優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理所必備的6大產(chǎn)品思維
? ? ? 作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們需要真正了解產(chǎn)品思維,其核心就是透過現(xiàn)象看本質(zhì),我們從事情的宏觀到微觀,逐層抽絲剝繭,發(fā)現(xiàn)本源。如果我們無法透過現(xiàn)象看本質(zhì),那么在日常工作中往往不能深刻認識和分析問題,往往造成需求分析流于表面,產(chǎn)品構(gòu)建不完整等問題,這為項目帶來較大的隱患。
? ? ? 一般來說,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是能夠抽絲剝繭,層層遞進挖掘事物本質(zhì)。而其所必備的產(chǎn)品思維,主要有6種呈現(xiàn)形式,即:流量思維、用戶思維、數(shù)據(jù)思維、迭代思維、價值思維、服務(wù)思維。

? ?? 1、流量思維
? ? ? 任何產(chǎn)品都離不開流量,流量思維本質(zhì)是通過對流量的獲取和經(jīng)營來賦能產(chǎn)品創(chuàng)造價值。因此需主動對流量的獲取和經(jīng)營,一般流量思維分為:拉新、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等環(huán)節(jié)。
? ? ? 拉新:需要清楚產(chǎn)品的定位人群,有針對性進行流量獲取,而非逛撒網(wǎng)。如蘭博基尼的8元優(yōu)惠券,即使我拿到此券也不會去使用,因為我不是蘭博基尼的目標人群。
? ? ? 促活:流量非無窮勁,對于我們已獲取的力量,需盡可能地讓其保持活躍,創(chuàng)造價值。如簽到機制等。

? ?? ?轉(zhuǎn)化:不論是前期的拉新還是促活,我們最終目標是為了轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。如以游戲為例,隨著我們在游戲中時間越長,對其依賴程度越高,為了更高的體驗,我們愿意為游戲付費。
? ? ? ?復(fù)購:用戶僅創(chuàng)造一次價值非我們的最終目的,我們希望用戶能夠創(chuàng)造長期可持續(xù)性的價值輸出。想要達到此目的,需要回歸用戶本身,只有我們的產(chǎn)品可持續(xù)的滿足用戶的需求,用戶才會可持續(xù)的有價值體現(xiàn)。
? ? ? 2、用戶思維
? ? ? 用戶思維是產(chǎn)品思維的基石,其核心是以用戶為中心,對產(chǎn)品價值鏈各環(huán)節(jié)進行思考,為用戶提供個性化、人性化的服務(wù)。

? ? ? 如海底撈就是典型的用戶思維的產(chǎn)品體現(xiàn),其從用戶視角出發(fā),將用戶服務(wù)體現(xiàn)的淋漓盡致。一人去海底撈,會為你提供玩偶陪伴;帶小孩去海底撈,會有專人提供孩童看護服務(wù)等。
? ? ? 海底撈的服務(wù)深入人心,是海底撈成功的核心原因之一。當(dāng)然,用戶思維并不是說要完全按照用戶醫(yī)院去落地產(chǎn)品,而是需做好用戶與商業(yè)間的權(quán)衡。
? ? ? 3、數(shù)據(jù)思維
? ? ? 數(shù)據(jù)思維的核心是站在客觀、理性、可量化的角度對產(chǎn)品進行監(jiān)控。用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營和產(chǎn)品,數(shù)據(jù)思維的目的是輔助決策。
? ? ? 如美國嬰兒紙尿褲通常與啤酒放一起進行售賣,這一決策讓兩種商品銷售額都有不小的提升。此決策實際是超市通過對購買人群的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)購買紙尿褲和啤酒的人群有90%的重合,因此其基于數(shù)據(jù)進行了銷售策略調(diào)整,從而提升了整體銷售額。

? ?? ? ?在業(yè)務(wù)應(yīng)用中,需要建立嚴密的數(shù)據(jù)鏈條,對業(yè)務(wù)指標進行結(jié)構(gòu)化、流程化拆解,根據(jù)業(yè)務(wù)指標數(shù)據(jù)進行多維度對比、通過對數(shù)據(jù)進行分析,以數(shù)據(jù)實時得出客觀結(jié)論,賦能產(chǎn)品。
? ? ? 我們可以使用項目管理平臺,實時監(jiān)控項目數(shù)據(jù)。如CoCode開發(fā)云項目管理平臺,將需求分配到迭代/任務(wù),通過燃盡圖/甘特圖實時掌握開發(fā)進度等相關(guān)數(shù)據(jù),進行全程閉環(huán)管控。

