2022年3月8日下班后，我們專訪了維港口腔連鎖集團(tuán)福田分院的勞動模范陳媽媽——資深專家陳曉醫(yī)師。這是陳媽媽在維港團(tuán)隊(duì)的第14年，她是我們的榜樣，深得顧客和同事們的喜愛與崇敬。

陳曉醫(yī)師，1992年口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后又專門到公立醫(yī)院進(jìn)修一年，1993年分配到湖北省洪湖市人民醫(yī)院口腔科從事牙醫(yī)工作，為市民診治牙齒疼痛、牙外傷、牙髓炎、齲齒及缺牙等病癥。在成為醫(yī)院口腔全科專家之后，根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，陳曉醫(yī)師在2000年用了一整年的時(shí)間潛心進(jìn)修口腔外科、牙齒修復(fù)。

2008年，陳曉醫(yī)師南下來到深圳，加入維港團(tuán)隊(duì)的早期醫(yī)療單位，開始與維港結(jié)緣，兢兢業(yè)業(yè)在口腔科專業(yè)埋頭苦干，從好牙醫(yī)“陳姐”到現(xiàn)在的連鎖集團(tuán)的“陳媽媽”。

陳曉醫(yī)師有一個(gè)1995年出生的兒子，在她的教導(dǎo)和榜樣影響下，幾年前也成為了一位優(yōu)秀的口腔醫(yī)師，自此陳媽媽家開啟了“母子牙醫(yī)世家”、醫(yī)德傳承的執(zhí)業(yè)發(fā)展篇章。

“您最有成就感的事情是什么呢？”我們聆聽著陳醫(yī)師的分享

陳曉醫(yī)師說：

“每次幫患者解決病痛后，顧客真誠感謝的時(shí)候，自己會感到特別開心；顧客介紹親友來看牙，顧客見面時(shí)友善的問好、親切的推薦，自己會覺得特別滿足，能為大家?guī)砜谇唤】嫡娴氖且患苡新殬I(yè)成就感的事情”。

“作為醫(yī)師，要將為患者解決病癥和為患者保障健康安全放在首位”，陳醫(yī)師補(bǔ)充說，“日常接診之余，我會十分重視向其他醫(yī)師同事請教及學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢和特長，當(dāng)遇到一些顧客的癥狀更適合由其他同事來診療時(shí)，我會主動告知顧客，協(xié)助轉(zhuǎn)診，在首診時(shí)就推薦到某個(gè)學(xué)科更專業(yè)的醫(yī)師同事那里”。

在團(tuán)隊(duì)工作的十多年里，陳曉醫(yī)師一直在默默付出，用心支持醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的成長和進(jìn)步，在團(tuán)隊(duì)需要時(shí)全力以赴地提供幫忙。陳曉醫(yī)師在擅長的口腔全科優(yōu)勢之外，多年前也經(jīng)常給顧客提供牙齒矯正、牙齒貼面修復(fù)等診療服務(wù)，但隨著團(tuán)隊(duì)的日益壯大、團(tuán)隊(duì)分工進(jìn)一步細(xì)化，陳醫(yī)師主動承擔(dān)起了牙周治療這一項(xiàng)重要而冷門的工作。為了做好牙周治療，開始連續(xù)三年的鉆研和努力，彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)在牙周治療服務(wù)上的短板。

陳曉醫(yī)師給年輕醫(yī)護(hù)同事的建議：“醫(yī)療服務(wù)不是純商業(yè)，醫(yī)療的本質(zhì)是診治疾病、解決病痛、恢復(fù)健康，醫(yī)學(xué)上的進(jìn)步需要許多年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該有使命感和奉獻(xiàn)精神。建議大家做好身為醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)規(guī)劃，有目標(biāo)有計(jì)劃和更要有實(shí)際行動，不慌不忙地持續(xù)進(jìn)步，不要有“一蹴而就、急功近利”的想法，這樣才能保持初心，一步步成為一名好醫(yī)師、好護(hù)士。”

在專訪中我們受益匪淺，我們一起向維港口腔女神“陳媽媽”致敬和學(xué)習(xí)。我們一起在粵港澳大灣區(qū)做讓市民放心的好牙科，無愧“好評榜首”、“博士之選”的榮譽(yù)，引領(lǐng)業(yè)界回歸醫(yī)療本質(zhì)！我們由衷感謝總是這樣勤勤懇懇、先人后己的陳媽媽，感謝我們團(tuán)隊(duì)有陳媽媽！