當遇見小氣老板不肯發(fā)加班費、同事老把臟活累活給你做、戀愛對象表示對你這不滿意那不認同整天挑三揀四時該怎么辦？這個時候，可能就要用到談判，這種有效的溝通方式。我們可能一輩子都無法像電視里的商業(yè)精英那樣威風(fēng)八面氣場十足的談一場過百億的大業(yè)務(wù)，也無法讓脾氣不好的顧客和朋友改掉他們討厭的臭脾氣。但我們可以從生活中的小事出發(fā)，一點一滴的鍛煉自己的談判能力，改變自己，改善人際關(guān)系。說白了就是理性溝通，說出悅耳動人的話，在不惹惱對方的前提下提出問題好好回答；關(guān)注雙方得失，給出在不損失雙方利益下對方都能接受的條件與建議，最后達到對方接受并為之行動的結(jié)果。

當然談判時，除了要做到以上這些，還得換位思考，思考對方真正在乎的東西。就像談戀愛時女朋友希望吃水果，她明顯更喜歡吃一個蘋果，你卻當著眾人面傻乎乎的拉來一車梨。在她的臉色下還安慰自己多么辛苦女友應(yīng)該會被感動，這根本就是驚嚇而不是感動好么？