(xué)以致用

通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，讓員工知道怎么做，幫助員工上手，盡可能減少由于方法技能的不足而產(chǎn)生的阻力；另外，通過(guò)安排對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)老師及時(shí)的給出反饋和指點(diǎn)，也能夠增強(qiáng)員工的信心。

此外，我們?yōu)槠鋯T工提供明確的拍攝主題、對(duì)應(yīng)的拍攝素材(照片、視頻、音樂)甚至是參考話術(shù)和腳本，讓員工能夠快速有產(chǎn)出，獲得成就感。

完成職人專項(xiàng)培訓(xùn)后，督促區(qū)域內(nèi)職人每2天發(fā)布一條帶團(tuán)購(gòu)地址鏈接的視頻，讓職人把學(xué)到的拍攝剪輯知識(shí)運(yùn)用起來(lái)，保持職人抖音賬號(hào)的熱度同時(shí)為抖音矩陣貢獻(xiàn)一份力量。

3.全國(guó)職人爭(zhēng)霸，激勵(lì)職人

我們?cè)?月份策劃了小拇指全國(guó)職人爭(zhēng)霸賽排名，為抖音套餐銷售單數(shù)排名靠前的職人頒發(fā)豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)激勵(lì)職人多拍更有創(chuàng)意的視頻，發(fā)布更多的視頻。

4.直播群運(yùn)營(yíng)“陪伴式”成長(zhǎng)

對(duì)直播種子選手進(jìn)行指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)和問(wèn)題解答。不定時(shí)直播的職人會(huì)群內(nèi)發(fā)布自己的直播預(yù)告，老師會(huì)在直播間對(duì)職人的直播情況在群內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。職人聽取建議后很快就有了進(jìn)步和銷量提升。

在項(xiàng)目期間，我們?yōu)樯碳姨峁┝巳娴闹С趾头?wù)，幫助其優(yōu)化了營(yíng)銷策略、提高了客戶滿意度、增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中，為商家培養(yǎng)了646名具備專業(yè)知識(shí)和技能的職人，助力商家得以更好地服務(wù)于用戶，提高了商家的行業(yè)認(rèn)可度和美譽(yù)度。同時(shí)，在商家和用戶的共同推動(dòng)下，項(xiàng)目累計(jì)成交量達(dá)到了2700單，月度視頻投稿量超過(guò)了6000個(gè)，幫助商家實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌推廣。此外，通過(guò)我們的宣傳和推廣活動(dòng)，商家得到了廣泛曝光，總曝光量達(dá)到了8億+。

案例2：「泰享受」

「泰享受」是一家提供泰式按摩服務(wù)的品牌，目前在全國(guó)43個(gè)城市擁有超260家門店。為了進(jìn)一步提升品牌影響力，「泰享受」與我們合作，進(jìn)一步拓展門店客群，吸引更多用戶到店消費(fèi)。在明確商家訴求后，我們?yōu)槠渲贫私?jīng)營(yíng)策略:

1.以用戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)化組品策略

我們依據(jù)用戶需求，為「泰享受」打造了專屬的組品策略，增加閑時(shí)、次卡等不同貨品滿足用戶需求，同時(shí)針對(duì)直播和短視頻的特點(diǎn)進(jìn)行貨盤調(diào)整。

2.搭建全國(guó)門店矩陣，強(qiáng)化品牌形象

我們?yōu)椤柑┫硎堋谷珖?guó)超200家門店認(rèn)證了藍(lán)V賬號(hào)，統(tǒng)一了門店頭像、昵稱、官方相冊(cè)、簡(jiǎn)介、裝修風(fēng)格等元素。通過(guò)搭建門店品牌矩陣，強(qiáng)化品牌形象。

3.調(diào)動(dòng)門店員工參與內(nèi)容創(chuàng)作，保證內(nèi)容持續(xù)輸出

如何號(hào)召內(nèi)部員工，持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，是需要攻破的難題。針對(duì)這一難題，我們與商家溝通，在賬號(hào)開通后設(shè)置了相應(yīng)的激勵(lì)措施，員工在數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)后可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)培訓(xùn)員工基礎(chǔ)的視頻制作能力，定期舉辦行業(yè)優(yōu)質(zhì)視頻案例分析會(huì)等，帶動(dòng)員工參與到門店視頻拍攝中，開啟全員創(chuàng)作模式。

在合作的首個(gè)月，我們?yōu)椤柑┫硎堋蛊放铺峁┝巳娴臓I(yíng)銷支持和服務(wù)。針對(duì)「泰享受」品牌的特點(diǎn)和目標(biāo)用戶，我們制定了切實(shí)可行的方案，成功地將品牌GMV提升至200萬(wàn)元。在抖音上，發(fā)布了4000多條視頻，幫助品牌獲得了高度關(guān)注和曝光，同時(shí)也激發(fā)了用戶的互動(dòng)和參與。此外，我們的營(yíng)銷策略和創(chuàng)意也創(chuàng)造了8百萬(wàn)+的話題曝光量。

機(jī)遇正在向我們招手，時(shí)代正在召喚。當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為實(shí)體商家走向成功的必經(jīng)之路。作為抖音本地生活授權(quán)的最高級(jí)S級(jí)服務(wù)商，中科新媒體致力于為商家提供全方位的數(shù)字化服務(wù)，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們不僅提供品牌推廣和線上引流服務(wù)，還為商家提供直播培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析和發(fā)布策略等全方位數(shù)字營(yíng)銷咨詢服務(wù)。在我們的團(tuán)隊(duì)中，聚集著一群技術(shù)精湛、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈的數(shù)字營(yíng)銷專家，他們將為商家量身打造前瞻性的營(yíng)銷策略，并且隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供敏銳的市場(chǎng)洞察力。與中科新媒體的合作，商家們將能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化并且在數(shù)字化時(shí)代中持續(xù)領(lǐng)先。