本報告由銳觀咨詢重磅推出，對中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。為企業(yè)、科研、投資機構(gòu)等單位了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)及競爭格局，把握行業(yè)未來發(fā)展方向提供專業(yè)的指導和建議。

本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

第一章　電子商務概述

第一節(jié)、電子商務相關(guān)介紹

一、電子商務的概念

二、電子商務的分類

三、電子商務的作用

四、電子商務的系統(tǒng)

第二節(jié)、電子商務的發(fā)展

一、電子商務發(fā)展優(yōu)勢

二、電子商務發(fā)展歷程

三、電子商務發(fā)展環(huán)境

四、電子商務網(wǎng)站規(guī)則

第二章　2020-2023年世界電子商務行業(yè)分析

第一節(jié)、世界電子商務發(fā)展狀況

一、全球發(fā)展形勢

二、市場發(fā)展特點

三、基礎條件分析

四、行業(yè)發(fā)展規(guī)模

五、區(qū)域發(fā)展分析

六、市場發(fā)展趨勢

第二節(jié)、世界電子商務立法概況

一、國際電子商務立法基本情況

二、國際電子商務合同法發(fā)展解讀

三、世界電子商務認證機構(gòu)管理方式

四、全球電子商務監(jiān)管進展

五、全球電子商務政策趨勢

第三節(jié)、美國

一、市場發(fā)展特點

二、市場政策環(huán)境

三、市場發(fā)展規(guī)模

四、市場滲透率分析

五、企業(yè)競爭格局

六、未來發(fā)展趨勢

第四節(jié)、歐盟

一、市場發(fā)展特點

二、市場支撐體系

三、市場發(fā)展規(guī)模

四、企業(yè)競爭格局

五、稅收動態(tài)分析

六、市場發(fā)展問題

七、市場發(fā)展建議

第五節(jié)、日本

一、市場政策環(huán)境

二、市場發(fā)展特點

三、市場發(fā)展規(guī)模

四、市場發(fā)展展望

第六節(jié)、韓國

一、市場政策環(huán)境分析

二、電商市場發(fā)展特點

三、整體市場發(fā)展規(guī)模

四、跨境電商發(fā)展狀況

五、主要電子商務平臺

第七節(jié)、其他國家

一、俄羅斯

二、印度

三、澳大利亞

四、新西蘭

五、越南

六、巴西

七、柬埔寨

第三章　2020-2023年中國電子商務行業(yè)發(fā)展綜合分析

第一節(jié)、中國電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、迭代創(chuàng)新促進消費新增長

二、品質(zhì)消費成為網(wǎng)購新風尚

三、跨境電商引領外貿(mào)新業(yè)態(tài)

