眼科門診叫號系統(tǒng)是眼科醫(yī)療機構的一項重要的技術手段，它能夠大大提高眼科醫(yī)療機構的服務質量，充分提升患者滿意度。但是，如何有效地使用叫號系統(tǒng)，才能最大限度地發(fā)揮它的功效呢?

　?。ㄒ唬┙刑柧驮\一體化流程

　　病人預約—患者掛號—患者候診—醫(yī)生叫號—病人就診—病人做檢查

　　(二)建立完善的病人管理信息體系

　　眼科醫(yī)療機構需要建立完善的病人管理信息體系，以提高眼科門診的服務效率。只有實施合理的叫號管理體系，才能準確地記錄患者的叫號情況，提高叫號效率，從而提高患者的滿意度。

　　(三)硬件對接

　?、僮灾√柦K端：通過對接設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，使叫號服務達到更高水準

　?、诳剖绎@示終端：支持顯示醫(yī)生介紹信息且同時顯示當前呼叫號碼

自助取號終端

　　 科室顯示終端

　?、坩t(yī)生工作站呼叫客戶端：無需安裝軟件，使用瀏覽器登錄即可叫號。工作量統(tǒng)計及叫號明細一鍵查詢，實時同步數(shù)據(jù)。

醫(yī)生叫號頁面

　　 叫號明細查詢

　?、芫C合顯示終端：以輪播或滾動的方式顯示等候列表且支持液晶一體機、LED顯示屏、電視機等設備。

　　綜合顯示終端

　?。ㄋ模┙刑栆?guī)則自定義設置

　　多種規(guī)則靈活設置，優(yōu)先叫號規(guī)則，分組叫號規(guī)則，叫號比例按需設置。

　　本文旨在從解決眼科醫(yī)療機構服務質量的角度，借助眼科門診叫號系統(tǒng)的使用，提高患者滿意度。

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