? ?? ? ?我們需實時對項目進度進行了解和記錄,并對項目節(jié)點數(shù)據(jù)進行檢查和分析。如某一項目節(jié)點進度提前或延期,需對其造成的原因進行分析,并根據(jù)實際情況,及時制定措施進行補救和調(diào)整,并計算調(diào)整后的時間參數(shù)、關(guān)鍵線路以及工期,以保證項目目標的順利實現(xiàn),不斷提高計劃編制、項目管理、進度控制水平。
? ? ? 4、迭代思維
? ? ? 迭代,是指從一個最小的內(nèi)核開始,通過一個個動作的持續(xù)疊加和一次次微小的選擇,來達成或者無限接近目標與結(jié)果。對產(chǎn)品來說,一款成功的產(chǎn)品,絕非僅僅前期獲得多少流量,投入多少資源,而是需要產(chǎn)品背后強大的系統(tǒng)性支撐與持續(xù)迭代的能力。

? ? ? 如微信1.0更多是一個熟人間信息發(fā)送的工具;而微信2.0上線了搖一搖,附近陌生人等功能,從熟人社交擴展到陌生人社交;微信3.0推出了服務(wù)號和掃一掃功能,逐步與生活場景進行鏈接;而微信4.0推出了朋友圈,完成從社交工具到社交平臺的轉(zhuǎn)變,以及后期推出的小程序服務(wù)號等功能。
? ? ? 每一次產(chǎn)品的迭代都是對產(chǎn)品的打磨,這為我們提供了更多的選擇和更小的試錯成本。
? ? ?5、價值思維
? ? ?價值思維本質(zhì)是選擇,通過對事物一系列評判標準進行評估,做出價值最大化選擇,即做這件事我需要投入成本是多少,具體執(zhí)行動作如何,所能帶來的結(jié)果怎么樣。
? ? ?產(chǎn)品本身設(shè)計多個價值,在進行產(chǎn)品相關(guān)動作時,我們需要考慮此動作所帶來的價值,如產(chǎn)品價值、用戶價值、商業(yè)價值等,進行綜合考量和評判。
? ? ? 如微商向微信團隊反饋,希望取消用戶是否查看此人朋友圈的功能。此建議對微商有利,提高其廣告覆蓋率。

? ?(1)從用戶價值角度,這樣會降低用戶體驗感,其決策價值不大。
? ? ? (2)從產(chǎn)品價值角度,朋友圈定位是基于社交關(guān)系的內(nèi)容分享,如果做此決策,朋友圈可能會被廣告刷屏,定位從內(nèi)容成為廣告投放,此改變?yōu)樨撓颉?/p>
? ? ? ?(3)從商業(yè)價值角度,微信功能微調(diào)整,在盡量不傷害普通用戶的前提下,來滿足微商用戶的訴求,進一步提高產(chǎn)品的商業(yè)價值。如針對微商群體定制化開通此功能,按月付費,或者針對此類型朋友圈進行收費等。
? ? ? 6、服務(wù)與權(quán)衡思維
? ? ? 產(chǎn)品本身就是服務(wù)的體現(xiàn),是否滿足用戶的需求、是否滿足市場的需求、是否滿足產(chǎn)品定位······ 其實每一次的產(chǎn)品迭代,都是一個權(quán)衡的過程。
? ? ? 如以抖音為例,它服務(wù)普通用戶、服務(wù)視頻創(chuàng)作者、服務(wù)整個抖音的平臺矩陣,服務(wù)商戶、服務(wù)市場、服務(wù)字節(jié)公司、服務(wù)商業(yè)等。

? ?? ? 目前CoCode發(fā)布一系列AI開發(fā)工具:Co-Project智能項目管理工具(需求條目化、自動生成測試用例)、需求分析工具、評審分析工具、故事點估算工具。其中Co-Project項目管理平臺發(fā)布4大版本,30天免費試用;并發(fā)布一系列CMMI高效落地工具,實現(xiàn)CMMI標準過程全覆蓋,全面支持CMMI3-5級落地。