四、農(nóng)村電商取得扶貧新成效

五、市場主體積極開拓新市場

六、產(chǎn)業(yè)深度融合展現(xiàn)新進展

七、政策法規(guī)建設推出新舉措

八、絲路電商合作呈現(xiàn)新局面

第二節(jié)、中國電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展分析

一、電商產(chǎn)業(yè)園基本概述

二、電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展階段

三、電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)模

四、電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式

五、電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展問題

六、電商產(chǎn)業(yè)園衍生發(fā)展

第三節(jié)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務態(tài)勢

一、電商提升企業(yè)競爭力

二、制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢

三、轉(zhuǎn)型電商面臨的困境

四、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略

第四節(jié)、2020-2023年主要地區(qū)電子商務發(fā)展概況

一、區(qū)域格局

二、北京市

三、上海市

四、重慶市

五、廣東省

六、江蘇省

七、浙江省

八、海南省

九、山東省

十、福建省

第五節(jié)、電子商務行業(yè)盈利模式剖析

一、電商企業(yè)盈利模式

二、盈利模式影響因素

三、盈利模式問題分析

四、優(yōu)化盈利模式策略

第六節(jié)、中國電子商務行業(yè)存在的問題及策略

一、行業(yè)發(fā)展存在問題

二、行業(yè)發(fā)展制約因素

三、企業(yè)成本控制問題

四、中小企業(yè)電商隱憂

五、行業(yè)發(fā)展基本原則

六、行業(yè)發(fā)展模式選擇

七、行業(yè)發(fā)展對策建議

八、企業(yè)成本控制對策

第四章　2020-2023年中國電子商務市場分析

第一節(jié)、2020-2023年中國電子商務市場的發(fā)展

一、市場交易規(guī)模

二、網(wǎng)上零售規(guī)模

三、區(qū)域市場格局

四、市場就業(yè)形勢

五、市場融資情況

第二節(jié)、電子商務市場目標客戶群體分析

一、目標明確客戶

二、目標不是很明確

三、無目標的游客

第三節(jié)、電子商務市場消費心理分析

一、制約電商的心理因素

二、消費心理的主要特點

三、現(xiàn)代企業(yè)的應對策略

第四節(jié)、中國電子商務網(wǎng)站發(fā)展分析

一、電子商務網(wǎng)站特點

二、用戶體驗評價要素

三、電商網(wǎng)站營銷路徑

四、電商網(wǎng)站成本構(gòu)成

五、電商網(wǎng)站建設問題

六、電商網(wǎng)站建設建議

第五節(jié)、電子商務市場競爭狀況

一、電商競爭主要方面

二、電商企業(yè)數(shù)量規(guī)模

三、電商企業(yè)結(jié)構(gòu)分布

四、電商企業(yè)競爭態(tài)勢

五、電商企業(yè)競爭格局

六、電商企業(yè)競爭策略

七、海外競爭力提升戰(zhàn)略

八、未來電商競爭形勢

九、電子商務競爭趨勢

第五章　2020-2023年中國跨境電子商務市場深度分析

第一節(jié)、中國跨境電商行業(yè)發(fā)展分析

一、行業(yè)發(fā)展歷程

二、行業(yè)發(fā)展特征

三、服務體系完善

四、國際合作機制

五、市場創(chuàng)新舉措

第二節(jié)、2020-2023年中國跨境電子商務市場運行分析

一、市場交易規(guī)模

二、區(qū)域發(fā)展狀況

三、企業(yè)競爭格局

四、用戶畫像分析

五、試點城市動態(tài)

六、市場融資情況

第三節(jié)、中國跨境電商商業(yè)模式分析

一、商業(yè)模式概述

二、商業(yè)模式份額

三、按運營模式分類

四、按經(jīng)營品類分類

五、按清關(guān)模式分類

第四節(jié)、中國跨境電商行業(yè)發(fā)展問題分析

一、關(guān)稅征收不明確

二、支付體系不成熟

三、物流配套不協(xié)調(diào)

四、監(jiān)管體系不完善

五、電商走出去挑戰(zhàn)

第五節(jié)、中國跨境電商行業(yè)發(fā)展建議

一、完善關(guān)稅體制

二、健全支付體系

三、創(chuàng)新物流模式

四、強化跨境監(jiān)管

第六章　2020-2023年B2B電子商務模式分析

第一節(jié)、中國B2B電子商務基本概況

一、B2B基本內(nèi)涵

二、B2B成本分析

三、B2B模式分析

第二節(jié)、2020-2023年中國B2B電子商務市場的發(fā)展

一、市場發(fā)展歷程

二、市場發(fā)展變化

三、市場交易規(guī)模

四、細分市場發(fā)展

五、電商營收規(guī)模

六、電商營收結(jié)構(gòu)

七、市場融資動態(tài)

第三節(jié)、2020-2023年B2B電子商務競爭分析

一、企業(yè)競爭格局分析

二、上市公司市值排名

三、上市企業(yè)營收狀況

四、新三板企業(yè)運營狀況

五、“獨角獸”企業(yè)分布

六、主要競爭手段分析

七、B2B渠道競爭分析

第四節(jié)、B2B電子商務市場融資狀況分析

一、融資規(guī)模狀況

二、融資金額排名

三、融資金額分布

四、融資領域分布

五、融資輪次分布

六、融資地域分布

第五節(jié)、B2B電子商務發(fā)展的問題及解決策略

一、行業(yè)標準化問題

二、金融服務問題

三、網(wǎng)絡營銷問題

四、發(fā)展策略分析

五、完善監(jiān)管體系

六、優(yōu)化金融服務

第六節(jié)、中國B2B電子商務發(fā)展的前景及趨勢

一、行業(yè)發(fā)展機遇

二、行業(yè)發(fā)展趨勢

三、競爭趨勢分析

四、B2B縱深化發(fā)展

第七章　2020-2023年電子商務其他經(jīng)營模式分析

第一節(jié)、B2C（企業(yè)對消費者）

一、B2C模式概述

二、B2C市場監(jiān)管政策

三、B2C市場發(fā)展規(guī)模

四、B2C電商發(fā)展特點

五、B2C市場競爭格局

六、B2C電商企業(yè)動態(tài)

