濰坊恒信——物業(yè)無(wú)小事,細(xì)微見真情
物業(yè)服務(wù)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量。近年來(lái),恒信物業(yè)將對(duì)生活的熱愛注入一草一木,用服務(wù)成就業(yè)主的肯定與信任。恒信集團(tuán)積極探索,貫徹落實(shí)“以人民為中心”的理念,不斷讓物業(yè)服務(wù)進(jìn)一步貼近民心。
面對(duì)2022年一次次席卷而來(lái)的疫情反復(fù),恒信物業(yè)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在濰坊多個(gè)社區(qū)迅速開展多形式、多手段的社區(qū)防疫行動(dòng),為業(yè)主們筑起一道道堅(jiān)實(shí)的安全防線,建立好防疫城墻。

社區(qū)封閉管理,增加了物業(yè)服務(wù)人員的日常工作強(qiáng)度。除了嚴(yán)控小區(qū)人員出入,物業(yè)服務(wù)人員還要保證所在社區(qū)業(yè)主居家隔離時(shí)間的正常生活,負(fù)責(zé)統(tǒng)一配送生活用品,包括蔬菜、水果、糧油和其他物品等。恒信物業(yè)人表示他們的工作目標(biāo)就是更多的耐心和細(xì)心化解小區(qū)問(wèn)題難題,用行動(dòng)表明必勝的信心,提升業(yè)主滿意度。
恒信物業(yè)在全國(guó)承接多個(gè)大型商業(yè)及住宅項(xiàng)目,被評(píng)為國(guó)家AAA級(jí)信用企業(yè),“客戶滿意度5星”企業(yè)稱號(hào),在物業(yè)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。恒信物業(yè)以“100%的客戶滿意”為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持用心服務(wù),圍繞創(chuàng)新物業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量,積極開展便民服務(wù)主題培訓(xùn),有效打通物業(yè)管理服務(wù)工作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn),不漏細(xì)節(jié),深入細(xì)節(jié),將細(xì)節(jié)理念轉(zhuǎn)化為日常行動(dòng),讓業(yè)主享受貼心服務(wù),不斷提升群眾的滿意度、幸福感。

被需要是一種幸福,也是一份責(zé)任,恒信物業(yè)人與業(yè)主都是將心比心,對(duì)待業(yè)主就像對(duì)待自己的親人一樣,態(tài)度親切、親和;對(duì)待業(yè)主的事情就像對(duì)待自己的事情一樣,事事先站在業(yè)主的角度和立場(chǎng),充分考慮業(yè)主的感受和利益。讓每一位業(yè)主真真切切的感受到恒信物業(yè)的貼心,感受到生活的溫度。
平凡的人擁有平凡的力量,恒信人會(huì)用這最平凡的力量守護(hù)家園的安全,用他們身上平凡的力量,聚起點(diǎn)點(diǎn)微光,照亮抗疫之路。