近日，平安普惠上海分公司警企聯(lián)絡(luò)工作站落成揭牌儀式暨反詐先進(jìn)集體授牌儀式在上海分公司舉行。上海市靜安區(qū)天目西路街道、天目西路派出所、平安普惠上海分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。

（警企聯(lián)絡(luò)工作站揭牌儀式）

成立警企聯(lián)絡(luò)工作站是天目西路街道優(yōu)化營商環(huán)境的重大舉措，旨在實(shí)現(xiàn)警企聯(lián)動(dòng)，共同宣傳、普及金融防詐騙宣傳及金融糾紛調(diào)解工作，提高廣大市民防范金融詐騙意識(shí)，助力金融消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)。

警企聯(lián)絡(luò)工作站成立之后，將定期對(duì)周邊企業(yè)、民眾開展防詐、反詐知識(shí)宣導(dǎo)，協(xié)助民眾保護(hù)好個(gè)人信息、資金、征信安全。同時(shí)，促進(jìn)周邊企業(yè)綜合服務(wù)水平提升，充分聽取、了解消費(fèi)者心聲與需求，提供公平、公正的調(diào)解平臺(tái)，暢通金融消費(fèi)者合法維權(quán)渠道、樹立依法維權(quán)意識(shí)。對(duì)助力優(yōu)化周邊金融市場(chǎng)環(huán)境、保障消費(fèi)者合法權(quán)益有著積極意義。

近年來，平安普惠上海分公司積極響應(yīng)監(jiān)管部門的號(hào)召，充分發(fā)揮“金融+科技”的優(yōu)勢(shì)，深入探索反詐科技技術(shù)，在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將人臉識(shí)別、AI智能審批、微表情、大數(shù)據(jù)評(píng)分、反欺詐掃描等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)當(dāng)中；在提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)欺詐行為進(jìn)行精準(zhǔn)、高效的攔截。更重要的是，通過警企政聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新協(xié)同模式，平安普惠上海分公司與警方、街道建立了良好的工作溝通機(jī)制和聯(lián)動(dòng)協(xié)作綠色通道，聯(lián)合打造金融知識(shí)宣教工作的主陣地，在金融詐騙案件的應(yīng)對(duì)處理上，得到了更高效的響應(yīng)與更快速的支持。

得益于此，2018年以來，平安普惠上海分公司持續(xù)開展了“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”、“平安守護(hù)者行動(dòng)”等多角度、全方位的反詐系列宣教活動(dòng)，幫助民眾提高防范金融詐騙的自我保護(hù)意識(shí)和能力。多次聯(lián)合公安、街道及主流媒體，聚焦白領(lǐng)群體、老年群體、學(xué)生群體等重點(diǎn)人群，通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑、有獎(jiǎng)問答等豐富多樣的形式，為身邊群眾送去金融守護(hù)。在聯(lián)合打擊金融犯罪上，我們也與公安展開緊密合作，通過實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，將客戶反饋的可疑線索及時(shí)同步至警方，共同打擊黑色產(chǎn)業(yè)，筑牢反詐的第一道防線。

未來，平安普惠及上海分公司將持續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，深入推動(dòng)金融安全建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)與公安、街道及各級(jí)監(jiān)管部門的多方協(xié)作，依托自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，完善反詐宣傳長效機(jī)制，普及反詐騙知識(shí)，打擊治理金融詐騙違法犯罪，切實(shí)增強(qiáng)群眾的金融獲得感、幸福感，全面打造成為有溫度的金融服務(wù)企業(yè)，共同維護(hù)上海和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。