七、B2C跨境電商平臺

八、B2C電商營銷模式

九、B2C市場發(fā)展問題

十、B2C市場發(fā)展對策

十一、B2C市場發(fā)展趨勢

第二節(jié)、C2C（消費者對消費者）

一、C2C模式的概念

二、C2C電商發(fā)展特征

三、C2C消費影響因素

四、C2C電商市場規(guī)模

五、C2C典型電商平臺

六、C2C稅收征管問題

七、C2C稅收征管對策

第三節(jié)、C2B（消費者對企業(yè)）

一、C2B電商概念

二、發(fā)展演進階段

三、C2B產(chǎn)生基礎

四、C2B商業(yè)模式

五、C2B典型案例

六、農(nóng)村C2B發(fā)展

七、未來發(fā)展策略

八、模式轉(zhuǎn)變方向

第四節(jié)、O2O（離線商務模式）

一、O2O模式概念

二、O2O模式分類

三、O2O網(wǎng)站特征

四、O2O發(fā)展背景

五、主要應用領域

六、外賣O2O市場

七、生鮮電商O2O

八、醫(yī)藥O2O發(fā)展

九、零售O2O發(fā)展

第五節(jié)、S2B2C

一、模式基本內(nèi)涵

二、模式運作流程

三、模式應用條件

四、模式應用機遇

五、模式發(fā)展建議

第八章　2020-2023年移動電子商務發(fā)展分析

第一節(jié)、移動電子商務概述

一、移動電子商務含義

二、移動電子商務優(yōu)點

三、移動電商主要技術(shù)

第二節(jié)、利用移動技術(shù)實施直面客戶電子商務模式

一、模式實施基礎

二、移動技術(shù)影響

三、選擇模式策略

第三節(jié)、2020-2023年中國移動電子商務市場分析

一、移動電商發(fā)展歷程

二、移動電商市場規(guī)模

三、移動電商競爭格局

四、移動電商用戶數(shù)量

五、移動電商買家數(shù)量

第四節(jié)、移動電子商務發(fā)展SWOT分析

一、發(fā)展優(yōu)勢

二、發(fā)展劣勢

三、發(fā)展機遇

四、發(fā)展挑戰(zhàn)

第五節(jié)、移動電子商務發(fā)展中的問題及解決策略

一、移動電商問題

二、經(jīng)營問題及對策

三、創(chuàng)新發(fā)展策略

四、移動電商營銷策略

五、移動電商發(fā)展建議

第六節(jié)、移動電子商務的市場前景及趨勢

一、行業(yè)未來前景

二、電商平臺趨勢

三、行業(yè)發(fā)展趨勢

第九章　電子商務對企業(yè)的影響

第一節(jié)、電子商務環(huán)境下對傳統(tǒng)會計的影響

一、對傳統(tǒng)會計環(huán)境的影響

二、對相關(guān)會計要素的影響

三、對傳統(tǒng)會計模式的影響

四、傳統(tǒng)會計明細信息變化

五、電子商務下會計面臨問題

六、電子商務下會計發(fā)展對策

第二節(jié)、電子商務對企業(yè)財務管理的影響

一、電子商務企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀

二、電子商務對企業(yè)財務管理的影響

三、電子商務企業(yè)加強財務管理策略

第三節(jié)、電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

一、對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

二、對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用

三、對現(xiàn)代企業(yè)帶來的弊端

四、電商下企業(yè)管理應對策略

第四節(jié)、電子商務環(huán)境下中小企業(yè)發(fā)展分析

一、電子商務對中小企業(yè)的影響

二、電子商務對中小企業(yè)的作用

三、中小企業(yè)開展電商面臨問題

四、中小企業(yè)實施電子商務對策

第十章　2020-2023年電子商務在不同領域的應用

第一節(jié)、農(nóng)村電子商務

一、農(nóng)村電商發(fā)展歷程

二、主要運行模式分析

三、農(nóng)村電商市場規(guī)模

四、農(nóng)村電商發(fā)展特點

五、農(nóng)村電商融資情況

六、農(nóng)村電商發(fā)展問題

第二節(jié)、零售業(yè)電子商務

一、對零售行業(yè)的影響

二、零售業(yè)挑戰(zhàn)與變革

三、電商下的零售新模式

四、電商下零售發(fā)展現(xiàn)狀

五、零售電商消費評級

六、零售電商融資情況

七、零售電商發(fā)展策略

八、零售電商政策建議

第三節(jié)、旅游業(yè)電子商務

一、旅游電商體系結(jié)構(gòu)

