訂單管理系統(tǒng)的重要性

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訂單系統(tǒng),顧名思義,就是用來(lái)管理客戶訂單的系統(tǒng)。在過(guò)去,從事傳統(tǒng)生意的PC互聯(lián)網(wǎng)電商、商家或企業(yè)都會(huì)擁有一套自己的訂單管理系統(tǒng),最為常見(jiàn)的兩種訂單管理模式有:模式一,利用Excel表格來(lái)統(tǒng)計(jì)客戶訂單;模式二,開(kāi)發(fā)一套訂單管理軟件系統(tǒng)。
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????那么,訂單管理系統(tǒng)對(duì)于個(gè)人微信創(chuàng)業(yè)和企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有什么重要性呢?在這里,就為大家簡(jiǎn)單介紹一下。對(duì)于現(xiàn)代移動(dòng)微商來(lái)說(shuō),打造一套完善的客戶訂單系統(tǒng)也是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)該系統(tǒng),商家可以對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行更科學(xué)、便捷的管理。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的運(yùn)作模式可以大大提升工作效率。通過(guò)訂單系統(tǒng),企業(yè)能夠非常直觀地查看已成交客戶的相關(guān)數(shù)據(jù),有效掌握生意的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品的品類(lèi)調(diào)整、后期產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、客戶的二次營(yíng)銷(xiāo)等方面的動(dòng)向。
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例如,你在微信上賣(mài)貨,顧客購(gòu)買(mǎi)、下單、付款之后,你根據(jù)對(duì)方提供的收貨地址進(jìn)行發(fā)貨。這時(shí),如果你沒(méi)有對(duì)客戶訂單做一個(gè)系統(tǒng)的管理,那么不久之后很容易產(chǎn)生銷(xiāo)售混亂的局面。你可能不知道哪些人買(mǎi)了你的產(chǎn)品,每個(gè)人買(mǎi)了多少量,購(gòu)買(mǎi)金額是多少,哪種類(lèi)型的產(chǎn)品更受歡迎,哪些客戶是重點(diǎn)客戶等。如果你對(duì)這些數(shù)據(jù)一無(wú)所知,那么產(chǎn)品后期的客戶跟進(jìn)、客戶追銷(xiāo)和二次營(yíng)銷(xiāo)等常常會(huì)受到非常不利的影響。
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