數(shù)字化的浪潮已然到來，國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要中，6次提及“數(shù)字化”，指出要打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。根據(jù)專業(yè)機構(gòu)出具的調(diào)研報告，國內(nèi)35.6%的企業(yè)已進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，3成企業(yè)已經(jīng)在使用AI工具。無人工廠、無人生產(chǎn)線、無人車間等概念，越來越為人所熟知。

與大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上明顯起步落后，而且認知上存在一些誤區(qū)。到底什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠給制造業(yè)帶來哪些轉(zhuǎn)變?我們一一來剖析。

什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)來推動企業(yè)組織轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，組織架構(gòu)以及企業(yè)文化等變革措施。簡單來說，就是利用新興技術(shù)，幫助企業(yè)降低成本、提升生產(chǎn)效率、打通生產(chǎn)到交付全流程、提高經(jīng)營管理效率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠給制造業(yè)帶來哪些轉(zhuǎn)變？

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，制造企業(yè)要經(jīng)歷管理流程的數(shù)字化、智能制造設(shè)備、生產(chǎn)過程和生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)字化、端到端價值鏈的數(shù)字化和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等全過程，在此過程中，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)所起到的作用至關(guān)重要。一些頭部企業(yè)，早就邁開了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步子，通過轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了企業(yè)各環(huán)節(jié)的高效率運作。

作為老牌家電廠商、傳統(tǒng)制造業(yè)代表，美的集團早在七八年前就開始著手數(shù)字化轉(zhuǎn)型，稱得上是中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的急先鋒。美的的“T+3”產(chǎn)銷模式，以訂單為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了采購、生產(chǎn)和銷售的一體化。廠商在收到訂單后，迅速進行與生產(chǎn)相關(guān)的各種采購，然后按訂單要求生產(chǎn)出來，通過渠道精準地交付到消費者手里，這種模式減少了上游的供應(yīng)商，以及下游客戶需求信息反應(yīng)慢導致的庫存堆積，也節(jié)省了大量成本。

智能制造是中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢，人工智能、機器人等高階數(shù)字化工具扮演著重要角色。目前在制造和管理流程中，人工智能的主要應(yīng)用場景包括使用機器人實現(xiàn)流程自動化、柔性制造、定制化生產(chǎn)、質(zhì)量檢測等，偏向系統(tǒng)自動化和制造精益化，目的是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，同時人員也可以被解放出來，有時間和精力思考更復雜的問題。在產(chǎn)品上，人工智能技術(shù)則被用在智能語音交互產(chǎn)品、人臉識別、圖像識別、圖像搜索、聲紋識別、文字識別、機器翻譯、機器學習、大數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)可視化等方面。

在智能制造領(lǐng)域，上汽在武漢地區(qū)的工廠，通過實施“黑燈車間”技術(shù)升級，現(xiàn)場庫存下降85%，交付時間減少80%，產(chǎn)品合格率提升到99.9%。未來，由大量工業(yè)軟件構(gòu)成的工業(yè)操作系統(tǒng)，還將驅(qū)動數(shù)字化裝備代替人的大腦自動做出生產(chǎn)決策。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)

有些管理者說：

我們公司用上ERP、CRM了，我們也有自動化設(shè)備，是不是已經(jīng)算做完數(shù)字化轉(zhuǎn)型了?

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大企業(yè)的事情，我們這種小公司，效益不好，也不是做互聯(lián)網(wǎng)，用不上數(shù)字化。

其實，以上兩種觀點都是錯誤的。企業(yè)用上客戶管理系統(tǒng)、實現(xiàn)財務(wù)一體化、購入現(xiàn)代設(shè)備，并不表明這些環(huán)節(jié)都打通了，可能每個系統(tǒng)都是孤島。數(shù)字化并不是大企業(yè)的事情，也不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才需要數(shù)字化，當前很多中小企業(yè)生存艱難，和管理模式落后、效率不高關(guān)系很大，還停留在最原始、最初級的經(jīng)營模式，每天從早忙到晚，卻事倍功半，更需要進行數(shù)字化改造。

傳統(tǒng)企業(yè)只有科學地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，獲取新的增長動力，全方位地了解客戶需求，精準地實施營銷策略，用數(shù)據(jù)驅(qū)動來提升企業(yè)的運營效率，才能夠突破增長困境，提升企業(yè)的綜合競爭力。

對中小微企業(yè)來說，很多面臨“轉(zhuǎn)型是找死、不轉(zhuǎn)是等死”的困境，針對轉(zhuǎn)型能力不夠、轉(zhuǎn)型成本偏高等難點，國家及地方政府都出臺了一系列支持政策，包括劃撥專項資金、推出稅收優(yōu)惠、加大人才引入、搭建產(chǎn)融平臺等等。