二、在線旅游用戶規(guī)模

三、在線旅游競爭分析

四、旅游電商發(fā)展挑戰(zhàn)

五、旅游電商品牌策略

六、旅游電商發(fā)展方向

第四節(jié)、醫(yī)藥電子商務

一、行業(yè)發(fā)展歷程

二、行業(yè)發(fā)展規(guī)模

三、行業(yè)品類分布

四、行業(yè)用戶畫像

五、行業(yè)區(qū)域布局

六、企業(yè)發(fā)展動態(tài)

七、行業(yè)商業(yè)模式

八、行業(yè)發(fā)展問題

九、行業(yè)發(fā)展建議

第五節(jié)、汽車行業(yè)電子商務

一、汽車電商發(fā)展狀況

二、二手車電商發(fā)展規(guī)模

三、二手車電商競爭分析

四、二手車電商用戶分布

五、汽車后市場電商概述

六、汽車電商發(fā)展問題

七、汽車電商發(fā)展策略

八、汽車電商發(fā)展趨勢

第十一章　電子商務安全及誠信體系

第一節(jié)、電子商務安全概述

一、電商安全的含義

二、電商的安全要素

三、電商安全的現(xiàn)狀

四、電商的安全問題

五、電商的安全風險

六、電商的安全管理

第二節(jié)、電子商務網(wǎng)絡信息安全

一、主要信息安全技術(shù)

二、數(shù)字認證授權(quán)機構(gòu)

三、電商信息安全協(xié)議

四、電商信息安全策略

第三節(jié)、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的安全

一、電商網(wǎng)站安全的重要性與現(xiàn)狀

二、企業(yè)電子商務網(wǎng)站存在的問題

三、解決企業(yè)電商網(wǎng)站問題的措施

第四節(jié)、移動電子商務安全

一、移動電商安全研究意義

二、移動電商的安全隱患

三、移動電商的安全對策

四、電商中支付安全問題

五、電商中支付安全對策

第五節(jié)、電子商務誠信建設發(fā)展分析

一、主要電商信用模式分析

二、電商信用危機原因透析

三、電商誠信建設發(fā)展現(xiàn)狀

四、電商誠信建設主要挑戰(zhàn)

五、電商誠信建設發(fā)展趨勢

第十二章　2020-2023年網(wǎng)上支付市場分析

第一節(jié)、中國網(wǎng)上支付發(fā)展概述

一、網(wǎng)上支付發(fā)展歷史

二、網(wǎng)上支付市場需求

三、網(wǎng)上支付實現(xiàn)條件

四、網(wǎng)上支付基本功能

第二節(jié)、中國網(wǎng)上支付用戶的調(diào)研情況

一、網(wǎng)上支付用戶規(guī)模分析

二、手機網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模

第三節(jié)、中國網(wǎng)上支付市場發(fā)展分析

一、移動支付發(fā)展階段

二、網(wǎng)絡支付發(fā)展現(xiàn)狀

三、網(wǎng)絡支付業(yè)務金額

四、網(wǎng)絡支付業(yè)務規(guī)模

五、網(wǎng)絡支付發(fā)展前景

第四節(jié)、中國網(wǎng)絡購物市場網(wǎng)上支付分析

一、2019年網(wǎng)購用戶分析

二、2020年網(wǎng)購用戶分析

三、2021年網(wǎng)絡購物預測

四、網(wǎng)絡購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

五、市場配套服務情況

第五節(jié)、中國航空客票市場網(wǎng)上支付分析

一、機票代理演變歷程

二、在線機票預訂規(guī)模

三、在線機票廠商分析

四、網(wǎng)上支付存在隱患

五、機票普及發(fā)展障礙

第六節(jié)、中國網(wǎng)上銀行分析

一、網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

二、中國網(wǎng)上銀行的特點

三、2019年網(wǎng)上銀行規(guī)模

四、2020年網(wǎng)上銀行規(guī)模

五、2021年網(wǎng)上銀行規(guī)模

六、發(fā)展問題及發(fā)展策略

第十三章　2020-2023年電子商務物流業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié)、電商物流概念及模式

一、電子商務物流的定義

二、電子商務物流的優(yōu)勢

三、電子商務環(huán)境下物流模式

第二節(jié)、中國電子商務物流發(fā)展綜述

一、市場發(fā)展現(xiàn)狀

二、市場發(fā)展規(guī)模

三、市場競爭格局

四、電商物流指數(shù)

