（四）管理思想的演變?

西方管理思想的整體圖像?

（了解系統(tǒng)化管理研究誕生的原因和工業(yè)化以后西方管理思想演變的整體圖像）

?

管理研究需求的產(chǎn)生：

系統(tǒng)化的管理思想時間：工業(yè)革命

管理思想的正確與否，直接關(guān)系到各項管理活動的效率和效益

新興的工廠制度所提出的管理問題完全不同于以前傳統(tǒng)組織所碰到的管理問題

?

管理思想的演變：

系統(tǒng)化的管理思想，以泰勒發(fā)表《科學(xué)管理原理》為標志，代表了管理走向了專門的研究

管理思想發(fā)展過程所圍繞的中心議題是：管理者如何有效管理組織，

管理思想之間并不相互排斥，發(fā)展過程中是一個逐步的發(fā)展過程，是一個積累完善的過程。

?

?

主要管理流派思想簡介?

（理解西方主要管理流派如科學(xué)管理思想、行為管理思想、定量 管理思想以及權(quán)變管理思想的主要觀點和思想特點）

?

經(jīng)驗管理思想：

代表人物：德魯克、明茨伯格

基本觀點：管理的有效性取決于管理者個人的素質(zhì)。要學(xué)會管理必須基于管理實踐

?

科學(xué)管理思想：

（1）????? 組成部分：泰勒（科學(xué)管理理論）、法約爾（一般管理理論）、韋伯（官僚組織理論）

（2）????? 基本觀點：管理的有效性不僅僅取決于管理者個人的經(jīng)驗，更重要地是要依據(jù)科學(xué)的方法來管理活動和組織來提高效率

（3）????? 思想特點：研究重點是如何提高效率、主張科學(xué)代替經(jīng)驗、管理專業(yè)化和職業(yè)化

?

行為管理思想：

組成部分：梅約（社會人觀點）、馬斯洛（需求層次理論）、麥克 雷戈（X和Y理論）

基本觀點：人不僅是經(jīng)濟人，更是社會人，其勞動生產(chǎn)率受到社會的、心理的和群體的因素的影響

思想特點：在于改變了人們對管理得思考方法，強調(diào)了人的作用、需求、動機、相互關(guān)系和社會環(huán)境等方面對管理活動及其結(jié)果的影響

?

?

定量管理思想：

組成部分：管理科學(xué)（運籌學(xué)）、作業(yè)管理（運作管理）、信息技術(shù)在管理中的運用（大數(shù)據(jù)）

基本觀點：有效管理的關(guān)鍵在于度的把握，只有致力于定量化，才能真正提高管理的效率與效益

思想特點：力求減少決策中的個人藝術(shù)成分，把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機等用于管理決策和提高組織效率

?

權(quán)變管理思想：

組成部分：系統(tǒng)理論（巴納德）、權(quán)變理論（卡斯特）、過程理論（孔茨/唐奈）

基本觀點：世界上面不存在普遍適用的最佳的管理理論與方法，每種管理理論與方法都有其一定的適用范圍

思想特點：繼承以前的各種管理思想基礎(chǔ)上，將管理研究的重點轉(zhuǎn)移至對管理有重大影響的環(huán)境因素的研究上，以找到各種管理原則和理論的具體適用場合??

中國管理思想的發(fā)展?

（了解中國古代管理思想特點和現(xiàn)代管理思想發(fā)展）

?

中國古代管理思想特點：

（1）????? 經(jīng)濟管理思想：具有注重財富積累、推崇節(jié)約和勤儉的特點。

（2）????? 運籌與決策思想：注重全局和長遠考慮，強調(diào)策略和謀略。

（3）????? 關(guān)于人的心理和行為的思想：注重人性，認為人是管理的核心。

（4）????? 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：注重領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和能力。

（5）????? 關(guān)于管理者的修煉：認為管理者需要通過自身的修煉來提高管理水平。

?

現(xiàn)代管理思想發(fā)展：

我國現(xiàn)代管理思想則是在繼承戰(zhàn)爭年代的優(yōu)良傳統(tǒng)，接收舊的大機器工業(yè)和學(xué)習(xí)蘇聯(lián)經(jīng)濟管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

（1）????? 戰(zhàn)爭時期：經(jīng)驗管理

（2）????? 學(xué)習(xí)蘇聯(lián)時期：基本接入科學(xué)管理的軌道

（3）????? 總結(jié)經(jīng)驗時期：具有中國特色的管理思想初步形成

（4）????? “十年內(nèi)亂”時期：以階級斗爭為綱領(lǐng)

（5）?? 改革開放時期：對具有中國特色的社會主義管理體系的探索與完善

管理理論的新發(fā)展

（掌握企業(yè)再造理論與學(xué)習(xí)型組織理論等創(chuàng)新的管理理論與方法）

?

管理新理論：

（1）????? 企業(yè)再造理論：

理論：“企業(yè)已不再適宜根據(jù)勞動分工原理去組織工作在3C（顧客、競爭和變化）世界中，以任務(wù)為向?qū)О才殴ぷ饕堰^時企業(yè)應(yīng)以流程為中心去安排工作。即職能型向流程型轉(zhuǎn)變”

方法：企業(yè)再造確實可以取得顯著的業(yè)績提升，關(guān)鍵是要以流程為導(dǎo)向，把注意力在整個業(yè)務(wù)流程，同時要有雄心壯志，致力于進行重大的改革，要打破常規(guī)，創(chuàng)造性地運用

信息技術(shù)

（2）????? 學(xué)習(xí)型組織：

理論：未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是要有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快

方法：五項修煉（參考書目）

（3）????? 核心能力理論：探索企業(yè)競爭優(yōu)勢來源

（4）????? 顧客滿意理論：以顧客為導(dǎo)向

（5）????? 定位理論與藍海戰(zhàn)略：致力于獲取獨特競爭優(yōu)勢

（6）????? 基業(yè)長青方法：探求企業(yè)長盛不衰奧秘

?

21世紀管理新趨勢：

（1）????? 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu)：

信息技術(shù)得發(fā)展正在徹底改變著人類的生產(chǎn)經(jīng)營方式和管理方式，在21世紀最有價值的商品是無形資產(chǎn)

（2）????? 創(chuàng)意經(jīng)濟引發(fā)知識管理：

知識管理的核心是運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力；企業(yè)未來的生存空間就是創(chuàng)意的空間，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱，主動淘汰舊產(chǎn)品與舊知識；知識管理最難處理的是曾經(jīng)很成功但未明確已過時的知識（直接將過去成功的經(jīng)驗照搬）。

（3）????? 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織：

未來的組織不再是傳統(tǒng)的金字塔形，而是各種適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)型組織形式；必然以大量的信息交流為基礎(chǔ)，管理也是必然是富有創(chuàng)造力和綜合性的、靈活而迅速的；管理者必須突出三項重點職責（定位、能動性和誠實正直）；隨著環(huán)境變化的加劇，創(chuàng)新將成為管理的主旋律。

?

?