你是某單位公職人員，你的親戚朋友經(jīng)常想你打聽單位內(nèi)部的事，有事讓你 找關(guān)系幫忙，你應(yīng)該如何處理？

【思路引導(dǎo)】

一、表明態(tài)度

二、處理打聽消息

?三、處理托關(guān)系幫忙

四、深刻反思，提升自我

【題目解析】

?各位考官，考生開始答題。

在工作生活中，我們難免會遇到工作、人情相沖突， 但是我們?nèi)詰?yīng)該堅守工作制度和原則，在此前提下為親友提供力所能及的幫助。

一、親友向我打聽單位內(nèi)部的，如果是向通過我了解更多政策消息，以更好的 處理他們的事。如此事是我單位的業(yè)務(wù)范圍、相關(guān)政策變化為可公開信息，我會如 是告知，并建議他們多關(guān)注我們單位的公務(wù)平臺公眾號等，以及時了解最新政策變 化；如果是不清楚具體辦理業(yè)務(wù)的流程及相關(guān)資料，怕來回跑影響辦事效率，那么 我會根據(jù)他們所辦理業(yè)務(wù)，告知他們具體內(nèi)容，注意細節(jié)；但如果是涉及我們單位 涉密內(nèi)容，不便公開，我會和他們解釋清楚我們單位的保密制度，如果我違反規(guī)定， 將會收到處分，他們也將被追責，請他們理解。

二、親友想找關(guān)系幫忙，我會根據(jù)具體情況應(yīng)答。如果是符合政策要求的，他 們只是覺得拖個熟人心里更踏實，我會告訴他們，只要按正常流程辦理即可，工作 人員都是具有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，都會熱情接待他們的；如果是他們要辦理的業(yè)務(wù)缺 乏相關(guān)資料，相托關(guān)系走后門，我會拒絕他們的請求，但是會幫他們梳理好所缺材 料，列好清單，讓他們補齊資料后，按流程辦理；如果是他們想違反制度辦事，我 會指出不妥之處，言明其中厲害關(guān)系，引導(dǎo)他們按國家政策方針做事。相信經(jīng)過我 的勸說，他們會理解并支持我的共作。

三、此后我的工作生活中，我一定要繼續(xù)堅持職業(yè)操守，底線原則；真誠對待 親友，在他們困難時，再不違背原則的情況下給與力所能及的幫助。同時我也將反 思我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘膯栴}，群眾想找“關(guān)系”，說明我們單位再制度公開可能 不及時透明，要利用三微一端、政務(wù)平臺等及時公開、宣講相關(guān)制度，讓群眾更加 高效快捷的辦理各項業(yè)務(wù)。