五、企業(yè)配送模式

六、電商物流模式

第三節(jié)、農(nóng)村電商物流發(fā)展狀況

一、農(nóng)村電商物流發(fā)展環(huán)境

二、農(nóng)村電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

三、農(nóng)村電商物流基礎設施

四、農(nóng)村電商物流發(fā)展模式

五、農(nóng)村電商物流發(fā)展問題

六、農(nóng)村電商物流發(fā)展趨勢

第四節(jié)、電商物流行業(yè)存在的問題及發(fā)展策略

一、行業(yè)困境分析

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸

三、面臨主要挑戰(zhàn)

四、行業(yè)發(fā)展建議

五、行業(yè)應對策略

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第五節(jié)、中國電商物流行業(yè)前景預測

一、電商物流市場空間

二、電商物流發(fā)展趨勢

三、鐵路電商物流前景

四、跨境電商物流前景

第十四章　2020-2023年中國電子商務行業(yè)的政策環(huán)境

第一節(jié)、中國電子商務行業(yè)政策綜述

一、行業(yè)行政主管部門介紹

二、行業(yè)主要政策法規(guī)匯總

三、電子商務相關(guān)立法狀況

四、網(wǎng)上爭議解決機制建設

五、電子商務政策實施挑戰(zhàn)

六、電子商務政策發(fā)展機遇

七、電子商務政策發(fā)展趨勢

第二節(jié)、2020-2023年中國電子商務標準化發(fā)展分析

一、電子商務標準化建設情況

二、電子商務標準國際化進展

三、電子商務標準化發(fā)展趨勢

第三節(jié)、2020-2023年中國電子商務市場規(guī)范治理政策分析

一、質(zhì)量監(jiān)管政策

二、虛假宣傳治理

三、個人信息保護

四、知識產(chǎn)權(quán)保護

五、重點領域治理

第四節(jié)、2020-2023年中國電子商務細分領域主要政策解析

一、跨境電商相關(guān)政策

二、農(nóng)村電商相關(guān)政策

三、工業(yè)電商相關(guān)政策

第五節(jié)、2020-2023年中國主要省市電子商務行業(yè)重點政策解讀

一、廣東省

二、山東省

三、四川省

四、河北省

五、江西省

六、湖北省

七、浙江省

第十五章　2019-2023年國內(nèi)外電子商務重點企業(yè)分析

第一節(jié)、環(huán)球資源

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、平臺運營模式

三、利潤來源分析

四、企業(yè)競爭優(yōu)勢

第二節(jié)、亞馬遜

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、電商行業(yè)發(fā)展

四、企業(yè)商業(yè)模式

五、FBA配送模式

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第三節(jié)、阿里巴巴

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、企業(yè)發(fā)展模式

四、企業(yè)戰(zhàn)略合作

五、未來發(fā)展戰(zhàn)略

第四節(jié)、京東

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、企業(yè)合作動態(tài)

四、企業(yè)發(fā)展路線

第五節(jié)、焦點科技股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、經(jīng)營效益分析

三、業(yè)務經(jīng)營分析

四、財務狀況分析

五、核心競爭力分析

六、未來前景展望

第六節(jié)、浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、經(jīng)營效益分析

三、業(yè)務經(jīng)營分析

四、財務狀況分析

五、核心競爭力分析

六、公司發(fā)展戰(zhàn)略

七、未來前景展望

第七節(jié)、慧聰集團

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、企業(yè)戰(zhàn)略合作

四、企業(yè)布局方向

第八節(jié)、敦煌網(wǎng)

一、平臺發(fā)展概況

二、商業(yè)運營模式

三、平臺服務模式

四、利潤來源分析

五、營銷配套體系

六、資金管理服務

七、物流配套體系

第十六章　2024-2029年中國電子商務發(fā)展前景及趨勢分析

第一節(jié)、中國電子商務行業(yè)前景展望

一、發(fā)展機遇分析

二、未來發(fā)展方向

三、行業(yè)發(fā)展趨勢

第二節(jié)、中國電子商務細分行業(yè)發(fā)展趨勢

一、電商服務業(yè)的走勢

二、跨境電商發(fā)展趨勢

三、農(nóng)村電商發(fā)展趨勢

第三節(jié)、2024-2029年中國電子商務行業(yè)預測分析

一、2024-2029年中國電子商務行業(yè)影響因素分析

二、2024-2029年中國網(wǎng)上零售交易額預測

附錄

附錄一：《電子商務法》